en çok biri bir şirketin web sitesindeki önemli unsurlar ve aynı zamanda en az değer verilenlerden biri: her yerde bulunan 'Hakkımızda' sayfası - sitenizde, ilk yazdığınızdan beri okumaya zahmet etmediğiniz için sanal toz toplayan bölüm .
Çok fazla dikkat etmiyor olabilirsiniz, ancak sitenize gelen ziyaretçiler dikkat ediyor. Ve Hakkımızda sayfanızın, dünyanın şirketiniz ve sunduğunuz hizmetler hakkında bilgi edinmek için tıkladığı, bir müşterinin potansiyel kaybı veya kazancı anlamına gelebileceği düşünüldüğünde, biraz daha fazla dikkate alınmayı ve çok daha fazla saygıyı hak ediyor.
CEO'su Thomas Harpointner, 'Müşterilerimizin çoğu Hakkımızda sayfasının ne kadar ziyaret edildiğinin farkında değil' diyor. AIS Medya , Atlanta'da ödüllü bir pazarlama ve interaktif medya ajansı. 'Tüketicilerin bir siteyi ziyaret ettiklerinde gittikleri ilk üç sayfa arasında yer alıyor. Hem küçük işletmelerle hem de Fortune 500 şirketleri ile çalıştık ve Hakkımızda sayfasında müşterilere danışmanlık yapmak için diğerlerinden daha fazla zaman harcıyoruz. Şirketler sitelerinin tasarımına, ürünlerine ve bunları nasıl pazarlayacaklarına o kadar odaklanmış durumdalar ki, bunu gözden kaçırıyorlar. Bu sonradan akla gelen bir düşünce.
Harika Bir 'Hakkımızda' Sayfası Nasıl Tasarlanır: İnsan Bağlantısını Kurun
Sitenizin Hakkımızda sayfasının temel amacı, işletmeniz ve neler sunabileceği hakkında bilgi sağlamaktır, bu nedenle şirketinizin kime hizmet ettiği, ne kadar süredir var olduğu ve uzun vadeli hedefleri ve misyonu gibi temel bilgileri içermelidir. . Adresinizi eklemeyi unutmayınız. Ve şirketinizin birden fazla konumu varsa veya küresel çapta iş yapıyorsa, bu bilgiden bahsetmek veya en azından sitenizdeki Bize Ulaşın sayfanız gibi bir sayfaya bağlantı vermek için burası mükemmel bir yerdir. Ancak bununla kalmayın, bu birçok işletmenin yaptığı bir hatadır. Sonuç olarak bayat, orijinal olmayan ve tamamen sıkıcı bir Hakkında sayfası ortaya çıkar.
Neyse ki, onu baharatlamak düşündüğünüzden daha kolay. Birkaç stratejik bileşen ekleyerek, esnemeyi tetikleyen jargonun ötesine geçebilirsiniz. Basit taktikler, Hakkımızda sayfanızı daha heyecan verici bir okuma haline getirebilir ve şirketinizin daha erişilebilir görünmesini sağlayabilir, diyor Lorrie Thomas. Pazarlama Terapisti , bir pazarlama stratejisti, eğitimci, yazar, web pazarlama uzmanı ve konuşmacıdır ve bu, nihayetinde işi yönlendirebilir ve satışları artırabilir. Kendi kendine konuşma yapmaktan kaçının (çok fazla metin bir sonuçtur) ve site ziyaretçilerinizle bağlantı kurmaya odaklanın.
Örneğin, daha iyi Web pazarlaması üzerine 10 günlük bir konuşma turundan yeni dönen Thomas, bir düzine kadar çalışanına şirketinin Hakkımızda sayfası için kendi biyografilerini yazmalarını söyledi. Tek görevi, profesyonel geçmişlerinin bir anlık görüntüsünü sağlamanın yanı sıra, hobiler veya en sevdikleri etkinlikler gibi kişisel bilgileri içermeleriydi. Hatta bazıları bloglarına ve kişisel web sitelerine bağlantılar bile kurdu. Burası ayrıca personeliniz için e-posta adresleri eklemek için iyi bir yer olabilir. Hazır iletişim bilgileri, müşterilerinize onlardan haber almak istediğinizi ve saklayacak hiçbir şeyinizin olmadığını gösterir.
California merkezli Web'in Santa Barbara CEO'su Thomas, 'Hakkımızda sayfasının organizasyonu yansıtması gerekiyor' diyor. Pazarlama Terapisi . 'Bu bir şirketin nasıl kurulduğunun hikayesi ama aynı zamanda arkasında kimin olduğunun da hikayesi olmalı. CEO hevesli bir kayakçı mı? Ya da bir yoga gurusu? Artık B'den B'ye ya da işletmeden işletmeye dünyasında değiliz; P'den P'ye, insandan insana dediğim bir dünyadayız. İlişkiler oyunun adıdır. Müşterileriniz sizi sizin gibi tanımak ve size güvenmek istiyor.'
Daha Derine Kazın: Bir Satış Adayı Bulmak için En Tuhaf Yer
Harika Bir 'Hakkımızda' Sayfası Nasıl Tasarlanır: Göster, Anlat ve Övün (Biraz)
Her şey güven ve ilişkilerle ilgiliyse, her ikisini de oluşturmanın referanslar göndermekten veya iş ortaklığı yaptığınız ünlü müşterileri listelemekten daha iyi bir yolu yoktur. Bu, işletmenize iyi bir güvenilirlik kazandıracaktır. Ek bir görsel unsur olarak müşterilerinizin logolarını sayfanızın bir yerine eklemeyi düşünebilirsiniz. Şirketinizin aldığı ödüller ve takdirlerin yanı sıra toplum hizmeti çalışmaları, yeşil girişimler ve ilginç gerçeklerden bahsetmek de işinizi daha çekici hale getirecektir. Ve zaman çizelgeleri, şirket geçmişi ve önemli kilometre taşları dikkat çekicidir.
