Amazon'un kurucusu ve CEO'su Jeff Bezos, 2018 yıllık mektubunda, PowerPoint'in yönetici toplantılarında yasaklandığı kuralını tekrarladı. Bezos'un yerini aldığı şey, girişimciler ve liderler için daha da değerli bilgiler sağlıyor.
Mektubunda ve son bir tartışma Bush Center'daki Liderlik Forumu'nda Bezos, 'anlatı yapısının' PowerPoint'ten daha etkili olduğunu ortaya koydu. Bezos'a göre, yeni yöneticiler ilk Amazon toplantılarında bir kültür şoku yaşıyor. Bir PowerPoint slaytındaki madde işaretlerini okumak yerine, herkes yaklaşık 30 dakika sessizce oturur ve 'gerçek cümleler, konu cümleleri, fiiller ve isimlerle anlatısal olarak yapılandırılmış altı sayfalık bir notu' okur.
Herkes okumasını bitirdikten sonra konuyu tartışırlar. Bezos, 'Pek çok nedenden dolayı tipik PowerPoint sunumundan çok daha iyi' diye ekledi.
Son 20 yıldır iş dünyasında anlatı hikaye anlatımı öğrencisi olarak, bunun neden çok daha iyi olduğunu size tam olarak söyleyebilirim.
1. Beynimiz anlatı için kablolanmıştır.
Anlatı hikaye anlatımı, bir tür olarak hayatta kalmamız için yiyecek kadar kritik olmayabilir, ancak yaklaşıyor.
Antropologlar, insanların ateşin kontrolünü ele geçirmesinin, insan gelişiminde önemli bir dönüm noktası olduğunu söylüyor. Atalarımız yemek pişirebiliyorlardı ki bu büyük bir artıydı. Ama aynı zamanda ikinci bir faydası da vardı. İnsanlar kamp ateşlerinin etrafında oturmuş hikayeler anlatıyorlardı. Hikayeler talimat, uyarı ve ilham kaynağı oldu.
Son zamanlarda, deneyleri yüzyıllardır bildiğimiz şeyi doğrulayan önde gelen sinirbilimcilerle konuştum: İnsan beyni hikaye için kablolanmıştır. Dünyamızı anlatı içinde işliyoruz, anlatı içinde konuşuyoruz ve - liderlik için en önemlisi - insanlar bilgiyi madde işaretleri yerine bir hikaye şeklinde sunulduğunda daha etkili bir şekilde hatırlıyor ve koruyor.
2. Hikayeler ikna edicidir.
Aristoteles iknanın babasıdır. 2000 yılı aşkın bir süre önce, tüm ikna edici argümanların etkili olması için olması gereken üç unsuru ortaya çıkardı. Bu unsurlara 'itirazlar' adını verdi. Bunlar: ethos, logos ve pathos. Ethos, karakter ve güvenilirliktir. Logos mantıktır - bir argüman akla hitap etmelidir. Ama pathos-duygunun yokluğunda ethos ve logos konu dışıdır.
Duygu kötü bir şey değildir. Tarihteki en büyük hareketler, mantıklı konuşma becerisine sahip konuşmacılar tarafından tetiklendi. ve duygusal çekicilikler: Abraham Lincoln ve Martin Luther King, Jr.; ve Amerika'nın ay programına ilham vermek için bilim ve duyguyu harmanlayan John F. Kennedy.
Sinirbilimciler, duygunun beyne giden en hızlı yol olduğunu bulmuşlardır. Başka bir deyişle, fikirlerinizin yayılmasını istiyorsanız, hikaye o fikri başka birine aktarmak için elimizdeki en iyi araçtır.
'Aslında iş dünyasındaki anekdotların büyük bir hayranıyım' Bezos dedi müşteri e-postalarını neden okuduğunu ve bunları uygun yöneticiye ilettiğini açıkladığı için liderlik forumunda. Çoğu zaman, müşteri anekdotlarının verilerden daha anlayışlı olduğunu söylüyor.
Bezos, Amazon'un başarıyı ölçmek için 'bir ton ölçüm' kullandığını açıkladı. 'Anekdotlar ve ölçütler uyuşmadığında fark ettim, anekdotlar genellikle doğrudur' dedi. 'İşte bu yüzden sezgileriniz ve içgüdülerinizle bu verileri kontrol etmeniz çok önemli ve bunu üst düzey yöneticilere ve küçük yöneticilere öğretmeniz gerekiyor.'
Bezos, başarılı olmak için mantığın (veri) pathos (anlatı) ile birleşmesi gerektiğini açıkça anlıyor.
3. Madde işaretleri, fikirleri paylaşmanın en az etkili yoludur.
Geçen yıl 'Google'ın CEO'su Madde İşareti Kullanmıyor Siz de Kullanmamalısınız' başlıklı bir makale yazmıştım. Hala yapmıyor. Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson veya dünyanın en ilham verici konuşmacılarının çoğu da öyle.
Kurşunlar ilham vermez. Hikayeler yapar.
Basitçe söylemek gerekirse, beyin bir slaytta madde işaretleri olarak yapılandırılmış bilgileri tutmak için inşa edilmemiştir. Nesnenin veya konunun resimlerini gördüğümüzde, bir slayttaki metni okuduğumuzdan çok daha iyi şeyleri hatırladığımız sinirbilimciler arasında iyi bilinir.
Görseller tek başına metinden çok, çok daha güçlüdür. Bu nedenle, slaytları kullanmayı seçerseniz, kelimelerden daha fazla resim kullanın ve madde işareti kullanmayın. Hiç.
Forumdaki tartışması sırasında Bezos, tüm etkinliği anlatı hakkında konuşarak geçirebileceğini söyledi. Bu, bu konuyu gerçekten incelediği ve bu konuda tutkulu olduğu anlamına gelir.
Sen de öyle olmalısın. Hikayeler bilgi verir, aydınlatır ve ilham verir - girişimcilerin yapmaya çalıştığı her şey.
