Covid sonrası bir dünyada müşteri deneyimini hayal edelim. Tüketici tercihlerindeki ve iş modellerindeki değişikliklerin acil krizden daha uzun süreceğini tahmin etmeliyiz. Tüketiciler yeni dijital veya uzak modellere alıştıktan sonra, bazılarının insanların beklentilerini kalıcı olarak değiştirmesini bekliyorum - krizden önce zaten hızlanan değişimler.
Dijital göçebelik, hayırseverlik ve sürdürülebilir kalkınma hedefleri (SDG) 2021'de popüler anahtar kelimeler olacak ve ayrıca, pandemi sırasında insanların deneyimlerine dayalı olarak en üst düzey teknolojik ve ticari inovasyonlarda hızlı değişiklikler göreceğiz. İşte 2021'de göreceğimiz birkaç teknoloji ve iş trendi.
Trend 1: Gelişmiş Covid-19 testi ve aşı geliştirme ile ilaç geliştirme devrimi
Covid, ilaç endüstrisinde büyük bir sarsıntıya neden olarak ilaçların denenmesini daha hızlı ve kolay hale getirdi. Araştırmacılar birçok geleneksel klinik deneyi beklemeye aldılar ya da çevrimiçi danışmalar yaparak ve uzaktan veri toplayarak sanal bir yapıya geçtiler. Uzaktan klinik denemeler ve diğer değişiklikler farmasötik geliştirmeyi kalıcı olarak değiştirebilir.
Tüm dünyada hızlı Covid-19 test kiti geliştirmelerinin yanı sıra ABD ve İngiltere merkezli ilaç şirketleri tarafından aşıların oldukça hızlı bir şekilde geliştirildiğini gördük: Pfizer , Modern , ve AstraZeneca .
Hem Pfizer hem de Moderna geliştirdi mRNA aşıları, insanlık tarihinde ilk ve büyük teknolojik yenilikler. Hem Covid-19 test kitlerinde hem de yeni aşı adaylarında 2021 yılı boyunca daha fazla yenilik göreceğiz.
Trend 2: Uzaktan çalışma ve video konferansın sürekli genişlemesi
Bu alan pandemi sırasında hızlı bir büyüme gördü ve muhtemelen 2021'de büyümeye devam edecek.
yakınlaştır 2011'de bir startup'tan 2019'da halka açılmaya başlayan , pandemi sırasında herkesin bildiği bir isim oldu. Cisco'nunki gibi diğer mevcut büyük kurumsal araçlar Webex , Microsoft'un Takımlar , Google Hangouts , Buluşmaya git , ve Verizon'un Mavi kot ayrıca dünya çapında uzaktan çalışmayı kolaylaştıran son teknoloji video konferans sistemleri sağlıyor.
Uzaktan çalışma sektöründe birçok yeni girişim ortaya çıkıyor. Startup'lar mavi manzara , Döngüler , Figma , Döşeme , ve Tandem tümü, ekiplerin içerik oluşturmasına ve paylaşmasına, etkileşime girmesine, projeleri izlemesine, çalışanları eğitmesine, sanal ekip oluşturma etkinlikleri yürütmesine ve daha pek çok şeye olanak sağlayan görsel işbirliği platformları sağladı.
Bu araçlar ayrıca dağıtılmış ekiplerin paylaşılan öğrenme ve belgeleri takip etmesine yardımcı olur. Kullanıcılar, meslektaşlarının birbirleriyle kolayca iletişim kurmasına ve işbirliği yapmasına izin vererek, birlikte çalışmayı kopyalayan bir sanal ofis oluşturabilir.
Trend 3: Temassız teslimat ve nakliye yeni normal olmaya devam ediyor
ABD, çeşitli endüstrilerin alternatif süreçler uyguladığı temassız operasyonların tercihinde yüzde 20'lik bir artış gördü.
Temassız teslimat yeni normal. Dash tarafından , posta arkadaşları , ve Instacart tümü, müşterinin fiziksel teması en aza indirme arzusundan kaynaklandığı bildirilen teslimat seçenekleri sunuyor. Grubhub ve Uber Yemekleri temassız teslimat seçeneklerini de genişletti ve 2021'de de bunu yapmaya devam edecek.
