Muhtemelen endişeli bir arkadaşınızı veya çalışanınızı sakinleştirmeye çalışma deneyiminiz oldu, ancak iyi niyetli girişiminiz onları daha fazla sinirlendirmekle sonuçlanacak. Uzmanlar bunun yaygın olduğunu söylüyor. Endişeli insanları 'sakin olmalarını' söyleyerek veya işlerin daha kötü olabileceğine işaret ederek yatıştırmaya çalışmak, kötü bir şekilde geri tepme eğilimindedir.
Şu anda birbirimizi olabildiğince dengeli ve olumlu tutmak için alabileceğimiz tüm yardıma ihtiyacımız var. Peki, olağan yaklaşımlar işe yaramazsa ne işe yarar? bir yeni çalışma birini sakinleştirmenin tek etkili yolunun duygularını yansıtmak ve onaylamak olduğunu öne sürüyor.
İnsanları neşelendirmeye çalışmak işe yaramaz.
Bunu anlamak için araştırmacılar, partnerleriyle bir kavga hakkında düşünmeye gönüllü olan ve bir arkadaşlarının onları neşelendirmek için çeşitli girişimlerinin kendilerini nasıl hissettirdiğini rapor eden 325 evli katılımcıyı rahatlatmak için çeşitli yaklaşımları test etti. Sonuçlar yakın zamanda gazetede yayınlandı. İletişim Dergisi .
Yaklaşımlardan bazıları, araştırmacıların 'düşük insan merkezli' olarak adlandırdıklarıydı. Bu süslü bilim, kişinin sıkıntısını en aza indiren veya bu kadar üzülmemesi gerektiğini öneren mesajlar için konuşur. Diğerleri 'yüksek insan merkezli' idi, yani 'üzgün hissetmeye hakkınız var' veya 'stresli olmanız anlaşılabilir' gibi şeyler söyleyerek kişinin stresini doğruladılar.
Daha empatik yaklaşımlar net kazanan oldu. 'Yüksek kişi merkezli mesajlar, daha yüksek düzeyde duygusal gelişim ile ilişkilendirildi,' British Psychological Society Research Digest Blog'u rapor ediyor . 'Ayrıca yüksek kişi merkezli mesajlara daha az duygusal tepki vardı -- katılımcılar daha az kızgın, daha az eleştirel hissetti ve arkadaşlarıyla tartışmaya daha az yatkındı.'
Araştırmacılar (aynı zamanda sağduyu da), bunun, birinin duygularını tanımanın zorlayıcı hissetmediği için olduğunu öne sürüyor. Ne kadar iyi niyetli olursa olsun, birinin kaygısını en aza indirme girişimleri kontrol edici görünebilir.
Buradaki sonuç, mevcut deneme zamanlarımızda hem patronlar hem de arkadaşlar için faydalı bir hatırlatmadır. Anlaşılır bir şekilde stresli olduklarında birinin biraz daha iyi hissetmesini sağlamakla gerçekten ilgileniyorsanız, onu neşelendirmekten vazgeçin. İyi niyetlisin ama muhtemelen onları itip kakmaya çalışıyormuşsun gibi hissedecekler. Bilimin gösterdiğine göre çok daha iyi bir bahis sadece empatiyle dinlemektir.
