Yıllarca teknoloji şirketleri ve diğer açık plan misyonerler Çalışanların mahremiyet konusundaki homurdanmalarına rağmen, açık plan ofislerin öldürücü bir satış noktası olduğunu savundular - çalışanları daha fazla etkileşim kurmaya teşvik ederek, yeni fikirleri ateşleyerek ve işbirliğini artırıyorlar.
Bu zorlayıcı bir hikaye (daha düşük emlak maliyetlerinden daha iyi bir gerekçe olarak kulağa hoş geliyor), ancak çok açık, fazla sessiz bir ofiste bir meslektaşıyla gerçekten konuşmaya çalışan birçok kişi iddiadan şüphelendi.
Şimdi bilim onların önsezilerini destekledi. Uzun zamandır açık plan ofislerin işbirliği katili olduğunu düşünüyorsanız, yeni bir Harvard çalışması baştan beri haklı olduğunuzu kanıtlıyor.
Daha fazla e-posta, daha az konuşma.
Araştırmanın tasarımı basitti ama inanılmaz derecede zekiydi. Açık plan ofislere geçiş yapmayı planlayan iki Fortune 500 şirketini inceleyin ve çalışanların yeni ofis tasarımından önce ve sonra nasıl etkileşime girdiğini karşılaştırın.
Bunu yapmak için Harvard araştırmacıları Ethan Bernstein ve Stephen Turban, 150 katılımcı çalışanına sosyometrik rozet adı verilen bir gizmo giydirdi. Yeniden tasarımdan önce ve sonra üç hafta boyunca, kullanıcıların hareketlerini, konumlarını, duruşlarını ve kızılötesi ve ses sensörleri aracılığıyla meslektaşlarıyla yaptıkları her konuşmayı kaydetti. Araştırmacılar ayrıca test süresi boyunca gönderilen metin mesajlarının ve e-postaların sayısını da gözden geçirdi.
Sonuçlar az önce dergide yayınlandı Royal Society B'nin Felsefi İşlemleri . Ne gösterdiler? Kısacası, duvarlar yıkıldıkça iş arkadaşları arasındaki etkileşim sayısı da azaldı. Aynı zamanda, e-postaların ve metin mesajlarının sayısı da arttı.
'Genel olarak, katılan çalışanlar arasında yüz yüze görüşme süresi ortalama olarak yüzde 70 azaldı ve e-posta kullanımı yüzde 22 ile yüzde 50 arasında arttı (kullanılan tahmin yöntemine bağlı olarak),' İngiliz Psikoloji Derneği Araştırma Özeti blogu diyor , sonuçları özetliyor.
açık onun blogu , bilgisayar bilimleri profesörü ve Derin Çalışma 
yazar Cal Newport, bu yüzdeleri şaşırtıcı bir perspektife yerleştirdi. Bu rakamları somut hale getirmek için: Ofisin yeniden tasarlanmasından önceki 15 gün içinde, katılımcılar günde kişi başına ortalama 5,8 saat yüz yüze etkileşim biriktirdi. Açık düzene geçtikten sonra, aynı katılımcılar günde yaklaşık 1,7 saat yüz yüze etkileşime düştü' diye yazıyor. Bu, şaşırtıcı bir şekilde günde dört saat daha az işbirliği anlamına geliyor.
Çalışmanın ortak yazarları, verileri değerlendirmede küstah davrandılar: 'Açık mimari, giderek daha canlı yüz yüze işbirliğini teşvik etmek yerine, e-posta ve IM üzerinden sosyal olarak sosyal olarak geri çekilmek ve etkileşim kurmak için doğal bir insan tepkisini tetikliyor gibi görünüyordu.'
Açık plan ofisler için sahte davayı patlatmak.
Ancak, itiraz edebilirsiniz, belki de önceki tüm bu etkileşim zaman kaybettiren sohbetlerdi. Belki de açık plan ofisler, tembellik için gerekli mahremiyeti ortadan kaldırarak insanları daha az sıklıkta ama daha anlamlı konuşmaya zorlar. Güzel deneme, ancak veriler, azalan işbirliğinin yalnızca niceliği değil, niteliği de olduğunu gösterdi.
'[Şirketin] yöneticileri, dahili ve gizli bir yönetim incelemesinde, bize niteliksel olarak, kendi iç performans yönetim sistemleri tarafından kullanılan metriklerle tanımlanan üretkenliğin, mekansal sınırları ortadan kaldırmak için yeniden tasarımdan sonra düştüğünü bildirdi,' çalışmaya dikkat edin. yazarlar.
'Eh, sana bunu söyleyebilirdim' diye cevap verecek. Ancak, açık plan ofislerin birçok kesintisi ve sohbeti üşütücü etkisinden ıstırap çekenler de bundan şüphelenirken, bu çalışma, açık plan ofislerin para tasarrufu veya tasarruftan başka bir şey olmadığı fikrinin tabutuna son bir çivi koyuyor. gözetleme çalışanları.
Biri size aksini söylemeye çalışırsa, onları bu çalışmaya yönlendirin.