Çin merkezli teslimat uygulamaları gibi meituan Çin'de Wuhan'da temassız teslimatı uygulayan ilk şirket olan , müşterilere bakkal siparişlerini karşılamaya yardımcı olmak için otonom araçları kullanmaya başladı. Meituan geçen yıl bu teknolojiyi test ederken, şirket kısa süre önce bu hizmeti halka açık olarak başlattı.
Çin, robotik teslimatları bir sonraki aşamasına itmek isteyen tek ülke değil. ABD merkezli girişimler Adam , Yıldız Gemisi Teknolojileri , ve Nuro robotik ve yapay zeka tabanlı uygulamalar kullanarak bu sorunu çözüyorlar.
Trend 4: Telesağlık ve teletıp gelişiyor
Kurumlar, özellikle sağlık hizmetlerinde, Covid-19'un hastalara ve çalışanlara maruz kalmasını azaltmak için çalışıyor. Birçok özel ve kamu uygulaması, doktor-hasta görüntülü sohbetleri, A.I. gibi daha fazla telesağlık tekliflerini uygulamaya başladı. avatar tabanlı teşhis ve temassız ilaç dağıtımı.
Telesağlık ziyaretleri, pandemi öncesi seviyelere kıyasla yüzde 50 arttı. IHS Technology, 2020 yılına kadar 70 milyon Amerikalının telesağlık kullanacağını tahmin etti. O zamandan beri Forrester Research, 2021'de ABD sanal bakım ziyaretlerinin sayısının neredeyse bir milyara ulaşacağını tahmin etti.
Sağlık , İyiyim , Livongo Sağlık , Bir Tıbbi , ve İnsan mevcut ihtiyaçları karşılamak için telesağlık hizmetleri sunan halka açık şirketlerden bazılarıdır.
Startup'lar çok geride değil. gibi girişimler MDLive , MeMD , iCliniq , K Sağlık , 98 nokta6 , Sense.ly , ve Eden Sağlık 2020'de artan ihtiyaçların karşılanmasına da katkıda bulundular ve 2021'de yaratıcı çözümler sunmaya devam edecekler. Tele-sağlığın ötesinde, 2021'de biyoteknoloji ve yapay zeka alanındaki sağlık hizmetlerindeki ilerlemelerin yanı sıra makine öğrenimi fırsatlarını görmeyi bekleyebiliriz (örnek: Suki AI ) teşhis, yönetici çalışmaları ve robotik sağlık hizmetlerini desteklemek.
Trend 5: Eğitim sisteminin bir parçası olarak çevrimiçi eğitim ve e-öğrenme
Covid-19, e-öğrenme ve çevrimiçi eğitim endüstrisini hızlı bir şekilde takip etti. Bu salgın sırasında, 190 ülke bir noktada ülke çapında okulları kapattı ve dünya çapında yaklaşık 1,6 milyar insanı etkiledi.
Video konferans yoluyla dersler veren okullar, kolejler ve hatta koçluk merkezleri ile büyük bir fırsat var. Pek çok kuruma, her şey normale döndükten sonra bile müfredatlarının bir bölümünü çevrimiçi olarak takip etmeleri önerildi.
17zuoye , Yuanfudao , iTutorGrubu , ve Hujiang Çin'de, Udacity , Kursra , Öğrenme Yaşı , ve okul dışı ABD'de ve Byju'nun Hindistan'da pandemi sırasında küresel topluluğa hizmet eden en iyi çevrimiçi öğrenme platformlarından bazıları var ve 2021 ve sonrasında da bunu yapmaya devam edecek.
Trend 6: 5G altyapısının, yeni uygulamaların ve yardımcı programların artan gelişimi
Hiç şüphe yok ki, daha yüksek hızlı internet talebi ve iyi bağlantılı evlere, akıllı şehirlere ve otonom mobiliteye geçiş, 5G-6G internet teknolojisinin ilerlemesini zorladı. 2021'de hem büyük şirketlerden hem de yeni başlayanlardan yeni altyapı ve yardımcı program veya uygulama geliştirme güncellemeleri göreceğiz.
