Genel olarak konuşursak, e-postalar sonsuza kadar sürer. Bir kez gönderildikten sonra, ne kadar tek kullanımlık olursa olsun, e-postalar yaşamaya devam eder. (Sadece bazılarını sorun Teorik olarak özel yorumlarını fark eden Sony yöneticileri başka bir şey değildi. .)
Bu yüzden kendine iyi bak. Gönder'e basmadan önce yansıtır, gözden geçirir ve silersiniz. E-posta, doğası gereği, daha iyi içgüdülerinizin geçerli olduğundan emin olmanız için size zaman tanır.
Slack, HipChat, Campfire gibi sohbet odaları söz konusu olduğunda bu çok doğru olmayabilir. İletişim hızlıdır. Konuşmalar daha az profesyonel ve daha çok manşetten uzak olma eğilimindedir.
Sohbet odaları, resmi olmayan koridor toplantıları gibidir: konuşmak, dedikodu yapmak, gevezelik etmek… ve sonra ofisinize geri dönüp profesyonel şapkanızı tekrar takmak kolaydır.
Konuya ilişkin örnek: Gawker CEO'su John Cook kısa süre önce, sitenin 2012'de yayınlanan Hulk Hogan seks kaseti hakkında bir Kamp Ateşi sohbeti sırasında değiş tokuş edilen soyunma odası mizahıyla ilgili ifade verdi. (Gerçek adı Terry Bollea olan Hogan, Gawker'a seks kaseti paylaştığı için 100 milyon dolarlık dava bilgisi dışında yapıldığını iddia etti. Videonun düzenlenmiş bir versiyonu, mahkeme kaldırılmasına karar verene kadar yaklaşık altı ay sitede kaldı.)
Sohbetin bir dökümü ilginç hale getirir -- NSFW'ye rağmen -- okuma, çünkü yalnızca kaç kişinin sohbet odası iletişimlerini e-postaya kıyasla görüntüleme eğilimindeki farkı ortaya koyuyor.
Aynı yorumlar e-posta yoluyla değiş tokuş edilir miydi?
Sadece kişisel deneyime dayanarak, bundan şüpheliyim. Inc. Slack'i editörler ve köşe yazarları için bir iletişim aracı olarak kullanıyor ve o sohbet odasında asla e-postayla yapmayacağım şakalar yaptım. (Şakalarım ırkçı, saldırgan ya da kaba - ya da muhtemelen komik değildi - ama yine de.)
Elbette, bir sohbet odasında yazdıklarınız izniniz olmadan kolayca paylaşılamaz, ancak yine de mesajlar alınabilir.
Bu da bize Hogan'ın Gawker'a karşı açtığı davadan en az üç çıkarım bırakıyor.
Bir , asla seks kaseti yapmayın. (Ben dahil kimse beni çıplak görmek istemiyor, bu yüzden orada kesinlikle güvendeyim.)
İki , ne yazarsan yaz, mecra ne olursa olsun, her zaman dünyadaki herkes onu görebilecekmiş gibi yaz. Çalışanlarınızın da aynısını yaptığından emin olun. Örneği belirleyin ve ardından bu örneği uygulayın.
Ve üç , unutmayın ki bunda ve diğer her şeyde profesyonelce davranmak her zaman en iyi yaklaşımdır, yazdıklarınız sizi rahatsız etmek için geri gelip gelmeyeceğinden bağımsız olarak... çünkü karakter, başka hiç kimse bilmeyecek olsa bile yaptığınız şeydir.
