Editörün Notu: 'Üç kuşakta gömlek koldan gömlek kola' girişimci bir ailenin klasik lanetidir, yani servet nadiren kurucu nesilden sonra hayatta kalır. Bu aileler ihtimallere karşı koymayı planlıyor.
2013 yılında Teddy Fong, Çin'in Shenzhen kentindeki bir fabrikanın showroomunda dolaşırken, şık ve modern bir kesit gözüne çarptı. Fabrika sahibine ne kadara mal olduğunu sordu. Sahibi yaklaşık 200 ila 300 dolar arasında yanıt verdi. Fong şaşırmıştı. Bir Room & Board'da binlerce kişiye satılabilecek türden bir kanepeydi. Kanepe işinde çılgın marjlar var, diye düşündü Teddy.
O sırada Teddy beşik işindeydi - ama bu onun belki de kanepe işinde olması gerektiğini düşünmesine yetiyordu. Teddy, ebeveynleri Daniel ve Maryann Fong'un 1990'da başladığı 70 milyon dolarlık bir çocuk mobilyası toptancısı olan Million Dollar Baby'yi işletiyor. (O zamandan beri, MDB, Amerika'nın en hızlı büyüyen özel şirketlerinin yıllık Inc. 5000 listesinde altı kez yer aldı.) neredeyse her fiyat noktasında ve stilde altı marka beşik üretir ve bunları Amazon, Walmart ve Target dahil olmak üzere neredeyse her büyük çevrimiçi perakendeci aracılığıyla ve birçok özel perakendecide satar. En çok satan 379 $ minimalist Babyletto Hudson beşiğini duydunuz mu? Bu MDB'dir. Beyoncé'nin 4.500 dolarlık şeffaf akrilik Vetro beşiği mi? Bu da MDB'dir.
Ancak MDB'nin her zaman Beyoncé kalibreli müşterileri yoktu. Neredeyse otuz yıl önce, Daniel Fong bir şirket kurma dürtüsüne sahip bir risk sermayedarıydı. Biraz araştırma yaptı ve genel giderleri düşük ve karlı olan iki bebek mobilyası toptancısını satın aldı ve birleştirdi.
Her neslin kendi sesini bulması gerekiyor Teddy Fong, MDB'nin CEO'su olarak devraldığında, babası Daniel'in bir 'martı' sorunu vardı - o bir 'martı' sorunu yaşıyordu - o bir 'martı' sorunu yaşıyordu, eleştirildi ve sonra ortadan kayboldu. Aile, bir liderlik eğitimi uzmanı tuttu. toplantılara aracılık eder ve yapıcı geri bildirim sağlar. Teddy, “Babam ve ben sesimizi bu seslerden bulduk - ne zaman ertelemek ve yönlendirmek yerine önermek” diyor Teddy. 'Babamın yerini alan ikinci nesil bir insan olarak, aile dinamiklerinin her zaman önce gelmesi gerektiğini öğrendim.'Şirketi ilk günlerinde diğerlerinden ayıran yeniliklerden biri de dağıtımıydı. Çoğu beşik satıcısı, perakendecilerin siparişlerini yılda iki kez vermesini ve ardından envanteri kendilerinin tutmasını istedi. Daniel, hizmet verdiği perakendecilere yakın bir sanayi bölgesi olan Montebello'nun L.A. banliyösünde 30.000 metrekarelik bir depoda mağaza açmak gibi ters bir hamle yaptı. Perakendeciler, yerden tasarruf ederken mobilyaları istedikleri zaman alabilirler. Daniel, 'Benim sloganım 'Depomu deponuz olarak kullanın' idi.
Asya'daki üreticileriyle benzer şekilde etkili bir yol izledi. MDB, işlemsel bir ilişkiye sahip olmak yerine, zamanla o kadar sadık hale gelen ve yalnızca MDB ile çalıştıkları veya rakipler için taklit tasarımlar yapmamayı kabul ettikleri en imrenilen fabrikaları için işleri sabit tutmak için ihtiyaç duymadığı envanter sipariş edecekti. Fabrika sahiplerini kasabadayken Maryann ve kendisiyle kalmaya davet eden Daniel, 'Onların satış departmanı olarak hareket ediyorum ve onlara üretim departmanımız gibi davranıyorum' diyor (bir çift yaptı).
