'Çıkış stratejiniz nedir? '
'Çeşitlilik girişimleriniz nelerdir?'
'Kariyer gelişimi şirkette nasıl görünüyor?'
Bunlar yatırımcılardan alacağım sorular gibi görünse de, aslında bunlar 'Bana Her Şeyi Sor' oturumlarımızda haftalık olarak çalışanlarımdan aldığım sorular.
Şirketimiz 2015 yılında ilk başladığında, ben ve ilk on kişilik ekibimiz arasındaki iletişimin güçlü olduğundan emin oldum. E-posta, Slack, metin, video konferans-- üç yere yayılmış olmamıza rağmen sürekli iletişim halindeydik. Ancak, çoğu hızlı büyüyen girişim gibi, daha fazla insan ekledikçe ve pazarın ilgisini çekmeye devam ettikçe iletişimimiz değişti. Artık yirmi yerde yüzden fazla kişiye ulaşan ekipteki herkesle sürekli iletişim halinde olmak artık mümkün değildi (ve verimli değildi).
Yine de, öğrencileri dijital ekonomide yüksek talep gören kariyerlere hazırlamak için ulusal kolejler ve üniversitelerle ortak olan kuruluşumuzun misyonuyla çalışanlarımı bağlı tutmaya devam ediyorum. Ekonomimizde değişimin itici gücü olmak heyecan verici ve her çalışanın amacımız konusunda heyecan duyduğundan emin olmak istiyorum. Bunu akılda tutarak, yaklaşık dört ay önce, çalışanların sorularını, korkularını veya endişelerini dinlediğim ve dürüstçe yanıtladığım, şirket çapında bir forum olan haftalık 'Bana Her Şeyi Sor' oturumlarımızı başlattım. Bu oturumları uygulamaya başladığımdan beri, ekip arasında artan bir uyum hissi gördüm ve bu zamanın çalışanlar için ne kadar önemli olduğuna dair birçok geri bildirim aldım.
Bu nedenle, AMA oturumlarımız gibi özel bir forum aracılığıyla veya başka bir şekilde, özellikle hızlı büyüyen girişimlerde şeffaflığın anahtar olduğuna inanıyorum. Bir kurucu ve CEO olarak, insanlardan girişimcilik yoluyla dinamik bir yolculukta size katılmalarını istiyorsunuz. Onlardan size ve vizyonunuza inanmalarını istiyorsunuz. Karşılığında, onlara karşı açık ve dürüst olmanız, şeffaflığı şirketinizin anlatısının merkezine koymanız gerekir.
Kültür İnşa Eder
Liderlik, çalışanlarla samimi ve şeffaf bir şekilde konuşmak için zaman ayırdığında, bir katılım kültürü oluşturmaya yardımcı olur. Endişelerin ve sorunların hızla ve doğrudan ele alınması gereken tonu belirliyorsunuz. Aslında, Harvard Business Review'ın 2013 çalışan bağlılığı anketi Ankete katılanların yüzde 70'inin, üst düzey liderliğin şirket stratejisini sürekli olarak güncellediği ve ilettiği zaman en çok meşgul olduklarını söyledi. Bu, şeffaflığın sorunları ortadan kaldırmak için sihirli bir kurşun olduğu anlamına gelmez, ancak çalışanlarınıza, onlara değer verdiğinizi ve ortaya çıkabilecek endişeler üzerinde çalışarak başarılı olmalarına yardımcı olmak istediğinizi söylemenize yardımcı olur.
İnsanları Motive Ediyor
Telefonda birden fazla çalışanım olduğunda, sorularını işimizin daha büyük misyonuyla ilişkilendirmek için her fırsatı değerlendiriyorum. İşimize bütünsel olarak bakmak ve bu bakış açısını çalışanlarımızla paylaşmak, onlara yaptıkları işin neden önemli olduğunu ve daha büyük resme nasıl uyduklarını hatırlatmaya yardımcı olur. İlginç bir şekilde, bir çalışma, şeffaflığın çalışan mutluluğunda bir numaralı faktör olduğunu buldu. Ve mutlu bir çalışanın daha motive olma eğiliminde olduğu inkar edilemez.
Liderleri Sorumlu Tutar
Hiçbir şey bir lideri çalışanlardan gelen doğrudan soruları yanıtlamak zorunda bırakmaktan daha fazla odaklayamaz. Sıcak koltuktayken zor soruları her zaman sabırsızlıkla beklemiyorum, ancak cevaplarımın çalışanlarıma ihtiyaç duydukları bilgileri verdiğini biliyorum. Ekibime söz verdiğimde geri dönüş yok. Ve çalışanların %50'si şirketlerini geride tutmak için şirket çapında şeffaflık eksikliğini suçlarken, çalışanlarıma söz verdiğim şeyden kendimi sorumlu tuttuğumu gösteriyorum.
Bir startup lideri olarak şeffaflık hakkında düşünmeye başlamak için asla erken değildir. Kültür oluşturmaktan motivasyona ve hesap verebilirliğe kadar, şeffaflık şirketiniz için belirleyici bir faktör olabilir. Bunu ne kadar erken bir öncelik haline getirirseniz, ekibinizi maksimum etki ve başarı için o kadar çok kurarsınız.
