Yakın tarihli bir LinkedIn anketi, çalışanların veya işletme sahiplerinin yüzde 70'inin stresin en büyük nedeninin iş-yaşam dengesi eksikliği olduğunu söylediğini gösteriyor. bir Gallup anketi çalışanların yüzde 40'ından fazlasının genellikle tükenmiş hissettiğini, yüzde 25'inin ise her zaman tükenmiş hissettiğini gösteriyor.
Bunların hepsi büyük bir sorun.
Ama bu büyük bir sorun olmalı mı? Ne de olsa, birçok araştırma insanların meşgul olduklarını ancak üretken olmadıklarını gösteriyor. (Ya da odaklanmış. Ya da verimli. Ya da hangi kelimeyi seviyorsan.)
Tembel oldukları için değil - bundan çok uzak - ama uzun saatler hala özveri, bağlılık ve üretkenlik için bir vekil olarak hizmet ettiği için.
Bu nedenle, Microsoft'un ilk günlerinde Bill Gates çalışanların plakalarını ezberledi.'Herkesin plakasını biliyordum' dedi Gates , 'böylece otoparka bakıp insanların ne zaman içeri girip ne zaman ayrıldıklarını görebildim.'
Bu da önemli bir soruyu gündeme getiriyor; daha önemli olan: Çalışılan saatler mi, yoksa sonuçlar mı?
Bir ders çalışma çalışanların günde sadece 3 saat çalıştığını iddia ediyor. Daha muhafazakar ders çalışma Ortalama bir çalışanın, odaklanmaya devam ederse, günde yaklaşık 5 saat içinde işini bitirebileceğini gösteriyor.
Açıkçası, daha uzun saatler daha fazla çıktıyla sonuçlanmaz. Microsoft çalışanları uzun saatler geçirmiş olabilir... ama bu her zaman öyle oldukları anlamına gelmez. Çalışma .
Hepimiz tonlarca saat harcayan, ancak nispeten az başarılı olan birçok insan tanıyoruz. Elbette erken geldiler ama o zamanı 'yerleşmek' için kullandılar. Elbette geç kaldılar, ama o zamanı sörf yaparak, sohbet ederek ve kaç saat çalışmak zorunda olduklarından şikayet ederek geçirdiler. (Çünkü 'çok meşgulüm' yeni mütevazi palavradır.)
Onlar de çalış...ama değil Çalışma .
Bu yüzden Adam Grant'in söylediğinden daha az otorite yok, ' kadar üretken olabiliriz ve odaklanmamış sekiz saatte olduğu gibi altı odaklanmış saatte yaratıcı' ve 9'dan 5'e iş gününün akşam 5 yerine 3'te bitmesi gerektiğini öneriyor.
Çünkü sonuçlar daha önemli. Çalışılan saatler önemsizdir. Somut, değerli sonuçlar her şeydir.
Bütün bunlar kulağa harika geliyor... ama eğer çalışanlar daha kısa günlerde daha kısa haftalarda çalışırlarsa, aynı üretkenliklerini (ya da belki daha da fazla, çünkü daha mutlu olacakları için) kalmalarını nasıl sağlayabilirsiniz?
Yeni başlayanlar için, güvendiğiniz insanları işe alın ve sonra performans göstereceklerine güvenin. Bu da güvenin diğer yüzü ile sonuçlanır: İnsanlara onlara güvendiğinizi gösterdiğinizde, size güvenmeye başlarlar.
Ve sonra...
Çalışanlarınızın Evden Çalıştığını Düşünün...
Gates sonunda, sonuçlara göre yönetmenin, performansı çalışılan saatlere göre değerlendirmekten daha önemli olduğunu fark etti.
Ve zamanını çok daha iyi kullanmak: Kimin hala çalıştığını görmek yeni fikirler, yeni stratejiler, yeni planlar geliştirmekten zaman alıyordu...
Anahtar, çalışanlarınızın kaç saat çalıştığı konusunda endişelenmeyi bırakmak - 'koltuklarına oturarak' - ve beklentiler ve çıktılara göre liderlik etmeye ve yönetmeye başlamaktır.
Bu, büyük liderlerin uzaktan çalışanları yönetmek için kullandığı aynı yaklaşımı benimsemek anlamına gelir.
Birisi evden çalıştığında, ne kadar çalıştıklarını gerçekten bilemezsiniz; tek bildiğin yaptıklarıdır.
Bu her çalışan için geçerlidir.
Peki, ofis içi çalışanları uzaktan çalışanlar gibi nasıl yönetirsiniz?
Aşağıdaki basit soruları yanıtlayarak bunları değerlendirin:
1. İşlerini hallediyorlar mı?
İnsanların nerede çalıştığından bağımsız olarak beklentileriniz var: görevler, zaman çizelgeleri, hedefler, çıktılar, vb. Sonuç olarak her çalışan ne yaptığına göre değerlendirilmelidir.
Tek umursadığın şey işin bitmiş olması. Beklentileri belirleyin. Hedef seç. Zaman çizelgeleri ayarlayın.
Ve sonra yoldan çekil.
Çünkü 'meşgul', 'üretken' anlamına gelmez. 'Mevcut', 'nişanlı' anlamına gelmez.
Endişelenmeyin: Bir şeyi halletmek için altı saatim olduğunu bilirsem, yapılmasını sağlarım. Dinlenme odasında takılmayacağım. (Mola odasında takılmak istemeyeceğim çünkü diğer herkes onların iş bitti.) Sosyal medyada oynamayacağım. Önemsiz işlerde çalışmayacağım.
