Kapanış ve kapanma dalgası 2020'nin başlarında ofis çalışanlarını evlerine girmeye zorladığında, liderler uzaktan liderlik becerilerini anında artırmak zorunda kaldılar.
Bir gün yöneticiler ekipleriyle konferans salonlarında yüz yüze görüşüyor ve kahvenin demlenmesini beklerken iş arkadaşlarına yetişiyorlardı. Bir sonraki yüz yüze toplantılar, görüntülü aramalar ve mutfak Keurig'li mola odası kahve demlikleri ile değiştirildi.
Peki uzak liderler nasıl gidiyor?
Bu soruyu yanıtlamak için, yakın zamanda Emplify anket yapıldı Yöneticilerinin ne kadar iyi uyum sağladığını anlamak için 1.000 yeni uzaktan çalışan.
Uzaktan yönetime geçiş
Ne yazık ki, ankete katılanların yarısından fazlası, evden çalışmaya geçişten bu yana yöneticilerinin liderlik becerilerinin geliştiğini söylemiyor.
Dahası, yüzde 67'si yöneticilerinin son 30 gün içinde kendilerine hiçbir yapıcı geri bildirim vermediğini ve neredeyse yarısı daha az mesleki gelişim fırsatına sahip olduğunu bildirdi.
İnsanların işlerinde anlam bulma yetenekleri de zarar gördü, çünkü yüzde 45'i kuruluşlarının misyonundan eskisinden daha fazla kopmuş hissediyor.
Emplify CEO'su ve kitabının yazarı Santiago Jaramillo, 'Kötü haber, insanların işi bırakmanın en önemli nedenleri olarak gösterdiği alanlarda uzaktan yöneticilerin yetersiz kalması' dedi. Çevik Katılım . 'Ama iyi haber şu ki, bu sorunlar çözülebilir.'
Yakın zamanda bu yaygın uzaktan liderlik boşluklarını nasıl kapatacağımızı tartışmak için Jaramillo ile görüştüm.
1. Etkili bir şekilde yapıcı geri bildirimde bulunmak
Belki Zoom yorgunluğu suçludur ya da belki liderler çalışanları için ek stres yaratmaktan korkuyordur. Ancak sebep ne olursa olsun, çalışanlar çalışmaları hakkında yeterince yapıcı geri bildirim almıyorlar.
Jaramillo, 'Geri bildirim büyüme için bir katalizördür,' diye devam etti. 'O olmadan, biri asla tam potansiyeline ulaşamaz.'
Geri bildirim konuşmaları birçok nüans taşır, bu nedenle iletişim kanalının aslına uygunluğu ne kadar yüksek olursa, yanlış iletişim olma olasılığı o kadar az olur. Bu nedenle konu sanal olarak geri bildirim vermeye geldiğinde Jaramillo, gidilecek yolun görüntülü arama olduğunu söylüyor.
Yüz ifadelerini ve diğer sözsüz sinyalleri okuyabilmek, geri bildirimin amaçlandığı gibi olduğundan emin olmak için yardımcı olur. Yakınlaştırma yorgunluğu sizi engelliyorsa, 'kendi kendinize bakışınızı' kapatmayı düşünün. Birçok kişi, görüntülü aramaların en çok tüketen yönünün diğer kişiyi değil, kendi yüzünü izlemek olduğunu fark eder. Kendimizi sanal bir aynada saatlerce izleyecek şekilde kablolu değiliz.
2. Çalışanların büyüme fırsatları bulmasına yardımcı olmak
Pandemi öncesine göre seçilebilecek daha az yüz yüze sektör konferansı ve etkinliği olsa da, sanal kaynaklar ve öğrenme fırsatları boldur. Çalışanları, büyümeleri için hedefler belirlemelerine yardımcı olarak mesleki gelişimlerini sahiplenmeye teşvik edin.
Jaramillo, 'Çalışanlar kendi büyümelerinin sürücü koltuğuna oturduklarında, süreç bir kişi olarak kim olduklarına daha özgün hissedecek ve bu nedenle anlamlı bir değişim sağlama olasılığı daha yüksek olacak,' diye devam etti Jaramillo.
Kariyerlerinde nereye gitmeye çalıştıklarını ve oraya ulaşmalarına yardımcı olmak için neler yapabileceğinizi öğrenmek için her çalışanla görüşmeyi düşünün. Onlara hedeflerine ulaşmaları için gereken kaynakları sağladıktan sonra – zaman veya para – büyümelerinden sorumlu olmalarını sağlamak için periyodik olarak kontrol edin.
3. Çalışanların işte anlam bulmalarına yardımcı olmak
Emplify'ın araştırması, insanların kuruluşlarının misyonundan eskisinden daha kopuk hissettiklerini ortaya koydu. Jaramillo, bu bulgunun, uzaktan çalışanların işlerinde anlam bulmakta zorlandıkları gerçeğine işaret ettiğine inanıyor.
Jaramillo, 'İnsanlar işlerinin önemli olduğunu ve kendilerinden daha büyük bir şeye katkıda bulunduklarını bilmek istiyor' dedi.
McKinsey Araştırmalar, insanların aşağıdakilerden birini veya birkaçını olumlu yönde etkileyebildikleri takdirde işte anlam bulduklarını göstermektedir:
1. Toplum
2. Müşteriler
3. Çalışanın acil ekibi
4. Kendileri
5. Kuruluşun kendisi
Bu sorunu çözmek için Jaramillo, yöneticilerin çalışanların çalışmalarının yukarıdakilerin her birine nasıl fayda sağladığını açıkça gösteren hikayeler anlatmak konusunda bilinçli olmasını önerir. Bu, her boyuttaki kazanımları kutlamanın yanı sıra çalışanlara nasıl bir fark yarattıklarını hatırlatacaktır.
Pek çok insanın işleriyle ve iş arkadaşlarıyla olan tek bağlantısının bir ekran aracılığıyla olduğu bir dünyada, uzak liderlik boşluklarını kapatmayı öğrenen liderler sadece hayatta kalmakla kalmayacak, aynı zamanda gelişecekler.