Avustralya, Covid-19'dan önce kullanıma sunmuşken, birçok telekomünikasyon şirketi 5G'yi teslim etme yolunda. Verizon, Ekim 2020'de 5G ağında 200 milyondan fazla kişiye ulaşacak büyük bir genişleme duyurdu. Çin'de 5G dağıtımı hızla gerçekleşiyor. Fakat Ericsson dünya çapında suçlamaya öncülük ediyor. Şu anda 5G'ye yatırım yapan 380'den fazla operatör var. 35'ten fazla ülke zaten ticari 5G hizmetlerini başlattı.
gibi girişimler Movandi 5G'nin daha uzak mesafelerde veri aktarımına yardımcı olmak için çalışıyor; dahil olmak üzere yeni başlayanlar Novalume belediyelerin sensörler aracılığıyla kamu aydınlatma ağlarını ve akıllı şehir verilerini yönetmelerine yardımcı olun. Nest Robotik deniz tabanını keşfetmek için insansız hava araçları kullanıyor.
5G ağları aracılığıyla bu insansız hava araçları, daha iyi gezinmeye ve gemideki cihazlarla iletişim kurmaya yardımcı olmak için IoT'yi kullanmaya yardımcı olur. gibi girişimler Seadronix Güney Kore'den otonom gemilere güç sağlamak için 5G kullanıyor. 5G ağları, cihazların gerçek zamanlı olarak birlikte çalışmasına ve gemilerin insansız seyahat etmesine yardımcı olur.
5G ve 6G teknolojisinin geliştirilmesi, küresel olarak akıllı şehir projelerini yönlendirecek ve 2021'de otonom mobilite sektörünü destekleyecektir.
Trend 7: Yapay zeka, robotik, nesnelerin interneti ve endüstriyel otomasyon hızla büyüyor
2021'de yapay zeka (A.I.) ve endüstriyel otomasyon teknolojisinde büyük talep ve hızlı büyüme görmeyi bekliyoruz. İmalat ve tedarik zincirleri tam faaliyete dönerken, insan gücü sıkıntısı ciddi bir sorun haline gelecek. Yapay zeka, robotik ve nesnelerin interneti yardımıyla otomasyon, üretimi yürütmek için önemli bir alternatif çözüm olacaktır.
AI ile endüstri otomasyonunu mümkün kılan en iyi teknoloji sağlayıcı şirketlerden bazıları. ve robotik entegrasyonu şunları içerir:
UBTech Robotik (Çin), CloudMinds (BİZE.), Parlak Makineler (BİZE.), roobo (Çin), vekaleten (BİZE.), Tercih Edilen Ağlar (Japonya), Getir Robotik (BİZE.), kovaryant (BİZE.), Locus Robotik (BİZE.), Robotik (BİZE.), akraba sistemler (Kanada) ve XYZ Robotik (Çin).
Trend 8: Sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojilerinin kullanımı artıyor
Artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik 2020'de önemli ölçüde büyüdü. Bu sürükleyici teknolojiler artık eğlenceden iş dünyasına günlük yaşamın bir parçası. İşletmeler, AR ve VR'ye uzanan iletişim ve işbirliği ile uzaktan çalışma modeline döndükçe, Covid-19'un gelişi bu teknolojinin benimsenmesini teşvik etti.
AR ve VR yeniliklerinden gelen sürükleyici teknolojiler, tüm sektörlerde inanılmaz bir dönüşüm kaynağı sağlar. AR avatarları, AR iç mekan navigasyonu, uzaktan yardım, AI entegrasyonu. AR ve VR ile mobilite AR, AR bulut, sanal spor etkinlikleri, göz izleme ve yüz ifadesi tanıma 2021'de büyük ilgi görecek. 5G ağının büyümesi ve genişleyen internet bant genişliği ile AR ve VR'nin benimsenmesi hızlanacak.
gibi şirketler Microsoft , Consagous , Quytech , Gerçek Dünya Bir , Bizim , Gramercy Teknolojisi , skanta , HindistanNIC , oluk Jones , vb. sadece AR ve VR'nin çeşitli uygulamaları nedeniyle değil, aynı zamanda tüm sanallaştırılmış teknolojilerin bayrak taşıyıcısı olarak yakın gelecekte dünyamızın şekillenmesinde önemli bir rol oynayacaktır.
