Yaklaşık yirmi yıl önce, üniversite dışında çalıştığım ilk şirketlerden biri, yıllık ofis toplantısını açık havada yapmaya karar verdi.
Ve sadece içinde değil hiç dış mekan konumu. İlham verici ruh hali seviyesinde kadranı '11'e çevirmek için mi? - 1980'lerin kült rockumentary'sinden şimdi klasik olan 'metaforu' ödünç almak için, 'Bu Spinal Tap mı' ?-- şirket toplantımız, şaşırtıcı derecede güzel olan bir uçurumun kenarında yer alan manzaralı bir noktada gerçekleşecekti. Taroko Boğazı Parkı Tayvan'ın doğu kıyısında.
Yönetici ortağımızın, iddialı bir şekilde dışarıdaki bir ekrana yansıtmayı amaçladığı, yemyeşil dağların ve kükreyen şelalelerin ilham verici bir doğal fon olarak sunacağı sunumunu hazırlamasına yardımcı olmak için gönüllü olmuştum.
Planıyla ilgili içimdeki kuşkuyu asla unutmayacağım. Evet, ilham vericiydi! Ancak firmaya yeni katılmış olmama rağmen, sık sık karşılaştığımız teknik aksaklıklara zaten aşinaydım. Ofisimizdeki veya müşterimizin ofisindeki bir konferans odasının sözde güvenli sınırlarında bile sunumlarımızı sekteye uğratacak arızalar - BT departmanından sorunumuzu çözebilecek ve işlerin tekrar çalışmasını sağlayabilecek birini kolayca bulabileceğimiz öngörülebilir yerler .
Bu yüzden, bir 'B Planı' olarak, ertesi sabah iki saatlik tren yolculuğumuzdan önceki gece sunumun basılı kopyalarını basmaya karar verdim. Diğer herkes ofisten çok daha makul bir saatte ayrılırken, ben saat 3'te matbaada takılmış, sunumun kopyalarını dağıtıyordum. (Tabii her ihtimale karşı.)
Ertesi gün, kros trenimiz kısa süreliğine ve gülünç derecede dar ve dolambaçlı bir dağ yolunda otobüsle bir saat daha kaldıktan sonra, Taroko Boğazı'nın kenarındaki manzaralı dinlenme yerine ulaştık.
Tabii ki, projektör.
Yapmadım.
İş.
(Yönetici ortağın yüzündeki sıkıntılı bakış.)
(Cue Glenn ve çıktı kutusu!)
(Yönetici ortağın yüzündeki rahatlama ve şükran ifadesi.)
Kariyerim boyunca çok daha fazla sürpriz, hata, aksilik ve bazen mutlak başarısızlık yaşadım. Bugün, beklenmedik ve çok tatsız sürprizler hala olmak. İyi hazırlanmış planlar pencereden atılır. İşler bazen gerçekten ters gider.
İşte yol boyunca öğrendiğim ve birçok zorlu durumda gezinmeme yardımcı olan birkaç ders:
1. Varsayımlarda bulunmaktan sakının.
Yönetici ortağımızın planı yaratıcı ve ilham vericiydi, ancak aynı zamanda yanlış olduğu ortaya çıkan birkaç varsayıma da dayanıyordu. Projektörün çalışması gibi. İnsanların aşırı dozda iyimserliğe, yanlış bilgiye veya sadece cehalete dayalı varsayımlar yaptığını görmeye devam ediyorum. Olası tüm riskleri ortadan kaldıramayabilirsiniz, ancak bir sonraki noktada önerdiğim şeyi yaparsanız, onları kesinlikle azaltabilir ve onlarla daha iyi başa çıkmak için kendinizi hazırlayabilirsiniz.
2. Potansiyel senaryoları ve önemli kararları haritalayın.
Düzenlemeye çalıştığınız etkinliği veya yaratmaya çalıştığınız ürünü görselleştirmeye çalışın (bu 'ürün' büyük ölçüde nicel bir rapor, yaratıcı bir tasarım, bir iletişim parçası veya üzerinde çalıştığınız herhangi bir şey olabilir) ). Ardından, şimdi ile gerçek olay veya bitmiş ürününüzü teslim ettiğiniz an arasında gerçekleşebilecek birkaç olası senaryoyu ve olay dizisini çizin. 'Senaryo A'da, ne olabilir? Sizin ve diğerlerinin nasıl bir hareket tarzı izlemesi gerekir? Aynısını 'Senaryo B' ve 'Senaryo C' için yapın. Ancak, bir sonraki noktada önerdiğim şeyi yapmadıkça, tüm bunları yapmayın.
3. Senaryolarınızı iletin ve onlar için destek alın.
Yapmak isteyeceğiniz son şey, akıllıca bir 'Ya eğer' seti hazırlamaktır. ve önemli kararlar, yalnızca planınızda başka kimsenin bulunmadığını bulmak için. 'Plan A' ve 'Plan B'nizi kilit paydaşlar ve karar vericilerle ilettiğinizden emin olun, böylece işler başlangıçta planlandığı gibi gitmediğinde ne bekleyeceklerini anlarlar.
4. Teknolojiye güvenmeyin (en azından tamamen değil).
Tüm profesyonel ve hatta kişisel yaşamlarımız teknolojiye o kadar sıkı sıkıya bağlı ki, vaat ettiklerini yerine getirme yeteneğine güvenmekten başka seçeneğimiz yok.
Ama hepimiz biliyoruz ki teknoloji yapar başarısız olur ve hızlı bir şekilde başarısız olur ve çok başarısız olur. Bir artıklık planınız olduğundan, temel sorunları nasıl gidereceğinizi bildiğinizden ve ihtiyaç duyduğunuzda arayabileceğiniz bir uzmanınız olduğundan emin olun. Çünkü yapacaksın.
