Pompalar kurucu ortaklar David Heath ve Randy Goldberg ilk önce birlikte çalıştılar, başka bir girişimde, bir şirketin nasıl yönetilmemesi gerektiğine dair bir ders aldılar. Çalışanlar olarak, her zaman şeffaflığın eksikliğini hissettiler. Politikalar, prosedürler ve organizasyon yapısı onlara açıklanmadı. Mali durum bir gizemdi. Sağlık planı o kadar sağlıksızdı ki, Heath bacağını kırdıktan sonra tatil zamanını ameliyat olmak için kullanmak zorunda kaldı.
Birlikte bir iş kurmaya karar verdiklerinde, 'Randy ve ben, 'İnsanlara asla böyle hissettirmeyeceğiz' dedik,' diyor Heath. 'Yaptığımız her şeyin bir parçası olarak, insanların hoş karşılandığını, dahil edildiğini, desteklendiğini - sevildiğini- hissetmesini sağlayacağız.' Bugün, yüksek kaliteli çorap üreticisi olan şirketleri, 80 çalışana ulaştı. Geçen yıl, gelir 100 milyon doları geçti. Bombas, sattığı her çift çorap için ihtiyacı olan birine bir çift çorap veren misyon odaklı bir şirkettir. Geçen yıl 10 milyon çift çorap bağışladı. Hediye çekilişini bir T-shirt serisine genişletti. Bombas üçüncü yılından beri kârlı.
Daha da önemlisi: Kuruluşundan bu yana, şirketten yalnızca üç kişi ayrıldı, bu son derece düşük bir oran. Ve hiçbiri bir rakibe veya herhangi bir girişime. Kurucu ortaklar, sınırsız tatil, sınırsız uzaktan çalışma ve sınırsız hastalık süresi sunarak en başından ayrılmayı zorlaştırdı - bacağınızı kırmaktan çekinmeyin.
Ayrıca, çalışanların ek veya beklenmedik ihtiyaçları karşılamalarına yardımcı olmak için bir 'durum fonu' tasarlayarak yaratıcı oldular. Örneğin Heath, çalışanlarının bazılarının diğer aile üyelerini desteklediğini biliyor. Bu çalışanlardan biri bir hafta izin alsa, o kişinin yapacağı son şey tatile birkaç bin dolar harcamak olur. Yani Bombas onlara bir haftalığına gitmeleri için para verecekti.
Başka bir örnek: acil durumlar. Aralık 2017'de, bir apartman yangını tasarımcı Katie Peaslee'nin birçok eşyasını mahvettikten sonra, Bombas ona tekrar ayağa kalkması için yeterli parayı verdi. Peaslee, “Gerçekten ne kadar destekleyici bir jest olduğuna şaşırdım” diyor. 'Böyle bir zamanda Bombas'ın sağladığı desteği gerçekten hissediyorsunuz.' Heath, müşteri hizmetleri ekibinde yeni olan başka bir çalışanın yakın zamanda 'bazı kişisel sorunlarla mücadele ettikten' sonra Bombas'a katıldığını söylüyor. Sevgili teyzesi öldüğünde çalışan fazla para biriktirmemişti. Heath'e, çalışanın cenazeye katılmak için son dakika uçak biletini karşılayamayacağı haberi geldiğinde, Bombas ödedi. Heath, “Bu kişinin 700 dolar yüzünden cenazeyi kaçırması için hiçbir neden yok” diyor.
Bu masraflar şirket için çok büyük bir harcama değil - yılda 10.000 ila 20.000 dolar - ancak bu cömertlik anlamlı ve Heath'in görüşü, firmasının ve yatırımcılarının bunu karşılayabileceği yönünde. 'Yılda milyonlarca geliri olan bir şirket için bu dolarları asla kaçırmayacaksınız, ancak çalışan için bu muazzam bir miktar anlamına geliyor' diyor.
Bu hareketlerin ötesinde, sağlam bir sosyal yardım paketi vardır: cömert bir 401(k) eşleşme ve tamamen ödenmiş sağlık sigortası. Daha da iyisi, her çalışan eşitlik alır. Bombas, benzer işler için insanlara ne kadar ödeme yapıldığına ilişkin maaşları 65. ila 85. yüzdelik dilimde belirlemek için karşılaştırma ölçütleri kullanır. Ofisler havadar, açık ve davetkar olsa da, şirketin yeni alanında duşlar, meditasyon odası ve anneler odası gibi modern olanaklar bulunacak.
Bombas'ın nispeten az dış sermaye artırmasına yardımcı oluyor: 2014'te 1 milyon dolarlık bir başlangıç turu ve ardından melek yatırımcılardan 3 milyon dolarlık bir A Serisi vardı. Hiçbirinin yönetim kurulu koltuğu talep etmek için yeterli öz sermayesi yoktu. Özel sermaye turu 2018'e kadar gelmedi. Heath, şirketin 'beklentileri, hatta kendi beklentilerimizi sürekli olarak yendiğini söylüyor. Böylece çok fazla hareket alanı elde edersiniz. Yatırımcılar, ne yapıyorsan onu yapmaya devam et diyorlar.
Bu, bir avantaj teklif etmeyi de içeriyor Heath, her şirketin uygulaması gerektiğini söylüyor: tüm personelin çalışmayan bir inziva yeri. Yılda iki kez, Bombas temelde herkesi tatile götürür - en son Arizona'daki bir ahbap çiftliğine. Amaç insanları eğlenceli bir ortama getirerek siloları yıkmaktır. Heath, 'Müşteri hizmetlerinden ve muhasebeden insanlarla etkileşime giren üründen insanlar var, çünkü hepsi ata binmeyi seviyor' diyor.
Bu beş günlük geri çekilme 300.000 dolara mal oldu. Heath, geri çekilme parasını herkese ikramiye vermek için kullanması gerektiği argümanını duydu. Daha fazla itiraz edemezdi - ve şirket ikramiye veriyor. “Gülüşler, bağlar ve oluşan ilişkilerle ilgili” diyor. 'Yaptığımız her şey içinde geri çekilme, açık ara en iyi yatırım getirisine sahip.'
DAHA FAZLA ŞİRKET KEŞFEDİNDikdörtgen