Teddy ve kız kardeşi Tracy, MDB'nin deposunun etrafında paten kayarak büyüdüler, bazen somunları ve cıvataları paketlemeye yardım ettiler, ancak Daniel onların işe katılmalarını beklemiyordu. Dört yıl boyunca kendi babasının tekstil şirketinde isteksizce çalışmış ve çocuklarına bu baskıyı uygulamak istemiyordu. İkisi de Harvard'a gitti, ancak 2004'te Maryann kolon kanseri geliştirdikten sonra Tracy, New York'taki Sotheby's'de sanat küratörlüğü işini erteledi ve eve dönmedi ve hiç ayrılmadı. Teddy 2006 yılında mezun oldu, ESPN'de staj yaptı, kısa bir süre film yapımcısı asistanı olarak çalıştı ve ardından Tracy'nin liderliğini takip etti.
Daniel onlara küçük rollerde başlamalarını sağladı. Tracy geldiğinde, birçok satıcı hala müşterilerin internetten mobilya satın almayacağını düşünüyordu, ancak o zamanlar 23 yaşındaki kişi fırsatı gördü. Daniel, üretimi durdurulan ürünlerin satıldığı bir yer olarak eBay'i test etmişti, bu nedenle Tracy, nakliye beşiklerinin lojistiğini ortadan kaldırmanın bir yolu olarak - yılda yaklaşık 100.000 dolar çeken eBay işini kullandı.
2005 yılında, Babies 'R' Us, şirketin, oyma ahşap çubuklarla yapılmış eski bir tasarım olan imzası olan Jenny Lind beşiğini stoktan teslime başlayıp başlayamayacağını görmek için Tracy'yi aradığında, MDB hazırdı. Artık MDB'nin satış başkan yardımcısı olan Tracy, 'Temel yetkinliğimiz stoksuz satış oldu' ve ürünleri 'FedEx'e uygun hale getirmek' oldu. Yakında MDB, Walmart, Amazon, Target ve diğer büyük e-ticaret sitelerini müşteri listesine ekledi.
Teddy 2006'da Batı Yakası'ndaki perakendecilere seyahat eden küçük bir müşteri temsilcisi olarak katıldığında, şirketin marka bilinirliği olmadığını fark etti. 'Biz her zaman mağazaların arkasındaydık, vitrinlerde değil' diyor. Beşik pazarını analiz etti ve tasarım inovasyonunun yalnızca üst uçta gerçekleştiğini gözlemledi. Bu yüzden babasını tasarım konusunda bilgili ebeveynler için modern, uygun fiyatlı bir beşik markasıyla tanıştırdı. Sonuç, 2009'da piyasaya sürülen ve MDB'nin her yıl yaklaşık 10 milyon dolar gelir elde etmeye başlamasının büyük bir parçası olan Babyletto oldu. 2010 yılında Teddy, 4.500 dolarlık akrilik Vetro beşik satan lüks Nursery Works hattının satın alınmasını organize etti.
satır içi görüntüYıllar geçtikçe, MDB geniş bir aile ilişkisi haline geldi. Daniel'in küçük kız kardeşi Julia Fong Yip, 1990'ların başında katıldı ve sonunda şirketin yetenek yönetiminden sorumlu Başkan Yardımcısı oldu ve ablasının kocası John Kwok, MDB'nin CFO'su oldu. Diğer eşler de gruba girdi - Tracy'nin eğitimli bir mimar olan kocası Eric Lin, 2011'de MDB'nin ürün geliştirme başkanı olarak işe alındı, Teddy'nin bir zamanlar Steve Jobs'un asistanı olarak çalışan karısı Tiffany, 2015'te MDB'nin yaratıcı yönetmeni oldu.
Eric ve Tiffany, şirketin tekliflerini daha da yükseltip çeşitlendirerek, beşik markalı bir güç merkezi oluşturmaya yardımcı oldu. Nursery Works ile MDB, üst düzey tasarımlar için bir araca sahipti ancak şirket içi uzmanlıktan yoksundu. Bu, şirketin tasarım sürecinin Microsoft'a devredildiğini keşfeden Eric'in gelişiyle değişti. 'Babyletto, MS Paint'te doğdu' diyor. Çoğu beşik toptancısı gibi, MDB de biraz reaktifti, çoğunlukla rakiplerin stillerini değiştiriyordu. MDB'nin ilk profesyonel tasarımcısı olan Eric, şirketin fiyattan çok marka üzerinden rekabet ederek daha orijinal görünümlere doğru ilerlemesine yardımcı oldu. Sonuçlardan biri, tasarım topluluğunun dikkatini çeken fütüristik, 7.500 dolarlık sağlam akçaağaç Gradient beşik oldu. Bu arada, Tiffany her marka için farklı kimlikler oluşturmaya başladı ve her fiyat noktasını daha etkili bir şekilde hedeflemeye yardımcı oldu.
