Ana Pazarlama Spotify'ın 'Atlama' Çalışması Size Tüketici Dikkat Süresi Hakkında Ne Öğretebilir?

Spotify'ın 'Atlama' Çalışması Size Tüketici Dikkat Süresi Hakkında Ne Öğretebilir?

Yarın Için Burçun

Müzik blogcusu Paul Lamere yakın zamanda analiz edildi Spotify'ın frekansları atlama verileri.

Spotify kullanıcılarının bir şarkıyı baştan sona dinlemek yerine bir şarkıyı atlayıp bir sonrakine geçtiği koşullar hakkında daha fazla bilgi edinmek istedi.

Toplantılar veya sunumlar sırasında sürekli olarak bir odanın dikkatini çekmeye çalışan iş liderleri için içgörüler şaşırtıcı. Örneğin, Lamere, bir şarkının çaldığı ilk beş saniyede ne sıklıkta atlandığını değerlendirdi. Buluşu mu? “Bir şarkının ilk beş saniyede atlanma olasılığı şaşırtıcı bir yüzde 24,14” diye yazıyor.

Başka bir deyişle, neredeyse dört şarkıdan biri, bir izlenim bırakmak için beş saniye bile olmadan atlanıyor.

Lamere, bu beş saniyelik atlama oranını 10 saniye, 30 saniye sonra ve bir şarkı bitmeden önceki atlama oranlarıyla karşılaştırdı. Sonuçlar burada:

  • İlk 5 saniye: Bir sonraki şarkıya geçme olasılığı yüzde 24,14.
  • İlk 10 saniye: yüzde 28.97
  • İlk 30 saniye: yüzde 35,05
  • Şarkı bitmeden: yüzde 48,6

Lamere'nin rakamları, ilk birkaç dakika içinde hedef kitlenizin dikkatini çekmenin ne kadar önemli olduğunun göz alıcı bir hatırlatıcısıdır. Özellikle istatistikler, hedef kitlenizin genç üyelerine şunu söylüyor: Lamere, 'Genç gençler en yüksek atlama oranına sahip' diyor. 'Yüzde 50'nin oldukça üzerinde, ancak dinleyici yaşlandıkça atlama oranları oldukça çarpıcı bir şekilde düşer ve yaklaşık yüzde 35'lik en düşük atlama noktasına ulaşır.'

Başka bir deyişle, görünüşte sabırlı yaşlı dinleyiciler bile - bilirsiniz, ayağa kalkıp plağı çevirmeniz gerektiğini hatırlayanlar - üç şarkıdan birinden fazlasını atlarlar.

Lamere'nin çalışması yeni olsa da, iş paketi, toplantı uzmanlarının yıllardır lanse ettiği bir şey. Örneğin, Patrick Lencioni, kitabın yazarı Karşılaşarak Ölüm , inanıyor dinleyicileri ilk 10 dakika içinde bağlamak çok önemlidir:

Toplantıları daha ilgi çekici ve daha az sıkıcı hale getirmenin anahtarı, olması gereken doğal çatışma düzeyini belirlemek ve beslemektir. Bunun nasıl yapılacağını öğrenmek için en iyi yerlerden biri Hollywood. Yönetmenler ve senaristler, filmlerin izleyicilerinin çıkarlarını korumak için çatışmaya ihtiyaç duyduğunu uzun zaman önce öğrendiler. İzleyicilerin çizgide büyük riskler olduğuna inanmaları ve karakterlerin hissettiği gerilimi hissetmeleri gerekiyor. Dahası, bir filmin ilk 10 dakikasında bu çatışmayı -ya da dramayı- beslemezlerse, izleyicilerin ilgisini kaybedeceğini ve ilgisini kaybedeceğini fark ettiler. Toplantı liderlerinin de, toplantılarının başında doğru konuları (genellikle en tartışmalı olanları) masaya koyarak aynı şeyi yapmaları gerekir.

Acayip bir melodi ya da Hollywood senaryosu yazmak bir şeydir. Gerçek toplantılarda liderler, katılımcıların en başından itibaren konuya dahil olmalarını ve konuya yatırım yapmalarını sağlamak için ne yapabilir? Bir yöntem, gizli çatışmaları yüzeye çıkaran sorular sormaktır. 'İnsanlar fikirlerini geri çekiyor gibi göründüğünde, lider geri bildirim almalı ve tartışılacak tüm konuları masaya koymalıdır'. Jeff Gibson , Lencioni'nin The Table Group'taki meslektaşı bir keresinde bana söylemişti.

Anahtar: Çatışmayı olumsuz olarak düşünmeyin. Bunu, karmaşık bir konuyu tartışan akıllı bir grubun doğal yan ürünü olarak düşünün.

Sunumlara gelince, bu bir sır değil: İzleyiciyi ilk 30 saniyede çekmek çok önemlidir. Yöneticilere veya yatırımcılara sunum yapıyorsanız, genellikle ne aradıklarını bilirsiniz: ön bilgiler ve çıkarımlar. 'Sunum yapmak için 30 dakikanız olduğunu söyleyin. Girişinizi oluştururken, tüm alanınızın 5 dakikaya indirildiğini farz edin,' tavsiyeleri sunum uzmanı Nancy Duarte, Harvard Business Review blogunda. 'Bu, sizi hedef kitlenizin gerçekten önemsediği tüm bilgilerle - üst düzey bulgular, sonuçlar, öneriler, harekete geçirici mesaj - yönlendirmeye zorlayacaktır. Bu noktaları en başta net ve özlü bir şekilde belirtin ve ardından destekleyici veriler, incelikler ve çevresel olarak alakalı materyallere geçin.'

Tabii ki, dinleyicileri (veya okuyucuları veya izleyicileri) en baştan yakalamanın önemli olduğu bir haber flaşı değil. Ancak Lencioni ve Duarte gibi uzmanların iş başında olmasının bir nedeni var: Bazen yetenekli yöneticilere bile bire çok iletişimin temellerinin hatırlatılması gerekir. Hatırlatmalar konusunda Lencioni, efsanevi İngiliz yazar ve eleştirmen Samuel Johnson'dan (1709-1784) alıntı yapmaktan hoşlanır. Johnson ünlü bir şekilde şöyle dedi: 'İnsanlara talimat verilmesi gerektiğinden daha sık hatırlatılmaya ihtiyacı var.'

Bir dahaki sefere ekibinizden biri bariz bir adımı unuttuğunda bunu aklınızda bulundurun. Ve unutmayın: Bir dahaki sefere bir toplantıya liderlik ettiğinizde veya bir konuşma yaptığınızda, akılda kalıcı hale getirin ve hızlı yapın.