Inc.com köşe yazarı Alison Green, işyeri ve yönetim sorunlarıyla ilgili soruları yanıtlıyor. bir mikro yönetim patronu ile nasıl başa çıkılır ekibinizden biriyle nasıl konuşulur vücut kokusu hakkında .
Bir okuyucu soruyor:
Bilimsel bir alanda proje yönetimi rolündeyim. Bir yıldan fazla bir süredir şirketimdeyim ve buralarda bazı şeylerin nasıl yapıldığına dair sağlam bir kavrayış elde etmek zor oldu. Genel olarak, yine de, oldukça iyi yaptığımı hissediyorum.
Sorum, gerekli tüm bilgilere sahip olmadığımda kendimle nasıl başa çıkacağımla ilgili. Örneğin, X Projesi, ben buraya başladıktan hemen sonra ayrılan ve birkaç ay sonra ayrılan başka bir meslektaşıma geçen bir proje yöneticisi tarafından yönetildi. Şimdi X Projesi için sorumluluğum var. İki yıl öncesinden bir konuyla ilgili olarak benden ilgilenmem istenen bir konu çıktı. Mümkün olduğu kadar çok araştırma yaptım, ancak 1) rolümdeki deneyim eksikliğim, 2) sahip olmadığım bilgiler, çünkü bu başlamadan önce gerçekleşti ve 3) eksik veriler nedeniyle hala bazı bilgi boşlukları var proje o kadar çok dağıtılıyor ki.
yakın zamanda Toplantıda meslektaşlarım, sahip olmadığım veriler için bana baskı yapıyorlardı. Sonunda projede yeni olduğumu ve selefimin aradıkları kesin verilerin kayıtlarını tutmadığını açıkladım. Sorunu düzeltmek için bir plan hazırladım, önerdiğim zaman çizelgesi için genel bir anlaşmaya vardım ve sorunu çözmek için bir planı harekete geçirdim. Ama yardım edemem ama daha iyi idare edebilirmişim gibi hissediyorum. Bana göre, istedikleri bilgiye sahip olmadığımı kabul etmek, en iyi ihtimalle bir kaçma ve en kötü ihtimalle tamamen cahil gibi geliyor. Bu tür bir durumu ele almanın daha iyi bir yolu var mı? İş arkadaşlarım beni çok fazla soru sormam ya da bir şey bilmediğimi kabul etmem konusunda uyardılar çünkü insanlar benim pozisyonuma uygun olmadığımı düşünecekler.
Yeşil yanıt verir:
Herhangi bir işte, bir şey bilmediğiniz zamanlar olacaktır. Bunu kabul etmek - ve mümkün olduğunda öğreneceğinizi ve geri döneceğinizi söylemek - yolunuza blöf yapmaya çalışmaktan veya yanlış bilgi verme riskinden çok çok daha iyidir.
Aslında, işinde harika olan ve geniş çapta saygı gören insanların ortak noktalarından biri, 'Bilmiyorum' demeye istekli olmalarıdır. Aslında onları gösteriyor Daha Kendilerinden emin ve inanılırlar çünkü genel yeterlilikleri ve konumları konusunda güvendeler ve her bir cevaba sahip olmak zorunda olmadıklarını (ve alamayacaklarını) biliyorlar.
Bir şey bilmediğinizi kabul etmenin size kötü yansıyacağını söyleyen bu iş arkadaşlarını merak ediyorum. Kendileri tecrübesiz mi? Çok saygı duyulmuyor mu? Ya da şirket kültürünüzün işlevsiz bir yönüne sizi uyarmak mı? Diğer olası açıklama, sizin rolünüzdeki birinin bilgisiyle hazırlanmamış olmanızdır. meli olması bekleniyor ve bunu size beceriksizce söylüyorlar, ama yine de oldukça kötü bir tavsiye olurdu -- çünkü ne yapmanız gerektiğini düşünüyorlar, blöf mü? Blöf işe yaramazsa, güvenilirliğinizi yok etmenin daha hızlı bir yolu yoktur.
Genel olarak, bir şey bilmediğiniz zaman yapılacak en iyi şey açık sözlü olmaktır. Bunlar, bu olduğunda söylenecek iyi şeylerdir:
* 'Bu iyi bir soru ve aslında bilmiyorum. Öğrenip size geri döneyim.'
* 'Biliyorsun, emin değilim. Sanırım X olabilir ama kesin olarak söyleyemem. öğreneceğim.
* İçinde selefinizin söz konusu verileri tutmadığı örnek: 'Bu, anlamaya çalıştığım bir şey, ancak daha önce bununla ilgili veri tutmamıştık. İleriye dönük olarak izleyeceğiz, ancak ne yazık ki bu, henüz bu tür sorulara cevap alamadığımız anlamına geliyor.'
Açık sözlü, savunmacı değil, kimseye kötü davranmıyor.
Farklı bir şekilde oynadıysanız - sorudan kaçınır, en iyi tahmininizi yapar ve daha sonra yanlış olduğu ortaya çıkar ya da başka türlü önde olmazsanız - insanlar fark ederdi. Ve genellikle insanlar bu yaklaşımdan gerçekten memnun olmayacaklardır. (Bu özellikle tahminde geçerlidir! Tahmin yaparken, bunun bir tahmin olduğu konusunda net olmalısınız, aksi takdirde insanlar az önce verdiğiniz potansiyel olarak yanlış bilgilere göre hareket edebilirler.)
Ve rahat olduğunuzdan daha fazla 'Bilmiyorum' demek zorunda olduğunuzu düşünüyorsanız, bunu her zaman patronunuza danışabilirsiniz. 'X ve Y gibi cevabını bilmediğim bir sürü soru alıyorum' gibi bir şey söylemek tamamen mantıklı. Beklediğiniz şey bu mu, yoksa bu tür cevapları verebilmeli miyim? şimdiye kadar olanlardan mı?'
Ama gerçekten, insanların size sorduğu her şeyin cevabını bilmemeniz oldukça normal.
Kendinize ait bir soru göndermek ister misiniz? gönder alison@askamanager.org .
