Ve Oscar Gidiyor...

Böyle günlerde kehanetler boldur. Ve çoğu zaman bu tahminler, 'bilgisi olan' uzmanlardan gelir. Peki ya tahminin gerçek gücü uzmanların görüşlerinde ve önyargılarında değil de verilerdeyse?

İnternetle ilgili en şaşırtıcı şeylerden biri, sadece insanların ne hakkında konuştuğunu dinleyerek büyük popülasyonların duygularını hızlı bir şekilde belirleme yeteneğidir. Elbette dinlemek yeni bir şey değil. Başarılı bir iş kuran herkes, bir kültürü geliştirmek ve bilgi edinmek için en önemli tek becerinin müşteriyi dinlemek olduğunu söyleyecektir.

Ya sana bunun yanlış olduğunu söylersem? Anathema, değil mi? Müşteriler her zaman önce gelir! Bu sadece kısmen doğrudur. Müşteriyi her zaman ilk sıraya koymanın sorunu, yaptığınız şeye dayalı olarak işinizi büyütmek için ne yapmanız gerektiğine dair aynı eski önyargılı görüşü bildiren bir yankı odası oluşturmanızdır, büyüme yalnızca müşteriden değil, müşterilerden de gelir. henüz müşteri olmayanlar.

Şirketler, genel işleri küçülürken ve sıkıntı çekerken genellikle umutsuzca müşterilere tutunmaya çalışırlar, Müşterilerin kalması için sadakat programları ve teşvikler uygularlar, ancak daha büyük pazarın diğer alternatiflere kaçan duyarlılığından habersizdirler. Titanik batarken yolculara kabin iyileştirmeleri yapmaya çalışmak gibi bir şey!

Bunun yerine, kaynaklarınızı yönlendirmek ve kararlarınızı büyümenin olduğu yere göre ayarlamak için mevcut ve potansiyel tüm pazarı dinleyebilseydiniz ne olurdu? Ya pazarın değiştiği ancak hiçbir bireysel müşterinin, odak grubunun, pazarlama dehasının veya mevcut müşteri topluluğunun yeterince ifade edemediği birçok yolu tahmin edebilseydiniz?

Sosyal dinlemenin amacı tam olarak budur; Verilerin size ne söylediğine bağlı olarak bir pazarın kolektif duyarlılığını anlamak. Kulağa basit geliyor ama ne kadar az şirketin bunu yapıyor olması şaşırtıcı. Neden olmasın? Çünkü hepimiz piyasadan daha akıllı olduğumuza inanmak istiyoruz; verinin üzerimizde hiçbir şey olmadığını. Çünkü olsaydı, değerimiz ne olurdu?

Bu da beni Oscar'lara getiriyor. (Eninde sonunda oraya varacağımı biliyordun!)

Sprout Social, bir dinleme analizi platformu kullanarak, bu gecenin Oscar kazananlarını yansıtmak için en iyi film, başrolde en iyi erkek oyuncu ve başrolde en iyi kadın oyuncu olmak üzere üç ana Oscar kategorisine ilişkin verileri topladı. Bu sadece eğlence için olsa da, bir piyasanın bakış açısını anlamada sosyal duyarlılığın ne kadar güçlü olabileceğinin harika bir örneği.

Her kategoride, bahsetme sayısı ve olumluya karşı olumsuz sözler için web'i taradılar. Sonuçlar bazı durumlarda doğrudan doğruya, bazılarında ise büyüleyici bir şekilde yakındır.

Örneğin, veriler gösteriyor ki Beni Adınla Çağır 152.880 toplam bahis, 64.758 olumlu söz, 18.095 olumsuz söz ve 46.663 net olumlu söz alarak hayranlar arasında öngörülen kazanandır (bu, olumlu sözlerin olumsuz sözlerin sayısıdır.) Suyun Şekli ve Hanım Kuşu sırasıyla 48.039 ve 34.268 olumlu söz ile yakından takip ediyor. Bununla birlikte, Dunkirk, Lady Bird'den daha fazla toplam söze sahipti, ancak net olarak yaklaşık 7.000 daha az net olumlu söz vardı. Get Out, Dunkirk'ten daha fazla net olumlu söze sahip olsa da!

Bunların hiçbiri Beni Adınla Çağır'ı gasp etmeyebilir, ancak pazarlama açısından, Oscar alamayabilecek ancak popülerlik açısından her şeye rağmen boyun eğen filmlerle ilgili duyarlılığın ne kadar yakın olduğuna dair fikir veriyor.

Daha da büyüleyici olanı, Başrolde En İyi Erkek Oyuncu kategorisine kıyasla Başrolde En İyi Kadın Oyuncu kategorisi için gülünç derecede yakın net pozitif derecelendirmelerdir. Burada kendi çıkarımlarınızı yapın, ancak fikirlerin çatallanması, en azından, kutuplaşmış duyguların nasıl olabileceğine dair büyüleyici bir bakış.

*Veriler tarafından sağlanan filiz sosyal

Peki, veriler bu gecenin kazananlarını önceden bildirecek mi? Bu özel senaryonun pratik yanı, Oscar için oy veren Sinema ve Bilim Akademisi'nin 6.000 üyesinin, veriler ne derse desin, istediklerini yapabilmeleridir. Yukarıdaki tabloda ele alınan daha geniş demografiyi yansıtmaları muhtemel mi? Muhtemelen, ama mutlaka değil.

Durum ne olursa olsun, verileri dinlemek için daha fazla, yankı odalarımızda daha az zaman harcamamız gereken bir noktadayız.