Bazı endüstrilerde, iş gücünüzün robotları içermesi gerektiği bir gerçektir - örneğin lojistik veya üretimde rekabetçi, verimli bir şirket işletmek için bazı süreçlerinizi otomatikleştirmeniz gerekir. Yine de, bazı işverenler şu soruyla boğuşuyor: Bu, insan çalışanlarınız için ne anlama geliyor?
Otomasyonu benimseyen daha küçük şirketler, yalnızca insanlara değil, belirli becerilere sahip insanlara da ihtiyaçları olduğunun farkına varıyor. 2016 McKinsey'de bildiri , yöneticilerin yüzde 62'si otomasyon nedeniyle önümüzdeki beş yıl içinde işgücünün dörtte birinden fazlasını yeniden eğitmeleri veya değiştirmeleri gerektiğini söyledi. Günümüzün dar iş piyasasında, doğru becerileri makul bir maliyetle bulmak zor bir iştir. Harvard Business School'da yönetim uygulamaları profesörü Joseph Fuller, bununla başa çıkmak için birçok işletme mevcut çalışanlarını yeniden eğitmeye ve şimdi gelecek nesli yetiştirmeye yatırım yapıyor.
Fuller, “Kendi [iş gücünüzü] büyütmekten daha iyisiniz” diyor.
Teoride kulağa hoş geliyor ama pratikte nasıl oluyor? Ve ne kadara mal olur? Inc. öğrenmek için çalışanlarını yeniden eğitmenin ortasında birkaç işletmeyle konuştu.
Colorado, Edwards'da, Symbia Logistics CEO'su Megan Smith, üretkenliği artırmaya yardımcı olmak için 1.600 dağıtım merkezinde teknolojiyi giderek daha fazla kullanıyor. Son beş yılda, büyüyen bir e-ticaret işine hizmet etmek için merkezleri ayırma ve sökme robotlarının yanı sıra şrink sarma makineleri, konveyör bantları ve otomatik yazıcılarla donatıyor.
Smith, “Bunun fiziksel bir iş olmaktan zihinsel bir işe geçtiğini söyleyebilirim” diyor. Otomasyon, çalışanlarının gerçekleştirdiği 'ayırma ve boyama işlemlerinden neredeyse tüm fiziksel emeği' aldı.
Smith, 2009 yılında Symbia Logistics'i 25 yaşındaki babasından devraldığında, işçilere daha fazla 'kariyer' vermek istediğini ve bunun onları altı aydan daha uzun süre kalmak istemelerini sağlayacağını umduğunu söylüyor. Ciroyla ilgili rakam vermeyi reddetti, ancak devraldığında şirketin 'sadece insanlar arasında dolaştığını' söyledi. Bu yüzden sürdürülebilir bir ekip kurmayı bir öncelik haline getirdi.
Genel olarak maaşları yüzde 10 ila 15 oranında artırmanın ve daha kapsayıcı olmak için iş unvanlarını değiştirmenin ('kalfalardan' 'zanaatkarlara' kadar) yanı sıra, şirket, robotları nasıl gidereceklerini veya onlara nasıl hizmet edeceklerini öğrendikleri otomasyon eğitimine mekanikleri gönderiyor. Birkaç ay içinde şirket, denetçilere üretim kalitesiyle ilgili verileri analiz etme gibi yeni beceriler kazandıran ücretsiz çevrimiçi kurslar sunacak. Smith'in işgücünün çoğunun üniversiteye gitmediğini söylüyor.
2016'dan beri Smith, büyük ölçüde eğitim kılavuzlarını yeniden yazmaya ve belirli kurslar oluşturmaya ayrılmış, yeniden eğitime 350.000 dolardan fazla yatırım yaptı. Şimdiye kadar, eğitim ve yapısal değişiklikler yapan bazı merkezlerin işçileri tutmada yüzde 20 ila 30'luk bir iyileşme gördüğünü söylüyor.
APT Manufacturing Solutions, Hicksville, Ohio'da henüz gençken ihtiyaç duyduğu yüksek teknolojili çalışanları yetiştirerek geleceğe hazırlanıyor. Şirket, diğer üreticilerin robotik ekipman inşa edip kurarak montaj hatlarını otomatikleştirmelerine yardımcı oluyor. Başkan Anthony Nighswander, muhtemelen her yıl yaklaşık 20 yeni işi doldurması gerektiğini söylüyor. Potansiyel çalışan havuzunu genişletmek için 2015 yılında lise öğrencileri için bir otomasyon eğitim programı ve ardından bir sonraki yıl bir çıraklık programı başlattı.
Lise öğrencileri iki akademik okul yılı boyunca her öğleden sonrasını elektrik mühendisliği, otomasyon montajı ve robotik programlama öğrenerek geçirirler. Daha sonra, topluluk kolej kredilerine sayılan çıraklık programına devam etmeye hak kazanırlar. Şu anda, Nighswander'ın eğitim programında dokuz öğrencisi var ve çıraklık eğitiminden 40'ı geçti. Örneğin, şirketinde makinist olmaya devam edenler yılda 60.000 dolara kadar kazanabilirler. Yaklaşık dört yıl önce, aynı pozisyon yaklaşık 35.000 dolar ödedi ve bir robotla başlamak yerine parçaları sıfırdan inşa etmeyi içeriyordu.
'Bu insanlar bir noktada üniversiteye gitmedikleri için aşağılandılar' diyor. 'Ama Amerika onlarsız hayatta kalamaz.'
Smith gibi, Nighswander da doğru eğitimin ve daha yüksek maaşın iş kaybını azaltacağına bahse giriyor. APT şu anda 140 kişilik işgücünde yüzde 10 ila 14 arasında bir devir oranına sahip.
Bununla birlikte, hiçbir işletme sahibi, çalışan eğitimine yatırım yapma gerçeğini şekerlemez. Önemli miktarda değişiklik gerektiriyor: Nighswander, lise programları, çıraklık eğitimleri ve robot eğitimine (Defiance County Ekonomik Kalkınma'dan 30.000 dolarlık ilk yatırımı içermeyen) yılda 200.000 dolar harcadığını söylüyor. Onun durumunda, tüm eğitimden sonra bir risk var: Öğrenciler kariyer yolu hakkında fikirlerini değiştirebilirler.
Ayrıca teknolojinin hareket ettiği hızda, yeniden eğitim işinin asla yapılmadığı gerçeği de var. Smith, çalışanlarını gelecekte artırılmış gerçeklik ve vizyon tanıma ile donatmak istediğini söylüyor. Ancak ek büyük yatırımlar yapmaktan çekiniyor.
“Birçok fırsat var ve hepimizin karşı karşıya olduğu bilinmeyen birçok risk var” diyor.
