Inc.com köşe yazarı Alison Green, işyeri ve yönetim sorunlarıyla ilgili soruları yanıtlıyor. bir mikro yönetim patronu ile nasıl başa çıkılır ekibinizden biriyle nasıl konuşulur vücut kokusu hakkında .
Bir okuyucu soruyor:
İnsanların ailelerinin nesillerdir katıldığı bir kiliseye mensubum. Bir üyemiz 20 yılı aşkın süredir sekreterlik yapmaktadır. Birkaç yıl önce yeni bir papaz tuttuk ve bu sekreter ondan hoşlanmıyor. Aile bağları nedeniyle sık sık mesleki sınırlarını aşan, birlikte çalışılması zor bir insan olmuştur. Bununla birlikte, son birkaç yılda profesyonel olmayan tavrı, diğer üyelerin yanı sıra dış grupları da etkilemeye başladı.
Değişen işine uyum sağlamasına izin verecek yeni teknolojiyi benimsemeyi ve kullanmayı kesinlikle reddetti ve iş kalitesi zamanla daha da kötüleşti. Bugün yaklaşmakta olan bir bağış toplama etkinliğiyle ilgili bir toplantıda ortaya çıktı ve papazı bütçedeki fonların bir kısmını zimmete geçirmekle alenen suçladı. Finans komitesi, papazın tazminatının doğru ve bizim mezhepimizin yönetim kurulu tarafından kullanılan standartlara uygun olduğuna dair güvence verdi ve onlar hakkında konuşarak, 'Ah, yani dediklerini yapmak zorunda mıyız?' diye sordu. Sanki bir çalışan olduğunu ve komite üyeleri ile yönetim kurulunun patronları olduğunu unutmuş gibi.
Görünüşe göre, özel olarak papazın karısına küsmüş, ona 'kaybeden' diye seslenmiş ve cumartesi günleri ofise kot pantolon giydiği için papaza bağırmış. Ayrıca, dış grupların tesisleri kullanıp kullanamayacağı veya kimin hangi kilise etkinliklerinde hangi eşyalara ve yeteneklere katkıda bulunabileceği gibi, kendisini ilgilendirmeyen kararlar alıyor. Genel olarak diğer kilise üyelerine kaba ve zorbalık yaptı.
Bu duruma nasıl yaklaşacağınızı merak ediyorum. Asıl sorun, bir hışımla ayrılmak ve ailesini ve arkadaşlarını yanına almakla tehdit etmesidir. Küçük kilisemizde bunun gerçekten bir etkisi olacak.
Bunun bir çıkar çatışması haline geldiğini hissediyorum. Papaza saygı duymuyorsa, onun yardımcısı olarak çalışamaz. Ona bir kilise üyesi olarak endişelerinin memnuniyetle karşılandığını, ancak iş görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirmediği için artık bir çalışan olarak kalmasına izin verilmediğini söylememiz gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca o gittiğinde ve sorun çıkarmadığında daha fazla insanı çekeceğimizi hissediyorum çünkü kilisenin ön saflarında bu kadar itici davranan biri olmayacak. Bu duruma nasıl yaklaşırsınız?
Yeşil cevap verir:
Evet, sana tamamen katılıyorum. İnce ayar yapacağım tek şey, bu karar için bir izleyici kitlesi olduğu için (diğer kilise üyeleri), sekretere onu kovmadan önce son bir uyarı vermek akıllıca olacaktır - işinde nasıl çalışmasını beklediğinizi açıkça ortaya koyun ve hangi davranışın kabul edilemez olduğunu ve devam edemeyeceğini belirtin ve sorunlar hemen çözülmezse, onu bırakmanız gerektiğini açıkça belirtin. Muhtemelen kaybedilmiş bir dava gibi görünüyor ve aniden ihtiyaç duyulan seviyede performans göstermeye başlaması muhtemel değil, ancak ona bir uyarı ve son bir şans vererek kilise, durumu soran üyelere yaptıklarını söyleyebilecek. Bu şeyler.
Ama insanların mektubundan almalarını istediğim en önemli şey şu: Kötü bir çalışanın rehin alınmasına izin veremezsin.
Yöneticilerin düzenli olarak 'X, Y ve Z gibi sorunlara neden olan korkunç bir çalışanımız var, ancak onu kovamayız çünkü personel üzerinde kargaşaya neden olur / o, tutmak zorunda olduğumuz bir VIP ile bağlantılıdır' dediklerini duyuyorum. mutlu / kimse çok önemli işini nasıl yapacağını bilmiyor / çok fazla kurumsal bilgiye sahip / toplulukta bizi kötüleyecek / vb.' Sebepler yüzünden kötü bir çalışanı işten çıkaramayacağınızı söylediğinizi duyar duymaz, bu, elinizde büyük bir sorun olduğunu ve durumu değiştirmek için derhal ve aktif olarak çalışmaya başlamanız gerektiğinin bir işaretidir. Sen Sahip olmak kötü çalışanları işten çıkarmanın bir yolunu bulmak; kuruluşunuzun yıkıcı bir güç tarafından rehin alınmasına izin veremezsiniz.
Ve gerçekten, insanların 'rehin tutulduklarını' hissetme nedenleri genellikle oldukça kötüdür. Kimse işini yapmayı bilmediği için birinin gitmesine izin vermezseniz, bir gün o istifa ettiğinde ne yapacaksınız? Yoksa onu birkaç aylığına işten uzaklaştıran ciddi bir sağlık sorunu mu var? Yoksa karşılayamayacağınız taleplerde mi bulunuyorsunuz? Veya, önemli topluluklarda sizinle boş konuşacağı için birinin gitmesine izin vermiyorsanız, fırsat verildiğinde düşman gibi davranacağına inandığınız birine neden kuruluşunuzun iç işleyişine ilişkin bilgileri emanet ediyorsunuz? Ve bu kişiye, sizden istediği herhangi bir talepte bulunabilecek gücü vermeye gerçekten istekli misiniz?
Kendinizi kötü bir çalışana rehin hissederseniz, omuzlarınızı silkip bununla başa çıkmanız gerektiğini düşünemezsiniz. Kendinizi ve kuruluşunuzu bu tuzaktan kurtarmak için aktif olarak çalışmalısınız. Bazen bu, kısa süreli acı anlamına gelir (bir VIP'nin size kızgın olması gibi - ancak çoğu zaman bu, ne olduğuna dair basit bir açıklama ile giderilebilir). Ancak zamanın yüzde 99'u, bu kısa vadeli acıyla uğraşmak, uzun vadede sizi çok daha fazla acıdan kurtaracak.
Kendinize ait bir soru göndermek ister misiniz? gönder alison@askamanager.org .
