Bir yönetim bilgi sistemi (MIS), bir şirketteki her yönetim seviyesi için operasyonlar hakkında düzenli raporlar üretecek şekilde düzenlenen ve programlanan bilgisayarlı bir finansal bilgi veritabanıdır. Genellikle sistemden özel raporların kolayca alınması da mümkündür. MIS'in temel amacı, yöneticilere kendi performansları hakkında geri bildirimde bulunmaktır; üst yönetim şirketi bir bütün olarak izleyebilir. MIS tarafından görüntülenen bilgiler tipik olarak 'gerçek' verileri ve 'planlanan' sonuçları ve bir yıl önceki sonuçları gösterir; böylece hedeflere karşı ilerlemeyi ölçer. MIS, şirket birimlerinden ve işlevlerinden verileri alır. Verilerin bir kısmı, bilgisayar bağlantılı check-out kontuarlarından otomatik olarak toplanır; diğerleri periyodik aralıklarla girilir. Rutin raporlar önceden programlanır ve aralıklarla veya isteğe bağlı olarak çalıştırılırken, diğerleri yerleşik sorgu dilleri kullanılarak elde edilir; sistemde yerleşik olan görüntüleme işlevleri, yöneticiler tarafından ağlar aracılığıyla MIS'e bağlı masa başındaki bilgisayarların durumunu kontrol etmek için kullanılır. Birçok gelişmiş sistem, şirketin hisse senedinin performansını da izler ve görüntüler.
Editörün Notu: Şirketiniz için Bulut Yedekleme mi arıyorsunuz? Size uygun olanı seçmenize yardımcı olacak bilgiler istiyorsanız, ortağımız BuyerZone'un size ücretsiz bilgi vermesini sağlamak için aşağıdaki anketi kullanın:
KÖKENLER VE EVRİM
MIS, çok farklı türde sayma, hesaplama, kayıt tutma ve muhasebe tekniklerinin elektronik otomasyonunu temsil eder; bunların en eskisi elbette işletme sahibinin işini takip ettiği defterdir. Otomasyon, 1880'lerde sıralanabilen ve sayılabilen tablolama kartları şeklinde ortaya çıktı. Bunlar, birçok kişi tarafından hâlâ hatırlanan delikli kartlardı: delikli kart makinelerinde girilen bilgi öğelerini ele geçirdiler; kartlar daha sonra bazıları sayım sonuçlarını yazdırabilen diğer makineler tarafından işlendi. Her kart, bugün veri tabanı kaydı olarak adlandırılan şeye eşdeğerdi ve karttaki farklı alanlar alanlar olarak ele alındı. Dünyaca ünlü IBM, 1911'de başladı; daha sonra Bilgi İşlem-Tablolama-Kayıt Şirketi olarak adlandırıldı. IBM'den önce C-T-R vardı. Zaman kayıtlarını tutmak ve tartılarda ağırlıkları kaydetmek için delikli kartlar kullanıldı. ABD Nüfus Sayımı, bu tür kartları verilerini kaydetmek ve değiştirmek için de kullandı. İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra ilk bilgisayarlar ortaya çıktığında, delikli kart sistemleri hem ön uç (veri ve programları besleyen) hem de çıktıları (bilgisayarlar kartları kesen ve bunlardan basılan diğer makineler) olarak kullanıldı. Kart sistemleri 1970'lere kadar tamamen ortadan kalkmadı. Sonunda manyetik depolama ortamları (bant ve diskler) ile değiştirildiler. Bu tür depolama ortamlarını kullanan bilgisayarlar, hesaplamayı hızlandırdı; bilgisayar, hesaplama işlevlerini tanıttı. MIS, en önemli muhasebe fonksiyonlarının bilgisayarlaşmasıyla gelişti.
1970'lerde, 80'lerde ve 90'larda inovasyon dalgaları, tutarlı bilgi sistemlerinin temel erdemlerini tüm kurumsal işlevlere ve her büyüklükteki işletmeye yaydı. Şirketler içinde kendi MIS yeteneklerini geliştiren başlıca fonksiyonel alanlar; çoğu zaman bunlar henüz bağlantılı değildi: yan yana geliştirilen mühendislik, üretim ve envanter sistemleri bazen özel donanım üzerinde çalışıyor. Kişisel bilgisayarlar ('mikrolar', PC'ler) 70'lerde ortaya çıktı ve 80'lerde geniş çapta yayıldı. Bunlardan bazıları satış, pazarlama ve personel sistemlerine hizmet veren MIS sistemlerinin bağımsız 'tohumları' olarak kullanıldı ve bunlardan özetlenen veriler 'ana bilgisayara' aktarıldı. 1980'lerde ağa bağlı PC'ler ortaya çıktı ve 1990'larda orta ve küçük bilgisayarların yerini alan birçok şirkette kendi başlarına güçlü sistemler haline geldi. Güçlü veritabanı motorlarıyla donatılan bu tür ağlar, MIS amaçları için organize edildi. Eşzamanlı olarak, 90'lı yıllarda World Wide Web, her türlü sistemi birbirine bağlayan görsel bir arayüzle İnternet'e dönüştü.
