Hikaye anlatımı tektir en iyi araç fikirlerimizi başka birine aktarmalıyız. Hikayeler bilgilendirir, aydınlatır ve ilham verir. Hepsinden iyisi, nasıl yapılacağını biliyoruz. Hikaye anlatmak bizim yaptığımız bir şey değil; hikaye anlatıcıları bizleriz.
hiçbir şey seni getirmeyecek sonraki sunum iyi seçilmiş, amaçlı bir hikayeden daha iyi yaşıyor. Devamındaki sunum ipuçları konuşmalarınıza ne tür hikayeler ekleyeceğinizi anlamanıza yardımcı olur. Onları kontrol et!
1. Kişisel deneyimler hakkında hikayeler.
Bunlar, bulunması en kolay ve çoğu durumda en etkili olan hikayelerdir. İnsan hakları avukatı ve yazar Bryan Stevenson, bugüne kadar yapılan TED Talk konuşmaları arasında en uzun ayakta alkışlanan kişi oldu. eğer izlersen Stevenson'ın sunumu , onun üç hikaye anlattığını fark edeceksiniz. Her hikaye, haksız hapsetme temasıyla ilgili olan, başına gelen bir olay hakkındadır. Stevenson, büyükannesi hakkında komik bir hikaye, Rosa Parks ile tanışma hakkında dokunaklı bir hikaye ve Stevenson'a yorgun ve sinirli olduğunda umut veren bir hademe hakkında ilham verici bir hikaye anlatıyor.
Stevenson bir keresinde bana büyükannesi ve hayatındaki diğer insanlarla ilgili kişisel hikayeler anlattığını çünkü 'herkesin bir büyükannesi var' demişti. Başka bir deyişle, insanlar arasındaki duvarları yıkar ve konuşmacı ile dinleyicinin ortak bir zeminde bağ kurmasını sağlar.
Başarılı Hollywood filmleri gibi, zorlayıcı bir kişisel hikayenin de duygusal bir yayı olması gerekir. Örneğin, başarılı bir sonuca giden yolda bir engelin üstesinden gelmek zorunda kaldıysanız, bu hikayeyi anlatın.
Zorluklara karşı kişisel başarı hikayeleri karşı konulamaz.
2. Diğer insanlarla ilgili hikayeler.
İlgili bir kişisel hikayeniz yoksa, bir vaka çalışması da işe yarar. Dinleyicileriniz, ürününüz, hizmetiniz veya şirketinizden yararlanan gerçek müşterilerin gerçek hikayelerini çok ister. Forrester Araştırması yapıldı anket ABD ve Avrupa'daki 214 iş teknolojisi alıcısının Forrester, katılımcılara en ikna edici içerik türünün ne olduğunu sorduğunda, alıcıların yüzde 71'i 'Müşteri veya akran örnek olay incelemeleri' dedi.
Son zamanlarda, Salesforce'tan SAP'ye kadar çeşitli şirketlerdeki pazarlama uzmanları ve yönetici liderlerle konuştum. Hikaye anlatımı, satış sunumlarının önemli bir bileşenidir. Şirketler, verilerini hayata geçirmek için gerçek müşteri hikayelerini kullanıyor. Örneğin, küresel iş yazılımı devi SAP'nin web sitesini ziyaret ederseniz, 'müşteri referanslarına' ayrılmış bir sayfa görürsünüz. İhtiyaçlarınıza uygun vaka çalışmalarını izlemek için sektöre, bölgeye veya işletme boyutuna göre hikayeleri ve videoları arayabilirsiniz. Site sadece tüketiciler için değil. SAP'nin satış uzmanları, bir satış görüşmesine hazırlanırken sunumlarını dahil etmek için belirli bir video vaka çalışmasını çağırabilir.
İlgili vaka çalışmaları karşı konulamaz.
3. Marka hakkında hikayeler.
L.L Bean efsanevi ömür boyu iade politikasını sonlandırdığında, çalışanlar ve müşteriler çileden çıktı. Neden? Sonuçta, çok az şirket ömür boyu geri dönüş sunuyor. Politika değişikliği, markanın hikayesinin kalbine gittiği için tartışmalara yol açtı. Anlatı, 1912'de, Maine'de sağlam bir doğa adamı olan Leon L. Bean'in avcılık ve balıkçılık için su geçirmez bir bot yaptığı, kurulduğundan beri kültürün bir parçasıydı. İlk sattıklarında tasarım hatası vardı. Bean her müşteriye parasını geri verdi. Efsanevi garanti doğdu ve hikaye markanın folklorunun bir parçası oldu. L.L. Bean, bir markanın hikayesiyle uğraşmamayı öğrendi.
Çoğu markanın, sunumları daha duygusal, ilgi çekici ve eğlenceli hale getirmeye yardımcı olabilecek bir başlangıç hikayesi vardır. Airbnb hikayesini düşünün. Kuruluşuyla ilgili hikayeyi duymuş olabilirsiniz - San Francisco'daki bir apartman dairesinde yaşayan üç adam, yüksek kirayı ödemekte zorlanıyor. Yere üç hava yatağı koydular ve yerel bir konferansa katılan tasarımcıları yastıklarına çarpmaları için görevlendirdiler. Kurucuların söylediği gibi 'birkaç dolar kazanmanın' bir yoluydu. Bu şilteler 30 milyar dolarlık bir fikri ateşledi. Kurucu ortaklar Brian Chesky ve Joe Gebbia, ister TED'de ister bir iş konferansında sahnede olsunlar, hikayeyi tekrar tekrar anlatıyorlar.
Marka kökenleri hakkındaki hikayeler karşı konulamaz.
Girişim tarihindeki en ikonik isimlerden bazılarının arkasındaki bir risk sermayedarı bir keresinde bana, 'Hikaye anlatıcılarının haksız rekabet avantajı var' demişti. Kendinize bir avantaj sağlamak için daha fazla hikaye anlatın.