Trend 9: Mikromobilitede devam eden büyüme
Mikromobilite pazarı, Covid-19 yayılmasının başlangıcında doğal bir yavaşlama görürken, bu sektör şimdiden Covid öncesi büyüme seviyesine toparlandı. E-bisikletler ve e-scooter kullanımı, sosyal mesafe normlarını da karşılayan uygun ulaşım alternatifleri olarak görüldüğü için artıyor. Covid öncesi günlere kıyasla, mikromobilite pazarının özel mikromobilite için yüzde 9 ve paylaşılan mikromobilite için yüzde 12 büyümesi bekleniyor.
Beklentilerle oluşturulmuş yüzlerce kilometrelik yeni bisiklet yolları var. Milano, Brüksel, Seattle, Montreal, New York ve San Francisco'nun her biri 20'den fazla kilometrelik özel bisiklet yolları tanıttı. İngiltere hükümeti, 2030'dan sonra dizel ve benzinli araç satışlarının yasaklanacağını duyurdu ve bu da alternatif seçeneklerden biri olarak mikromobiliteye ilgiyi artırdı.
Startup'lar mikromobilitedeki yeniliklere öncülük ediyor. Kuş , Kireç , Dr. , atla , Katman , ve Tereyağı küresel mikromobilite endüstrisine liderlik eden önemli girişimlerdir.
Çin, birkaç mikromobilite girişiminin tek boynuzlu at statüsüne ulaştığını gördü. Ofo , motosiklet , ve Merhaba bisiklet .
Trend 10: Devam eden otonom sürüş yeniliği
2021'de otonom sürüş teknolojisinde büyük ilerlemeler göreceğiz. Honda geçtiğimiz günlerde, belirli koşullar altında herhangi bir sürücü müdahalesi gerektirmeyen otonom araçları seri üreteceğini duyurdu. Tesla'nın Otopilot'u yalnızca şerit ortalama ve otomatik şerit değişiklikleri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda bu yıldan itibaren hız işaretlerini ve yeşil ışıkları da algılayabiliyor.
Ford da yarışa katılarak 2021'de otonom sürüş arabaları paylaşım hizmeti lansmanını bekliyor. Şirket ayrıca bu tür araçları 2026 gibi erken bir tarihte belirli alıcıların kullanımına sunabilir. Mercedes-Benz de dahil olmak üzere diğer otomobil üreticileri de bir dereceye kadar entegre etmeye çalışıyor. 2021'den itibaren yeni modellerinde otonom sürüş teknolojisi. GM, eller serbest sürüş Super Cruise özelliğini 2023 yılına kadar 22 araca sunmayı planlıyor.
Şiddetli pazar rekabeti, aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer şirketlerde kendi kendini yöneten teknoloji büyümesini hızlandırıyor. asansör ve Waymo . Bu alandaki girişimlerin satın alınması için milyarlarca dolar harcandı: GM satın alındı Seyir 1 milyar dolar için; Uber, Otto'yu 680 milyon dolara satın aldı; Ford satın aldı Argo AI 1 milyar dolar için; ve Intel satın aldı Mobilye 15,3 milyar dolar için.
İleriye bakmak
2021'deki teknoloji geliştirme, 2020'nin bir nevi devamı olacak, ancak Covid-19'un etkisi yıl içinde gelişecek. Yeni davranışlarımızın çoğu, 2021'de yeni normalin bir parçası olacak ve büyük teknolojik ve ticari yenilikleri teşvik etmeye yardımcı olacak.
Düzeltme: Bu sütunun daha önceki bir versiyonu, Meituan'ın adını Meituan Dianping olarak yanlış ifade etti. Şirketin adı yakın zamanda değişmişti.
