SnapChat, Twitter ve Instagram'ın Ortak Noktaları

Milyar dolar artı değerlemelerden bahsetmiyorum.

11 En İyi Web Analitiği Araçları

Site performansını ve çalışan memnuniyetini izlemek için hangi araçlar en iyisidir? Uzmanlara sorduk.

Bu İstatistik Jeff Bezos'u Çıldırtmalı. Çoğu İnsan Heyecanlanır

Amazon'un müşteriler üzerindeki takıntısı, mutlak hakimiyetten daha azına yer olmadığı anlamına gelir.

Bu Şaşırtıcı Sayı Neden Amazon Prime'ın İş Tarihindeki En İyi Fikir Olduğunu Açıklıyor

Prime üyeleri için Amazon, çevrimiçi satın almak için varsayılan yerdir.

Andrew Berlin: Gümüş Şahinleri Nasıl Kurtardım

Berlin Packaging CEO'su Andrew Berlin, Single-A beyzbol takımını birkaç yıl önce satın aldı. İşte örgütü nasıl döndürdüğü.

Saçmalamayı kes. İşte Müşterilerin Gerçekten İstedikleri

Müşterilerinizle etkileşim kurmak roket bilimi değildir. İşte uzun vadeli sadakat geliştirmenin üç basit yolu.

Devekuşu Yastığı Kickstarter'a Sürünüyor

Bir Madrid tasarım firması, yeni yönergelerin bitmiş ürünleri sınırlamaya çalışmasından günler önce, tuhaf görünümlü baş yastığını Kickstarter'da piyasaya sürüyor.

Müşteri Değerini Hesaplamak için 4 Adım

Müşteri değerini anlamak, işinizi büyütmenin yollarını ararken açık ara en önemli faktördür.

ZocDoc, Müşteri Hizmetlerine Zappos Yaklaşımından Nasıl Yararlanıyor?

Ücretsiz hediye kartları? Çiçekler ve şeker? Hepsi ZocDoc'un ömür boyu müşteri kazanmaya çalışmasının bir parçası.

American Airlines Twitter'ı Nasıl Kazandı?

Bir tweet, berbat uçuş planlarınızı nasıl düzeltebilir?

Mutsuz Müşterilerle Başa Çıkmanın 17 Yolu

Öfkeli bir müşterinin haberi yaymasını nasıl engellersiniz?

Harika Tasarım Nasıl Yapılır?

'Hakkımızda' sayfanız, dünyanın işletmeniz hakkında bilgi edinmek için tıkladığı yerdir; bu, bir müşterinin potansiyel kaybı veya kazancı anlamına gelebilir. İşte sizinkini kötüden iyiye nasıl alacağınız.

Müşterilerinizin Güvenini Yakalamanız Gerekiyor

Herhangi bir şirket için değerli bir niteliktir ve ekonomimizde saldırı altındadır.