Alex Tolbert, bir Girişimciler Organizasyonu (EO) Nashville üyesi, Bernard Health'in kurucusu ve CEO'sudur. Inc. 5000 şirket kimin amiral gemisi ürünü, Bernie Portalı , ülke çapında binlerce fayda uzmanı tarafından desteklenen küçük işverenler için hepsi bir arada bir İK platformudur. Alex'e performans yönetimini izleme konusundaki en iyi uygulamaları sorduk. İşte paylaştığı şey:
Performans yönetimi, İK dünyasında her zaman sıcak bir konudur ve yöneticilerin ekiplerin yolunda olmasını ve çalışan hedeflerine ulaşılmasını sağlamanın birçok farklı yolu vardır.
Bununla birlikte, kesin olan bir şey var: Yıllık performans incelemesi, günümüzün işgücü için ideal değil. Sürekli geri bildirim kritiktir ve ekiplerin ve kuruluşların yolunda gitmesinde daha etkilidir.
Şirketimizde yöneticiler ve ekip üyeleri arasında haftalık bire bir toplantılar, kültür ve performans yönetimi stratejimizin ayrılmaz bir parçasıdır. '1-1'i, kuruluşların yüksek kaliteli geri bildirim ve iyileştirme sağlamak için kullanmaları gereken birincil mekanizma olarak görüyoruz.
Kuruluşunuzun şu anda sürekli, tutarlı performans yönetimi için bir çerçevesi yoksa, şimdi 1-1 yaklaşımını uygulama zamanıdır.
1-1 nedir?
Bire bir veya 1-1, her yöneticinin doğrudan çalışanlarının her biriyle yaptığı haftalık planlanmış bir toplantıdır. Düzenli olarak planlanmış ekip toplantılarının veya projeye özel toplantıların aksine, 1-1, bir çalışanın görevlerinin, sorumluluklarının veya endişelerinin tam kapsamı hakkında iki yönlü iletişim için düzenli bir çıkış ve yol sağlamayı amaçlar.
1-1'in faydaları nelerdir?
Şirket kültürünüze 1-1 stratejisi oluşturmanın iki önemli faydası vardır.
Birincisi antrenörlük. Çoğu ekip lideri, personel üyelerinin beceri setlerini ve kariyerlerini geliştirmelerini ister ve sonuçta yöneticilerin daha fazlasını devretmesine ve daha yüksek bir üretkenlik seviyesini tanımasına izin verir. Ayrıca, büyümelerine öncelik verildiğinde çalışanlar genellikle daha mutlu olur ve bu da elde tutmanın artmasına neden olur.
Ancak düzenli koçluk sağlayan özel bir strateji olmadan, hem yöneticiler hem de doğrudan raporlar günlük sorumluluklara odaklandığından bu görevlerin ikinci plana itilmesi kolaydır.
Düzenli 1-1 toplantıların ikinci faydası, uyumluluk açısındandır. Yöneticiler, işten çıkarma için bir çalışanı belirlediklerinde, İK tipik olarak, işten çıkarma nedeni hakkında bir diyalog kaydı ister. şirketi yasal bir perspektiften korumak .
Yöneticiler genellikle bu tür belgelerin gerekli olduğunun farkında değildir, ancak yazılı hiçbir şey ve geri bildirim geçmişi olmadan, özellikle korumalı sınıflardaki çalışanları işten çıkarmak zor olabilir.
Yazılı gündemler ve özetler içeren haftalık 1-1, kuruluşun sağlığı için iyi olan bu konuşmaların düzenli olarak belgelenmesini garanti eder.
Yararlı bir 1-1 nasıl yapılır
Gündemlerden ve özetlerden bahsetmişken, dokümantasyon etkili bir 1-1'in hayati bir parçasıdır. Yöneticiler ve doğrudan raporlar arasındaki düzenli toplantılar koçluğu geliştirir, ancak yazılı bir kayıt olmadıkça uyum yolunda fazla bir şey yapmaz. Ayrıca, toplantı konularının yazılı olarak kaydedilmesi, daha verimli toplantılara ve daha yüksek karşılıklı anlayış olasılığına yol açar.
Şirketimizde ekip üyelerinden, haftalık 1-1'lik maçlarından en az bir gün önce görüşmek istedikleri konuların bir ajandasını yöneticilerine göndermelerini isteriz. Yöneticiler ek gündem maddeleriyle yanıt verir. Bu, toplantıları daha üretken hale getirir ve ayrıca her iki tarafa da hazırlanmaları için zaman tanır. Bir gündem maddesi doğası gereği hassassa, diğer tarafa tartışmadan önce düşünmesi için zaman tanımak için mümkün olduğunca eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını teşvik ediyoruz.
Toplantının ardından ekip üyeleri, eylem öğelerinin bir özetini ve önemli tartışma noktalarını gönderir. Yine yöneticiler, belgelenmesini istedikleri diğer öğelerle yanıt verirler.
Yöneticileri sorumlu tutmak
Bir performans yönetimi stratejisi uyguladığınızda, İK veya iş lideri başlangıçta yöneticileri bu toplantılardan sorumlu tutma konusunda proaktif olmak zorunda kalabilir.
Bir yöntem, bu toplantıların değerini yöneticilere açıklamak ve sonuçlara yatırım yapmalarını sağlamaktır. Organizasyon Başarı ekibimiz 1-1'leri şöyle tanımlıyor: 'Şirketimiz 1-1'lerde mentorluk, geri bildirim ve çalışan gelişimine önemli zaman ayırıyor. Yatırım göz önüne alındığında, bunu iyi yapmamız önemlidir. En anlamlı ve verimli sohbetlerimizden bazılarını 1-1 toplantılarda gerçekleştiriyoruz. İyi yapıldığında 1-1'ler bizi daha güçlü bir organizasyon yapar. Bu normların içselleştirilmesi ve kültürel DNA'mızın bir parçası haline gelmesi şirketin devam eden başarısı için önemlidir.'
Başka bir bakış açısı için, göz atın Çalışmak için İyi Bir Yer tarafından Ben Horowitz . Bu makalede, risk sermayedarı ve yazarı Zor Şeyler Hakkında Zor Şey altı aydır 1'e 1 toplantı yapmayan bir yöneticiyle deneyimlerini ve bu toplantıların neden güçlü bir şirket kurmanın ve çalışanlar için iyi bir çalışma ortamı yaratmanın ayrılmaz bir parçası olduğunu yazıyor.
1-1, ilk başta kuruluşunuz için bir 'ya da kırma' aracı gibi görünmeyebilir, ancak deneyimlerimize göre, başarılı bir organizasyon oluşturmanın temel bir bileşenidir. Her seviyedeki ekip üyelerine hesap verebilirlik duygusu aşılar ve hem çalışan hem de kurumsal başarıya öncelik verilmesini sağlar.