21. yüzyılın ilk on yılının ortasında, dar bir şekilde tasarlanmış MIS fikri biraz bulanık hale geldi. Yönetim bilgi sistemleri elbette hala işlerini yapıyor, ancak işlevleri artık iş dünyasındaki insanlara yönetmelerine yardımcı olmak için bilgi besleyen diğer pek çok diğer sistemden biri. Bilgisayar destekli tasarım ve üretim (CAD-CAM) için sistemler mevcuttur; bilgisayarlar güç, kimyasallar, petrokimya, boru hatları, ulaşım sistemleri vb. alanlardaki endüstriyel süreçleri denetler. Sistemler dünya çapında parayı yönetir ve transfer eder ve dünya çapında iletişim kurar. Hemen hemen tüm önemli idari işlevler otomatik sistem tarafından desteklenir. Artık pek çok kişi vergilerini İnternet üzerinden veriyor ve geri ödemelerini otomatik olarak banka hesaplarından alacak (veya sahip oldukları paradan düşülüyor). MIS böylece ilk Bilgi Çağının ana sistemi. Şu anda IT'nin baş harfleri evrensel kullanıma giriyor. 'Bilgi Teknolojisi', bugün toplumun her düzeyinde sanal bir sinir sistemi gibi çalışan her türlü yazılım-donanım-iletişim yapılarını belirleyen kategoridir.
KÜÇÜK İŞLETME
MIS, yönetim işlevine yardımcı olan bilgisayar tabanlı tutarlı bir bilgi düzenlemesi olarak tanımlanırsa, uygun şekilde donatılmış ve bağlı tek bir bilgisayar bile çalıştıran küçük bir işletme, bir yönetim bilgi sistemi işletiyor demektir. Bu terim, ana bilgisayarlarda çalışan büyük sistemlerle sınırlıydı, ancak bu eski kavram artık anlamlı değil. Müşterileri faturalandırmak, randevuları planlamak için yazılım çalıştıran, İnternet üzerinden bir sigorta şirketleri ağına bağlı, çekleri kesebilen muhasebe yazılımına çapraz bağlantılı tek bir doktorun çalıştığı bir tıbbi uygulama, fiilen bir MIS'dir. Aynı şekilde, yolda üç müdür ve ev ofisinde bir idari yönetici bulunan küçük bir üretici temsilcisi organizasyonunda bir MIS sistemi vardır, bu sistem tüm parçalar arasındaki bağlantı haline gelir. Envanter sistemlerine bağlanabilir, muhasebeyi yönetebilir ve her biri bir dizüstü bilgisayar taşıyan her temsilci ile iletişimin temeli olarak hizmet eder. Danışmanlık, pazarlama, satış, araştırma, iletişim ve diğer hizmet sektörleriyle uğraşan hemen hemen tüm küçük işletmeler, üzerinde önemli veritabanları kurdukları büyük bilgisayar ağlarına sahiptir. MIS çağı geldi ve küçük işletmelerin ayrılmaz bir parçası haline geldi.
Ancak hemen hemen her şirket bilgisayar kullanıyor olsa da, hepsi henüz yukarıda açıklanan türde bir entegrasyonu üstlenmedi. Bununla birlikte, son adımı atmak çok daha kolay hale geldi - bunu yapmak için iyi nedenlerin mevcut olması şartıyla. Bilgiyi daha iyi organize etme motivasyonu genellikle düzensizlikten gelir; zaten sipariş edilmiş olanı tekrar sipariş etmek ve şirket envanterini kötü kontrol ettiği için bir yerlerde kutularda oturmak. Motivasyon, aynı zamanda, bir müşteri listesi gibi, bazı kaynakları kullanan diğerlerini duymaktan da kaynaklanabilir, ancak sahibinin kendi listesi her yerde on altı parça halindedir. bazen nedenleri de vardır değil işleri çok fazla otomatikleştirmek: modern zamanlarda bir işletme 'ağ kapalı' olduğu için tamamen durma noktasına gelebilir.
