Bu haftanın başlarında bir Signal'den blog yazısı , şifreli mesajlaşma uygulaması. Daha önce Signal hakkında yazmıştım. en popüler uygulama iOS App Store'da bu yılın başlarında .
Sinyal doğrudan rekabet eder WhatsApp ve Facebook ve şifrelemesi ve kullanıcı verilerinden para kazanmaması nedeniyle yaygın olarak daha gizlilik dostu bir mesajlaşma uygulaması olarak kabul edilir. Blog yazısı, şirketin Facebook tarafından reddedildiğini söylediği Instagram'da hedefli reklamlar yayınlama girişimini açıklayarak bu gerçeği vurguladı.
İşte söyledikleri:
Facebook'un sizin hakkınızda topladığı ve erişim sattığı kişisel verileri size göstermek için tasarlanmış çok değişkenli hedefli bir reklam oluşturduk. Reklam, reklam platformunun kullandığı izleyici hakkında toplanan bilgilerin bir kısmını gösterecekti. Facebook bu fikirde değildi.'
Gönderi, Signal'in 'Instagram'da asla görmeyeceğiniz bazı hedeflenmiş reklam örnekleri' dediği ekran görüntülerini içeriyor. Ayrıca Signal'in devre dışı bırakılmış Facebook reklam hesabının bir ekran görüntüsünü de içerir.
Facebook'un sizin hakkınızda ne kadar bilgi bildiğini tam olarak ortaya koydukları için Facebook'un Signal'in reklamlarını öldürmesi kesinlikle dikkatimi çekti. Ya sahibim bolca yazılmış nasıl olacağı hakkında Facebook'un tüm iş modeli hakkında çevrimiçi yaptığınız her şeyi takip etmek ve ardından kişisel bilgilerinizden para kazanma.
Bu, Facebook'un kullanıcıların ne kadar izlendiklerini bilmelerini engellemek için nasıl savaştığının mükemmel bir örneği gibi görünüyordu. Bu durumda, görünen o ki her şey Signal tarafından yapılmış bir numara.
Sorularıma yanıt olarak, bir Facebook sözcüsü bana şunları söyledi:
Bu, bu reklamları gerçekten yayınlamayı hiç denememiş olan Signal'in bir numarasıdır ve biz de bunu yapmaya çalıştıkları için reklam hesaplarını kapatmadık. Signal reklamları yayınlamaya çalışsaydı, reklamcılık politikalarımız Signal'in bilmesi gerektiği gibi belirli bir tıbbi durumunuz veya cinsel yöneliminiz olduğunu iddia eden reklamları yasakladığı için birkaç tanesi reddedilirdi. Ama elbette, reklamları yayınlamak hiçbir zaman amaçları olmadı - bu, tanıtım yapmakla ilgiliydi.
Signal'e sorduğumda, şirketin büyüme ve iletişim başkanı Jun Harada bana 'hiçbir gösterim sunulmadığını' ve geliştiricinin Facebook'taki reklam hesabının 'kalıcı olarak devre dışı bırakılmadığını' doğruladı.
Dürüst olmak gerekirse, Harada'nın bana verdiği yanıt sorunlu. 'Facebook reklamları onaylamadı mı yoksa Instagram'da bir süre yayınlandıktan sonra mı kaldırdı?' 'Gösterim sunulmadı' demek, çoğunlukla kimsenin anlamasına yardımcı olmayan bir cevap değildir. gerçekte ne oldu .
Aynı şekilde Facebook'un reklamları reddetmediği iddiasına Twitter'dan verdiği yanıt da konuyu daha da karıştırıyor:
Bunun bir sorun olmasının birkaç açık nedeni var. Birincisi, gerçekte ne olduğunu bilmek gerçekten zor, ama görünüşe göre Signal gerçeklerle biraz gevşek oynuyor. Signal, Facebook'un reklamlarını 'reddettiğini' söylediğinde tam olarak ne anlama geliyor?
Ve Signal, Facebook'un hesabını devre dışı bıraktığını söylerken, Facebook bunun tamamen alakasız bir sorun nedeniyle birkaç ay önce olduğunu söylüyor. Açıklığa kavuşturmak için Harada ile görüştüm ama bir yanıt alamadım.
İşte bu neden önemlidir: Güven, şirketinizin açık ara en değerli varlığıdır. Bu, özellikle şirketiniz tamamen kullanıcı verilerini ve gizliliğini koruma öncülüne dayalı bir ürün oluşturduğunda geçerlidir. Signal'in birkaç PR puanı almak adına insanları yanıltmaya hazır olduğu ortaya çıkarsa, bu şüphe yaratır.
Ancak belki daha da büyük bir sorun, Facebook ile ilgili çok gerçek bir soruna dikkat çekme girişiminin bu şüphe nedeniyle daha az ciddiye alınacak olmasıdır. Facebook, kullanıcıları, çoğu nesnel gözlemcinin kabul edeceği şekilde kesinlikle takip ediyor, büyük bir gizlilik ihlali.
Facebook da çok ileri gitti halk savaşı Apple ile iOS 14.5 üzerinde kullanıcıların, şirketin topladığı ve reklamları hedeflemek için kullandığı veri miktarına maruz kalmasını önlemek. Bu gerçeği vurgulamak önemlidir, ancak bunu yanıltıcı bir şekilde veya bir halkla ilişkiler dublörü olarak yapmak amacınıza yardımcı olmaz.
