Bence Tim Cook'un liderlik hakkında biraz bilgi sahibi olduğunu söylemek doğru olur. 2 trilyon dolardan fazla değere sahip, 145.000'den fazla çalışanı olan ve son birkaç on yılın en yenilikçi ürünlerinden bazılarını yaratmasıyla tanınan, dünyadaki en değerli şirket olan Apple'a liderlik ediyor. Bu büyük bir iş.
Cook'un liderliğinde, Apple aynı zamanda kullanıcı gizliliğinin de bir şampiyonu oldu, söylediği bir şeyin 'temel insan hakkı' olduğunu söylüyor. Örneğin, şirket kısa süre önce uygulama geliştiricilerinden kullanıcılara topladıkları veya üçüncü taraflarla paylaştıkları veriler hakkında ayrıntılı bilgi vermelerini istedi. Ayrıca, bir sonraki iOS 14 güncellemesinin, geliştiricilerin kullanıcıları takip edebilmeleri için izin istemelerini gerektireceğini duyurdu.
Elbette Apple'ın gizliliğe olan bağlılığı, bir yazılım değişikliğinden çok daha eskilere dayanmaktadır. Şirket, reklam değil, premium cihazlar ve hizmetler satarak para kazanıyor. Sonuç olarak, kullanıcılarının ne yaptığını izlemez ve etkinliklerine göre reklamlarla onları hedeflemez.
Bu, onu açıkça eleştiren diğer teknoloji devi Facebook ile giderek daha düşmanca bir savaşa soktu. Apple'ın yaklaşan iOS değişiklikleri olarak küçük işletmelere saldırı . Facebook, geçen hafta üç aylık kazanç çağrısı sırasında Apple'a bir şans bile verdi:
'Apple, düzenli olarak yaptıkları gibi, uygulamalarımızın ve diğer uygulamalarımızın nasıl çalıştığına müdahale etmek için baskın platform konumlarını kullanmak için her türlü teşvike sahiptir. Bunu insanlara yardım etmek için yaptıklarını söylüyorlar, ancak hamleler açıkça onların rekabetçi çıkarlarını takip ediyor.'
Bu, Apple'ın kullanıcılara uygulamalar tarafından izlenmek isteyip istemeyecekleri konusunda bir seçenek sunmak için yaptığı hareketin ilginç bir yorumu. Bu, iş modeliniz için bir tehditse, muhtemelen Apple'ın suçu değil. Muhtemelen sadece kötü bir iş modelidir.
Aslında Cook, bu iş modeli hakkında birkaç fikir paylaştı ve bu sadece liderlik konusunda güçlü bir ders değil, aynı zamanda Facebook'un kurucusu ve CEO'su Mark Zuckerberg'in dikkat etmesini umduğu bir ders olduğundan şüpheleniyorum.
Uluslararası Veri Gizliliği Günü için yaptığı bir konuşmada Tim Cook, şirketten adını bile anmadan Facebook'a seslendi:
Bir iş, kullanıcıları yanıltmak, veri istismarı üzerine, hiç tercih olmayan seçimler üzerine kuruluysa, övgüyü hak etmiyor, reformu hak ediyor.
Bu sert bir eleştiri ama Cook bu sert sözlere aldırmıyor. Bunun yerine, liderlerin aldıkları her karar için kullanmaları gereken bir çerçeve sunuyor:
Çok fazla kişi hala 'Ne kadar kurtulabiliriz?' sorusunu soruyor. ne zaman 'sonuçları nelerdir?' diye sormaları gerekir.
Bu güçlü bir soru.
Facebook, şimdiye kadarki en verimli kar yapma makinelerinden biridir. Sadece kullanıcıları hakkında bilgi toplar ve bunu son derece karmaşık bir şekilde paraya dönüştürür. Bu kullanıcılar, neler olup bittiğine dair gerçek bir farkındalık olmadan tüm bu bilgileri teslim eder.
Elbette, insanların belirsiz bir farkındalığı var. Facebook reklam satarak para kazanıyor . Bununla birlikte, genellikle, Facebook'ta az önce gördüğünüz reklamın daha önce farklı bir sitede baktığınız bir çift ayakkabı için olması ürkütücü göründüğü zaman bunu düşünürler.
Bununla birlikte, 'ürpertici' olmanın ötesinde, çoğu insan gerçekten durmuyor ve çevrimiçi yaptıkları neredeyse her şeyin sosyal medya devi tarafından 'kişiselleştirilmiş reklamlar' olarak adlandırdığı hizmette izlendiğini düşünüyor. Mesele şu ki, kullanıcılarınızın ne yaptığınız hakkında hiçbir fikri yoksa, muhtemelen birçok şeyden kurtulabilirsiniz. Bu, yapılacak doğru şey olduğu anlamına gelmez.
Aynı zamanda, onların bilgilerini takip etme şeklinizi gizlerseniz ve bir başkasının onlara bunu anlatmasına itiraz ederseniz, bence doğru olanı yapmaktan ziyade, nelerden kurtulabileceğinizle ilgilendiğinizi söylemek adil olur. şey.
İyi bir kural şudur ki, eğer insanlar gerçekten ne yaptığınızı bilselerdi bir şeyden asla paçayı sıyıramazsanız, bu sadece kötü bir fikirdir. Yapmamalısın. Amacınız asla elinizden geldiğince kaçmaya çalışmak olmamalıdır.
Bunun yerine, işiniz, bir işletme sahibi olarak verdiğiniz her kararın sonuçları olduğunu kabul etmektir. Hiç kimsenin kişisel bilgilerinin toplanması, izlenmesi, analiz edilmesi ve profillerinin çıkarılmasının sonuçlarını tam olarak anlamaması, bu sonuçların olmadığı anlamına gelmez.
Ve sadece kullanıcıların itiraz etmemesi onu doğru yapmaz.
Çoğu zaman, çok sayıda lider doğru bildiklerinin sınırlarını arar ve çağrılmadan bu çizgiyi nasıl biraz daha uzatabileceklerini bulmaya çalışır. Bunun yerine Cook, her liderin sonuçları sorması gerektiğini söylüyor.
Esasen, ilk sorunuzun 'Yapmak üzere olduğum bu şeyin etkisi nedir? Olumlu mu yoksa olumsuz mu olacak?'
Bu, her zaman görmek kolay olmasa da, verdiğiniz kararların sonuçları olduğunu kabul etmek anlamına gelir. Bir lider olarak, bu sizin en önemli işiniz.