Bilgi sistemini yükseltme, genellikle bir tür sorunu tanımlayarak ve ardından bir çözüm arayarak başlar. Bu süreçte dışarıdan getirilen bilgili bir kaynak kişi çok fazla yardım sağlayabilir. Örneğin, sorun aşırı stoklama ise, bu sorunu çözmek genellikle işin diğer birçok yönüne değinen yeni bir bilgi sistemi için başlangıç noktası olacaktır. Bir danışmanın sorması muhtemel ilk soru, işlerin şu anda nasıl yönetildiğiyle ilgili olacaktır. Sürecin açıklamasında, potansiyel çözümlerin keşfi başlayacaktır. İlk istişareler için iki veya üç hizmet firmasını aramak genellikle iyi bir fikirdir; bunlar nadiren paraya mal olur. Sahibi bu satıcılardan biriyle rahat hissettiğinde, süreç daha sonra derinleştirilebilir.
İşletme sahibi, çeşitli problemler için çeşitli yazılım paketleri satın alma ve daha sonra bunları bir katma değerli satıcı (VAR) veya bir sistem entegratörü yardımıyla kademeli olarak bir sisteme bağlama seçeneğine sahiptir. Bu çözüm, muhtemelen 50'den az çalışanı olan küçük işletmeler için en iyisidir. Daha büyük şirketler ayrıca, uygulama hizmetleri sağlayıcıları veya yönetim hizmeti sağlayıcıları (sırasıyla ASP'ler ve MSP'ler, topluca xSP'ler olarak anılır) tarafından ERP sistemlerinin kurulmasında ve Web hizmetlerinin sağlanmasında sunulan seçenekleri araştırmak isteyebilir. ASP'ler, merkezi bir web sitesinden bir kullanıcıya üst düzey iş uygulamaları sunar. MSP'ler bir şirkete yerinde veya Web tabanlı sistem yönetimi hizmetleri sunar. ERP, üretim, satın alma, envanter yönetimi ve finansal verileri Web yetenekleri olan veya olmayan tek bir sisteme entegre eden bir sistem sınıfı olan 'kurumsal kaynak planlaması' anlamına gelir. ERP'ler daha büyük ve orta ölçekli firmalar arasında çok popülerdir ancak 2000'li yılların ortalarında küçük işletme sektörüne de giderek daha fazla nüfuz etmiştir.
KAYNAKÇA
'IBM'nin Tarihi-;1910'lar.' IBM. http://www03.ibm.com/ibm/history/history/decade_1910.html adresinden erişilebilir. 15 Nisan 2006'da alındı.
Laudon, Kenneth C. ve Jane Price Laudon. Yönetim Bilişim Sistemleri: Dijital Firmayı Yönetmek . Prentice Salonu, 2005.
'Öğrenme Alanı-;MIS: Otomatik sistemlere dalma zamanı.' Baskı Dünyası . 6 Nisan 2006.
Shim, Jae K. ve Joel F. Siegel. Bilgi Teknolojisi Yelek Cebi Kılavuzu . John Wiley ve Oğulları, 2005.
Torode, Christina. 'xSP'ler İş Modellerini Yeniden Düşünüyor.' Bilgisayar Satıcısı Haberleri . 15 Temmuz 2002.
Editörün Notu: Şirketiniz için Bulut Yedekleme mi arıyorsunuz? Size uygun olanı seçmenize yardımcı olacak bilgiler istiyorsanız, ortağımız BuyerZone'un size ücretsiz bilgi vermesini sağlamak için aşağıdaki anketi kullanın:
Editoryal Açıklama: Inc., bu ve diğer makalelerde ürün ve hizmetler hakkında yazar. Bu makaleler editoryal olarak bağımsızdır - yani editörler ve muhabirler bu ürünler üzerinde herhangi bir pazarlama veya satış departmanının etkisi olmadan araştırma yapar ve yazarlar. Başka bir deyişle, hiç kimse muhabirlerimize veya editörlerimize ne yazacaklarını veya bu ürün veya hizmetler hakkında herhangi bir olumlu veya olumsuz bilgiyi makaleye dahil edeceklerini söylemiyor. Makalenin içeriği tamamen muhabir ve editörün takdirindedir. Bununla birlikte, bazen makalelere bu ürün ve hizmetlere bağlantılar eklediğimizi fark edeceksiniz. Okuyucular bu bağlantılara tıkladığında ve bu ürünleri veya hizmetleri satın aldığında, Inc tazminat alabilir. Bu e-ticaret tabanlı reklam modeli - makale sayfalarımızdaki diğer tüm reklamlar gibi - editoryal kapsamımız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Muhabirler ve editörler bu bağlantıları eklemez ve yönetemezler. Bu reklam modeli, Inc'de gördüğünüz diğerleri gibi, bu sitede bulduğunuz bağımsız gazeteciliği destekler.