Eğer bilirsem saat 3'te eve gidebilirim. işim biterse... işimi halledeceğim.
Daha iyi bir iş-yaşam dengesine sahip olmak, ihtiyacım olan tek teşvik.
2. Takımın önemli bir parçası mı?
İnsanlar daha az saat çalıştığında gündelik konuşmalar daha az gerçekleşir. Birinin masasında takılmak, bir toplantıdan sonra oturmak, hazırlıksız koridor 'toplantıları'... bu şeyler insanlar odaklanıp 'açık' olduğunda daha az olur.
Bunun bir sorun olacağını düşünebilirsiniz: Daha az gündelik konuşma, çalışanların birlikte beyin fırtınası yapabileceği daha az zaman anlamına gelebilir. Veya başka bir kişinin karşılaştığı ve çözmesine yardımcı olabilecek bir sorunu duyun. Veya diğer departmanlardaki insanlarla daha iyi ilişkiler kurun.
Ancak bu gerçekten bir sorun değil: Bazı gündelik konuşmalar verimli sonuçlara yol açsa da, çok azı aslında işle ilgilidir - özellikle herkes uzun saatler çalıştığında. Bu durumda, Bob ile muhasebeden sohbet etmek, yenilikçi yeni bir fikir üzerinde işbirliği yapmak değil, birkaç dakikalığına işten kaçmak için bir şanstır.
Çalışanlarınızın aktif olarak yeni fikirler önermesini bekleyin. Kendi projelerini yaratmalarını ve size onlardan bahsetmelerini bekleyin. Kişisel hedefler belirlemelerini ve paylaşmalarını bekleyin. Çözüm önermelerini bekleyin.
Diğer taraftan, ne zaman zorlandıklarını, ne zaman yardıma ihtiyaçları olduğunu, ne zaman yönlendirilmeye ihtiyaçları olduğunu, bir şey olduğunda size söylemelerini bekleyin -- herhangi bir şey -- belirsiz.
Ve sonra bir ekip olarak da işlev görmelerini bekleyin. Diğer insanlara yardım etmek için. İşbirliği yapmak. Paylaşmak. Sadece ne başardıklarını değil, diğerlerinin ne başardığını da önemsemek.
Ekip sonuçlarını her çalışanın çıktılarının bir parçası haline getirin.
Çünkü herkes daha az saat çalışsa da, herkes hala bir ekibin parçası.
3. Mevcutlar mı?
Birçok patron, çalışanlarının sürekli olarak bağlantıda olmasını ister: Telefon, e-posta veya hepsinden iyisi, hala koridorun sonunda.
Ancak 'acil' nadiren 'önemli'dir. Nadiren akşam 6'da sahip olduğunuz düşünce. çalışan tarafından iletilmesi ve alınması gerekir sağ şimdi . Nadiren ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüz bilgi 18:30'dadır. aslında gerekli sağ şimdi . Yarın ilk iş neredeyse her zaman yeterince yakında.
Acil bir durumda çalışanlarla iletişim kurabilmelisiniz. Ve çalışanlarınız, daha fazla özgürlükle gelen 'kullanılabilirlik dengesi'ni anlayacaktır.
Nihayetinde, ihtiyaç duyduğunuzda çalışanlarınızla konuşabilmeniz gerekir... ama yakında, bir zamanlar düşündüğünüz kadar sık 'gerekmediğini' anlayacaksınız.
Çalışanlarınız için hayatı daha iyi hale getirecek bir farkındalık.
Ve senin için daha az stresli.
... Ama asla, hiç tehdit et
Bir arkadaşım işinde daha kısa çalışma haftaları uygulamaya karar verdi. Bazı çalışanlar daha kısa günlerde çalışır. Diğerleri beş gün yerine dört gün çalışıyor.
(Çünkü bazı işlevler, özellikle müşteriye dönük işlevler, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için her zaman yeterli kapsama alanı gerektirir. Bir şarküteriyi öğleden sonra 3'te veya müşteri hizmetlerini kapatamazsınız. Veya bir üretim hattını...)
Çalışanlarına onlara daha fazla boş zaman vermek istediğini söyledi: Daha fazla aile zamanı, daha fazla kişisel zaman, ilgi alanlarını, hobileri ve hatta yan koşuşturmaları keşfetmek için daha fazla zaman...
Ve sonra, 'Ama bu işe yaramazsa, normal programa geri döneceğiz' dedi.
Anlaşılabilir mi? Elbette. Yürütmesi gereken bir işi var. Herhangi bir fikir... herhangi bir sistem... ne zaman bir şey çalışmıyorsa, düzeltilmesi gerekir.
Ama bu aynı zamanda söylemeye gerek yok.
Tehditler yanlış tonu ayarlar. Tehditler, heyecanı korkuya dönüştürerek insanları 'Bu olursa ne olur? yapmaz iş?' yerine, 'Hepimiz yapmak için ne yapabiliriz? Elbette bu çalışıyor?'
Bunun yerine arkadaşım, 'Bunun için gerçekten heyecanlıyım' demeliydi. Artan acılar olacak ve bazı şeyleri çözmemiz gerekecek, ama biliyorum ki hepimiz bir araya gelirsek bu işi başaracağız.'
İnsanlara onlara güvendiğini göster... onlar da sana güvensinler.
İnsanlara umursadığınızı gösterin... ve onlar da sizi ve işinizi umursasınlar. Ve sonra ikiniz de kazanırsınız.
Çalışanlarınız daha iyi bir iş-yaşam dengesine sahip olur ve siz de ihtiyacınız olan sonuçları elde edersiniz.
Bunu yenemezsin.
