Yine de dinlediklerini düşündün, değil mi?
Haklı olduğun ortaya çıktı. Google Asistanınızla her konuştuğunuzda , birisinin o konuşmanın sesini dinleme olasılığı vardır. Bu, birkaç nedenden dolayı açığa çıkıyor, en az değil Google açıkça kaydediyor , ses verilerinizi gerçek kişilerin erişebileceği şekilde kaydeder ve iletir. Gizlilik için çok fazla.
İçinde Blog yazısı Google'ın arama ürün müdürü David Monsees tarafından dün yayınlanan şirket şöyle diyor: 'Bu dil uzmanları, bu dilleri daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için küçük bir dizi sorguyu inceliyor ve yazıya döküyor. Bu, konuşma teknolojisi oluşturma sürecinin kritik bir parçasıdır ve Google Asistan gibi ürünler oluşturmak için gereklidir.'
Google diyor Google Asistan ile konuşmalarınızı insan yüklenicilere dinlemesinin nedeni, birden çok dilde performansı artırmaktır. Bu ifşa, Google'ın 'dil incelemecisi' olarak adlandırdığı bir yüklenici tarafından ses sızıntısına yanıt olarak geldi.
İnsanlar dinliyor.
'Hey Google' dediğinizde veya akıllı telefonunuzdaki veya Google Home'daki Google Asistan özelliğine fiziksel olarak eriştiğinizde, etkileşimleriniz kaydedilir ve bu kayıtlar daha sonra Google'ın ürünlerini geliştirmek için kullanıldığını söylediği yükleniciler tarafından potansiyel olarak incelenir.
Bununla birlikte, bir komut verdiğinizde dinlemeye ek olarak, bazen cihazınız Google'ın 'yanlış kabul' olarak adlandırdığı bir durumla karşılaşır; bu, doğrudan Google Asistan ile etkileşime girmeseniz bile konuşmanızın kaydedildiği ve herhangi bir bilgi vermemiş olduğunuz anlamına gelir. uyandırma komutu.
Bu, Google'ın yüklenicilerinin, siz bir Google cihazıyla etkileşime girmeseniz bile, eşinizle veya telefonda konuşurken kaydedilen sesleri dinlemesinin mümkün olduğu anlamına gelir.
Yakalanan kişisel bilgilerinize gelince, Google, tüm ses parçacıklarının yalnızca yüzde 0,2'sinin şirketin dil inceleme uzmanları tarafından dinlendiğini söylüyor. Ve şirket, bu parçacıkları manuel olarak veya bir süre sonra otomatik olarak silmenize izin veriyor.
Yine de bu haber, Google'ın sesli asistanını çalıştırma biçiminde önemli bir farkı temsil ediyor ve insanların şirkete güvenmekte neden bu kadar zorlandıklarının bir göstergesi. Dinleme nedeni tamamen iyi niyetli olsa bile, veri ihlalleri, gizlilik endişeleri ve hatta düzenleyici soruşturmalar hakkında sürekli haber akışı, şirkete şüphe avantajı sağlamayı giderek zorlaştırıyor.
Büyük teknoloji şirketlerine güvenmek giderek zorlaşıyor.
Sanırım çoğu insan, Google'ın bilgisayarlarının şirketin ürünleriyle arama veya Fotoğraflar gibi hemen hemen her etkileşimi dinlediğini, izlediğini, kaydettiğini ve analiz ettiğini varsayıyor. Ama bence çoğumuz, gerçek insanların dinleme tarafında olabileceği gerçeğini asla fazla düşünmüyoruz.
Ve ses verilerinizin herhangi bir nedenle yüklenicilere iletilmesi, her zaman sızdırılma veya riske atılma ihtimalinin olduğu anlamına gelir. Aslında burada olan da tam olarak buydu. Hollandalı bir müteahhit sızdırıldı hassas ses kayıtları.
Örneğin, Apple'ın Siri asistanı ile, çoğu sesli komutun işlenmesi cihazda gerçekleşir ve buluta gönderilen tek bilgi, bir spor skoru veya yol tarifi gibi belirli bilgiler için bir istektir.
Apple ayrıca, 'Hey Siri' demenizi bekleyen sesinizi kaydetmez ve eğer ses sesi yakalarsa, sesinizin gerçek kaydı cihazı asla terk etme .
Burada daha önce yazdığım gibi, kişisel bilgileriniz ve mahremiyetiniz giderek risk altında . Teknoloji şirketleri, kişisel bilgileriniz veya mahremiyetiniz ile sınırları onurlandırma konusunda en iyi sicile sahip değiller ve bu bilgileri koruma konusunda da tam olarak iyi bir iş çıkarmadılar.
Güven, en değerli varlığınızdır.
Güven, özellikle bir teknoloji şirketiyseniz, hızla bir şirketin en değerli marka varlığı haline geliyor. Öyle olmasanız bile, müşterilerinize ve onların bilgilerine davranış şeklinizle markanızı ayırt etme fırsatı var.
Aslında, kullanıcılarınızın ürününüz olmadığını anlama fırsatı vardır ve iş modeliniz reklam satmaya dayalı olsa bile, bunu kullanıcılarınızın gizliliğini ihlal etmeden bilgi ihtiyacınızı dengeleyecek şekilde yapmak mümkündür. .
Bunun yerine, onların bilgileriyle ne yapmayı planladığınız konusunda şeffaf olun. Bu arada, şeffaflık, bazı şartlar ve koşullar veya gizlilik politikasına derinlemesine gömmek anlamına gelmez. Bir kullanıcının kişisel bilgileri açısından maliyetin tam olarak ne olduğu ve bu bilgileri tam olarak ne yapmayı planladığınız konusunda açık olmak anlamına gelir.
Aynı zamanda, teknoloji şirketlerinin şeffaf olmak için çok az teşviki olmasına rağmen, bilgilerinize tam olarak ne olduğunu anlamak bir kullanıcı olarak sizin sorumluluğunuzdadır.
Teknolojiyi her kullandığınızda - özellikle de sesinizi dinlemeyi, ne söylediğinizi anlama ve bilgi sağlamayı içeriyorsa - her zaman bir ödünleşim olacaktır - ancak bu ödünleşim konusunda eğitimli olun, böylece bilinçli bir karar verebilirsiniz. ve maliyeti hesaplayın.
