Genellikle kendi ihtiyaçlarımızı başkalarının ihtiyaçlarının önüne koymak gibi doğal bir eğilim gösteririz.
Yine de bu mutlaka kötü bir şey değil. Psikoloji Bugünün Lisa Firestone'u Olarak notlar , 'Kendimize karşı belirli bir saygıyı sürdürmek ve öz-şefkat ve özbakımla meşgul olmak, aslında kendimiz ve bizim için en önemli olan insanlar için iyi bir yaşam yaratmak için esastır.'
Kendi ihtiyaçlarımıza odaklanmak bizi tükenmişlikten ve diğer olumsuz sonuçlardan koruyabilir. Bununla birlikte, liderlik dünyasında, bu odak genellikle kesinlikle daha bencil bir alana geçer. Günümüzün karmaşık iş ortamında, başkalarının ihtiyaçlarını kendinizin önüne koymazsanız, uzun vadede kaybedersiniz. Uzun vadede kaybetmek yeterince büyük değilse, bir lider olarak başkalarının ihtiyaçlarını kendinizin önüne koyduğunuzda iki büyük şey yapmış olursunuz.
Çalışmak için ilham verici bir yer yaratın.
Başkalarını ilk sıraya koyan bir lider, çalışanları arasında güven uyandıran canlandırıcı, motive edici bir kültür yaratır. Marcel Schwantes'in yazdığı gibi, bu tür bireyler, kazanmadan önce insanlarına -güçlerine, yeteneklerine, potansiyellerine ve işe bağlılıklarına- inanır ve güvenirler. Bu liderler, çalışanlarına karşı yüksek bir bakış açısına sahiptir, onlara saygı gösterir ve ihtiyaçlarını yargılamadan, anlayışla dinler.'
Bu, çalışanlarınızla en iyi arkadaş olacağınız anlamına gelmez...
Bununla birlikte, bunun anlamı, her bir ekip üyesinin işlerini etkin bir şekilde yerine getirmek için ihtiyaç duydukları kaynaklara sahip olduğundan emin olmak için sürekli olarak meşgul olacağınızdır. Herkesin kendini değerli hissettiği güvenli bir ortam yaratacağınız anlamına gelir.
Alt satırda bir saplantı yerine çalışanlarınızın ihtiyaçlarına gerçek özen gösterdiğinizde, herkes şirket kültürünü benimsedikçe daha iyi elde tutma oranlarının ve üretkenliğin tadını çıkaracaksınız.
Yaygın etki potansiyelini geliştirin.
Bir lider kendi ihtiyaçlarına odaklandığında etkilerini sınırlar. Başkalarının ihtiyaçlarına odaklanmak sadece iyi bir iş anlayışıdır. Bu kavram, Screems başkanı ve CEO'su Geoffrey Leslie ile yakın zamanda yapılan bir e-posta görüşmesi sırasında netlik kazandı.
'Karların ötesinde bir düzeyde değişimi etkilemek, işletmelerin nasıl kalıcı bir fark yaratabileceğidir. Örneğin, toplulukların bir ev cihazıyla temiz enerjinin keyfini çıkarmasına yardımcı olarak Ana Cihaz Elektrik Santralimizin (MAPS) arkasındaki amaç budur. Daha iyiye yönelik bir etkimiz olsun istiyoruz. Bir iş lideri olarak, etkiniz çalışanlarınıza, müşterilerinize ve topluluğunuza kadar uzanabilir ve uzanmalıdır. Ama bu sadece bencil motivasyonları bir kenara bırakırsanız olur.'
Başkalarına öncelik veren liderler, onların başarılı olduğunu görmek ister. Bir çalışanın başarısının pozisyonlarını tehdit etmediğini veya azaltmadığını anlıyorlar.
Bunun yerine, büyüme için yeni fırsatlar yaratır. Bir koç veya akıl hocası rolünü üstlenmek kariyerinize doğrudan fayda sağlamayabilir, ancak yeni bir çalışanın becerilerini geliştirmesine yardımcı olabilir, böylece takıma daha güçlü bir katkıda bulunabilirler.
Çalışanlarınızın ihtiyaçlarını karşılamaya odaklandığınızda, müşterilerinize karşı sorumluluklarını daha iyi yerine getirebilecek ve markanızı hedeflerine ulaşmak için daha iyi bir konuma getirebileceklerdir.
Vardiyayı kalıcı olarak yapmak.
'Önce insan' zihniyetine uyum sağlamak biraz zor olabilir, ancak yapılabilir.
Çalışanlarınızı tanıyarak başlayın. Zorluklarını ve endişelerini ve ayrıca heyecanlandıkları şeyleri anlayın. Ekibinizi ne kadar iyi tanırsanız, iş yerindeki deneyimlerini iyileştirmenin yollarını belirlemeniz o kadar kolay olacaktır.
Unutmayın, küçük değişiklikler bile büyük bir fark yaratabilir. Ofiste daha rahat oturmak gereksiz bir masraf gibi görünebilir, ancak çalışanların işlerine odaklanmalarına yardımcı olursa, hayal edebileceğinizden çok daha yüksek temettüler sağlayacaktır.
Morali artırmak ve çalışanların kuruluşunuzdaki yerleri konusunda kendilerine güvenmelerine yardımcı olmak için olumlu etkileşimleri de vurgulamalısınız. İşler ters gittiğinde bile, yön ve rehberlik sunan bir şekilde olumsuz geri bildirim sağlamak, aylık bir hedefi kaçırmanıza neden olduğu için birini parçalamaktan çok daha etkili olacaktır.
Olumlu, destekleyici bir atmosfer yaratmak için ne kadar çok şey yaparsanız, çalışanların endişelerini veya yeni fikirleri gündeme getirebileceklerini hissetmeleri o kadar kolay olacaktır. Herkese ihtiyaçlarına öncelik vererek söz hakkı vermek, herkesin başarılı olmasını sağlayan üretken bir ortam geliştirecektir.
Daha iyi bir yarın inşa etmek.
Başkalarının ihtiyaçlarını kendinizin önüne koymak mantıksız gelebilir. Ancak başarılı bir iş lideri olmak için geliştirmeniz gereken çok önemli bir özelliktir. Çalışanlarınızın ihtiyaçlarına odaklanarak daha iyi performansa ilham verebilirsiniz. LearnLoft'ta Nihai Liderlik Akademisi , Koçluk danışanlarımızın bunu yapmasına yardımcı olmak için basit bir günlük alışkanlık öğretiyorum. Buna, Hizmete Hazırlama anlamına gelen PTS denir. Ne zaman bir ortamı değiştirseniz, kendinize PTS deyin. Çok fazla düşünmeden, yeni ortamdaki eylemleriniz, kendi çıkarlarınızdan çok birlikte zaman geçireceğiniz kişilere odaklanacaktır.
Müşteri ihtiyaçlarını belirleyip önceliklendirdikçe, zamana direnecek, yaşamı değiştiren bir ürün veya hizmet sağlama olasılığınız artacaktır. Bu değişikliklerin her biri, önceliklerinizi doğru perspektife koymanızı gerektirir. Rakamlardan ziyade insanlara odaklandığınızda, istenen sonuçları elde etmek için çok daha iyi bir konumda olacaksınız.