2014 yılına gelindiğinde Daniel CEO meşalesini geçmeye hazırlanıyordu. Tracy dümeni almaya hazır değildi, bu yüzden erkek kardeşi ve babası, Teddy'nin tek CEO olduğu 2015 yılına kadar rolü bir yıl boyunca paylaşmaya karar verdi. Kendisine öğretmen unvanını veren yaşlı Fong, oğlunun özerkliğine işaret ederek, çalışanlara bir aile şirketinde yeni bir yönün sağlıklı olduğunu duyurdu. Ancak strateji oturumlarında ve yönetim toplantılarında Daniel'in sesi büyük etkisini korudu ve çalışanlar çoğu zaman kimin yolunu izleyecekleri konusunda kafaları karıştı.
Herkesin rolüne açıklık getirmek için aile, üç ayda bir toplantılar ayarlayan bir liderlik eğitimi uzmanı tuttu. Birinde uzman, Daniel'in 'martı' sorunu olarak teşhis ettiği sorunu ele aldı: CEO rolünü Teddy'ye devretmiş olmasına rağmen, Daniel'in dalıp gitme, her yere sıçma ve uçup gitme eğilimi vardı. Teddy, 'İlginç, zorlu bir konuşmaydı' diyor. Bu hala bir süreç, ancak Daniel artık direktifler yerine müstehcen bir dil kullanmaya çalışıyor. Daniel, 'Böyle yorumlara bayılıyorum' diyor. 'Bu olmadan, gelişemem.'
MDB'nin çocuk odasına hakim olmasıyla Teddy, evin başka bir bölümünü, oturma odasını ele almaya karar verdi. 2015 yılında, modern kanepelerin ne kadar ucuza yapılabileceğini öğrendiği Çin fabrikasını ziyaret ettikten iki yıl sonra, MDB'nin ilk girişimi olan Capsule Home'u piyasaya sürdü. E-ticaret şirketi, diğer mobilyaların yanı sıra 900 ila 5.000 dolar arasında değişen modern, nötr kanepeler satıyor.
MDB ilk kez doğrudan müşterilere satış yapmayı denedi ve bunu West Elm ve Crate & Barrel gibi perakendecilerle ve Article gibi çevrimiçi yeni başlayanlarla zaten dolu olan bir kategoride yapıyor. Capsule iyi bir baskı alsa da, Teddy ve Capsule'ün eş CEO'su Kelly Hwang, karşılaştıkları zorluklar konusunda açık sözlü. Eski bir başlangıç danışmanı ve yatırımcı olan Hwang, “En büyük zorluk, marka bilinirliği oluşturmaya bağlı yavaş büyüme hızıdır” diyor. E-posta pazarlaması, pop-up mağazalar, Instagram eşantiyonları, aşağıdaki gibi sitelerde daha önceki ürün yinelemelerinin toptan satışı gibi deneyler yapıyorlar.
Wayfair - neyin yapıştığını görmek için.
Kapsül'ün gizli silahının, Daniel'in yirmi yılı aşkın süredir geliştirdiği yakın üretim ilişkileri olacağını umuyorlar. Örneğin bu Çin kanepe fabrikası, sadık bir MDB üreticisi olan Kenneth Chong'a ait. Chong, Fong'larla olan ilişkisine o kadar değer veriyor ki, geçen yıl Capsule için yaklaşık 50 konsept prototipi üretti ve çok düşük miktarlarda -bazen sadece beş ya da 10 - üretecek, çünkü startup neyin iyi sattığını anlıyor.
Chong ayrıca Ağustos ayında piyasaya sürülecek USB şarj bağlantı noktalarına sahip 400 dolarlık bir kanepe üretmek için Capsule ile birlikte çalışıyor. Teddy, yeni kanepenin, son zamanlarda yedi rakama ulaşan şirketin gürültüyü kesmek için ihtiyaç duyduğu cüretkar ürün olmasını umuyor. Daniel sabırlıdır. 'Bir marka 2 milyon dolara ulaşana kadar sadece bir hobidir' diyor.
