Kitaplarım, ana notlarım ve bu sütun için başarının anahtarları hakkında çok, çok sayıda liderle röportaj yaptıktan sonra, güçlü iletişim becerilerinin sürekli olarak önemli bir başarı faktörü olarak ortaya çıktığını söyleyebilirim. Özellikle iletişimin netliği söz konusu olduğunda.
Düşünceleriniz ne kadar parlak olursa olsun, seyirci onları takip edemezse, bunun kimseye bir faydası olmaz. Bu nedenle, Kasım ayının sonlarında vurgulandığında, daha net iletişim kurma konusunda özellikle ilginç bazı tavsiyeler gözüme çarptı. TED .
Fizikçi Dominic Walliman, çocuk kitapları yazıyor ve çocuklara kuantum fiziği ve nanoteknoloji gibi hafif ve karmaşık konuları öğreten YouTube videoları yaratıyor. Bilirsin, tuvaleti sifonu çekmeyen ya da umursamayan bir yaş grubu için standart şeyler.
Walliman, yoğun konuları, hatta yoğun çocuklara bile net bir şekilde iletmek için izlediği dört iletişim ilkesini paylaştığı bir TEDx konuşması yaptı. Yönteminin şu anlama geldiğini söylüyor: 'Doğru yoldan gittiğin sürece, herkese hemen hemen her şeyi açıklayabilirsin.'
İlk olarak, işte konuşma.
Burada, Walliman'ın önerdiği dört adımı, bir öğrenci ve profesyonel bir konuşmacı olarak açık iletişim uygulayıcısı olarak kendi bakış açımla birlikte özetleyerek ve paylaşarak izleyeceğim.
1. Hedef kitlenizle bulundukları yerde buluşarak başlayın.
Walliman bu ilk adımı 'doğru yerden başlamak' olarak adlandırıyor. Seyircinin zaten bildiği bir şeyi açıklamaya başlamak veya nereden geldiğini hemen anladıkları sonucuna atlamak istemezsiniz. Birini kaybetmenin en hızlı yolu, yarışa aynı başlangıç çizgisinden başlamamaktır.
Bir iletişimci olarak, farklı bilgi seviyelerini ve geçmişleri dikkate almalı ve hızı buna göre ayarlamalısınız. Bir açılış konuşması yapmadan önce, izleyicilerimi arka planlarını anlamak için olabildiğince çok araştırırım. Bildiklerini bildiğim bir şeyi paylaşmak istersem, bunu kabul ediyorum. Hatta bazen kendimle dalga geçiyorum, 'Bunu bildiğini biliyorum ama bazen işim profesyonel bir hatırlatıcı olmak' (gerçek bir kelime olmadığı gerçeğiyle dalga geçmek için 'er'i birkaç kez tekrarlamak) ).
Walliman, hedef kitlenizin ne bildiğinden emin değilseniz, 'Bunu zaten anladınız mı?' gibi sorularla sorun. veya 'Bu mantıklı mı?'
2. Konuyu kaybetmeyin.
Walliman'ın sözleriyle, sizden 'tavşan deliğinden fazla derine inmemenizi' rica ediyor. İnsanları en çok, çok fazla ayrıntıya girmeye başladığımızda kaybederiz, çoğu zaman ana noktaya teğet olan ayrıntılar. Bu, açılış konuşmasında büyük bir günahtır. Amacınızı net, parlak, akılda kalıcı ve duygulu bir şekilde iletmek için söylemeniz gerekenleri söyleyin, ancak değer veya alaka düzeyi sağlamayan ek düşüncelere kapılmayın.
İşte bir numara. İletmek istediğiniz en önemli noktaları bir aydınlanma olarak kabul edilmeye değer hale getirin. Ardından, durumunuzu desteklemek için bu anlayışlı noktaları birkaç ilgili ayrıntıyla destekleyin. O zaman dur. Daha fazlası, izleyicilerinize armağan ettiğiniz aydınlanmanın hatırlanabilirliğini çözecektir.
3. Kesinlik yerine netliği tercih edin.
Walliman, bir konu hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, her gerçeği mükemmel bir şekilde açıklamaktan endişe duymanın kolay olduğunu söylüyor. Bu anlamanın önüne geçebilir. Bunun yerine, 'Belki tamamen teknik olarak doğru olmayan, ancak konuyu anlayan daha basit bir açıklama bulmak daha iyi' diyor. Bu şekilde temel bir anlayış verirsiniz ve eğer izleyici daha fazlasını öğrenmek isterse, boşlukları doldurabilir ve resmi daha eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Kitaplarım, açılış notlarım ve Indiana Üniversitesi'nde verdiğim dersler için çok sayıda özgün araştırma yapıyorum. Sahnede, yürüttüğüm bir çalışmanın arkasındaki metodolojinin temellerini, onu ilginç kılmaya ve getirisini (çalışma sonuçları) oluşturmaya yetecek kadar, ancak metodolojiyi açıklamada yüzde 100 doğru olma endişesi duymadan açıklarım. Bunu yapmak, çalışma sonucunu açıkladığımda oluşturmaya çalıştığım duygusal tepkiye karşı koyacaktır.
4. Konunuz hakkında neden bu kadar tutkulu olduğunuzu açıklayın.
İzleyici, konunuzla neden büyülendiğinizi ve neden bu kadar önemli olduğunu anlayabilirse, aynı şekilde hissetmeleri daha olasıdır. Tıpkı işte olduğu gibi, değişime neden ihtiyaç duyulduğunun veya neden belirli bir stratejinin izlenmesi gerektiğinin nedenini belirlemeniz gerektiğinde olduğu gibi, neden ilgilenmeleri gerektiğine dair bir gerekçe oluşturmalısınız.
Ve coşkunuzu yaydığınız enerjide, sesinizde ve hareketlerinizde iletmekten korkmayın. İnsanlar, içinde bulunduğunuz şeye kapılırlar, bu da nihayetinde iletişimin netleşmesine yardımcı olur.
Umarım, bu makale netliğe ulaşma konusunda netlik getirmiştir. Şimdi git noktanı koy.