Harpointner, bir zamanlar Philadelphia'da bir medya değişikliğine gitmek isteyen bir şirketle çalıştığını söyledi. Şirket ofislerine gittiğinde ve sahipleriyle konuştuğunda, kuruluşun Büyük Buhran'dan beri var olduğunu öğrendi, bu da kalıcı gücünü ve sadık müşteri tabanını gösterdiğini söylüyor. Harpointner, şirketin uzun geçmişini sadece Hakkımızda sayfasında değil, aynı zamanda tüm tanıtım materyallerinde duyurma konusunda kararlı olduğunu söylüyor.
CNBC ve CNN Radio'da interaktif pazarlama ve e-ticaret uzmanı olarak görünen Harpointner, 'Onlarca yıllık iş geçmişine sahip birçok köklü şirket görüyorum, ancak her ne sebeple olursa olsun bunu paylaşmıyorlar' diyor. 'Kendi boynuzlarını çalma konusunda utangaç olma eğilimindedirler. Kendileri hakkında övünmenin zarif olmadığını düşünüyorlar, ancak hakkımızda sayfanız kendi boynuzunuzu atmanız gereken tek yer. Küçük veya yeni şirketler için bu özellikle önemlidir, çünkü tüketiciler işlerine yeni yeni alışmaktadır. Ve Hakkında sayfası kısa gelirse, şirketin kendisi hakkında söyleyecek pek bir şeyi yok gibi görünüyor. Bu gerçekten kaçırılmış bir fırsat.'
Daha Derine İnin: Müşteri Tavsiyeleri Nasıl Alınır?
Harika Bir 'Hakkımızda' Sayfası Nasıl Tasarlanır: Sosyal Medyayı Dahil Edin
Dijital çağ bize bir şey öğrettiyse, o da kendinizi birden fazla platformda tanıtmanın gücünü hafife almamaktır. Sizin ve şirketinizin videolarını yayınlamak, blogunuza bağlantı vermek ve Twitter özet akışınıza veya Facebook sayfanıza paylaşım düğmeleri yerleştirmek için Hakkında sayfanızı kullanmak yalnızca iyi bir iş uygulaması değil, aynı zamanda akıllıca bir uygulamadır.
Sosyal ağ siteleri temel olarak ücretsiz reklam sağlar ve aksi takdirde erişiminiz olmayan müşterileri çekmenize yardımcı olabilir. Elizabeth Hannan, başkanı ve kurucusu Mavi Yanan Medya New York City, Scottsdale, Arizona ve San Francisco'daki ofisleri ile şirketinizin LinkedIn veya Foursquare aracılığıyla pazarlamasını işletmenizin 'yumuşak satışı' olarak adlandırır. Birçoğunuz sonuçları hemen göremiyorsunuz, diyor, ancak zamanla ağ siteleri işiniz için paha biçilmez bir araç haline gelecek.
Hakkında sayfasında bloguna ve Twitter beslemesine bağlantıları olan Hannan, 'Sizin veya çalışanlarınızdan birinin sosyal ağ elçisi olarak hizmet etmesi önemlidir' diyor. 'Potansiyel tüketiciler, ürününüzü görmek için sitenize gelebilir, ancak ilk kez satın almazlar, ancak hangi konuları tartıştığınızı görmek için Hakkımızda'nıza bakarlar ve Twitter gibi diğer sitelerde sizinle bağlantı kurarlar. Sizinle ve şirketinizle bağlantı kurma ihtiyacını karşılar. Hepimiz satın almadan önce o sıcak, bulanık hissi isteriz.'
Daha Derine İnin: Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur
Harika Bir 'Hakkımızda' Sayfası Nasıl Tasarlanır: Bir Profesyonel İşe Almayı Düşünün
Tüm teknik özellikleri entegre etmek çok önemli olsa da, Hakkımızda sayfanızda zayıf içerik varsa, site ziyaretçilerinize yanlış mesaj gönderecektir. Yardım için arkadaşlarınıza ve müşterilerinize başvurmaktan korkmayın. Onlardan sayfanızı incelemelerini ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda dürüst olmalarını isteyin. Geri bildirim aldıktan sonra yapabileceğiniz en iyi şey, diyor Thomas, bir süre teknolojiyi karıştırmak ve bir kalem ve kağıt ile oturmak. 'Bilgisayarınızdan uzaklaşmak kafanızı temizleyecektir. Yeni Hakkında sayfamızın nasıl görüneceğinden ziyade elinizdeki göreve odaklanacaksınız' diyor.
Kendinizi profesyonel yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, bir uzman tutmayı düşünün. İyi bir yazar, Hakkımızda sayfanızı esprili metinler, akılda kalıcı başlıklar ve SEO anahtar kelimeleri ile öne çıkarabilir. Harpointner, bunun iyi harcanmış bir para olacağını söylüyor. 'Bir şirket doğrudan posta reklamlarına, reklam panosu reklamlarına ve radyo reklamlarına para harcıyorsa, bir Hakkımızda sayfasına yatırım yapmak muhtemelen en az parayı harcayacaktır. Günde 24 saat çalışıyor, yani büyük resimde buna gerçekten değer.'
Daha Derine İnceleyin: Halkla İlişkiler Firmanızdan En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?
