Bir işletme sahibi olarak, bir krizde yapabileceğiniz en kötü şey hiçbir şey yapmamaktır.
Bu koronavirüs pandemisi sırasında farklı şirketlerdeki düzinelerce kurucu ve liderle konuştuktan sonra, insanların ilerlemeye nasıl yaklaştıklarını görmek büyüleyici oldu. İnsanlar olarak, doğal olarak iyimser olma eğilimindeyiz. Koronavirüsün hızla tırmandığı süre boyunca bile, 'her şeyin eski haline döneceği' ve hayatın 'en kısa sürede' normale döneceği inancı hala var.
Ancak gerçek şu ki, bir işletme sahibi olarak, iyimserliğe dayalı kararlar verme lüksünüz yok.
Bir kriz sırasında bir işletmeyi yönetmek kolay bir başarı değildir. Bu koronavirüs pandemisi birçok şirketi yok edecek, milyonlarca insanı işsiz bırakacak ve öngörülebilir gelecekte dış dünyayla etkileşim biçimimizi değiştirecek.
Hayatta kalmak ve bir işletme sahibi olarak yolculuğunuza devam etmek için er ya da geç vermeniz gereken dört karar burada.
1. En kötü durum senaryonuz nedir?
Bir işletme sahibi olarak yapmanız gereken ilk şey, en kötü durum senaryosunun nasıl göründüğünü modellemek için finans ekibinizle birlikte çalışmaktır ve bu, gerçek bir en düşük plan olan bir şey olmalıdır.
Bu neye benziyor? İşletmeniz kaç ay dayanabilir? Hangi noktalarda daha fazla değişiklik yapmanız gerekecek? Bu çılgın zamanlarda, temel ölçümlerinize günlük olarak bakmakta fayda var. Ve en kötü durum senaryosu için net bir plan yaparak geceleri daha iyi uyuyacaksınız.
2. Üst düzey gelirinize olan etkiyi azaltmak için giderleri nasıl azaltabilirsiniz?
Evin temel ihtiyaçları, video konferans veya yemek dağıtımı gibi bir sektörde olacak kadar şanslı değilseniz, büyük olasılıkla koronavirüsün bir sonucu olarak üst sıralarınızda bir tür etki görmüşsünüzdür. Bu yüzden şimdi vermeniz gereken karar, kayıplarınızı azaltmak için hangi masrafları azaltabileceğinizdir.
Kendinize sorun: Tüm bu hizmetleri kullanmaya kesinlikle devam etmemiz gerekiyor mu? Cevabınız evet ise, kullanıcıları kısabilir miyim veya maliyeti düşürmenin başka yaratıcı yollarını bulabilir miyim? Hiçbir masraf, bakılamayacak kadar küçük değildir. Her şey masada ve şimdi paranızı nasıl ve neye harcadığınızı değerlendirmenin zamanı geldi.
Şu anda dünyadaki hemen hemen her işletme aynı konumda. Herkesin geliri etkilenir. Hiç kimse kesinlikle gerekli olmayan herhangi bir şeye para harcamak istemezken, herkes yeni iş yaratmaya nasıl devam edeceğini bulmaya çalışıyor.
Bunun anlamı, esnek olma ve ihtiyaç duyulan ortaklar, hizmet sağlayıcılar vb. ile yeni şartlar üzerinde pazarlık yapma fırsatının olmasıdır. Onları bir ortak olarak kaybetmek istemezsiniz ve onlar da sizi bir müşteri olarak kaybetmek istemezler. bir krizde birlikte çalışmanın yolları ileriye dönük en iyi yoldur.
3. İşinizi şu anda daha karlı hale getirmek için hangi KPI'ları değiştirebilirsiniz?
Büyüyen şirketler için karlılık her zaman önemli bir ölçüt değildir.
Bunun yerine, kullanıcı edinme gibi metrikler öncelikli olarak görülme eğilimindedir. Müşteri kazanarak para kaybedebilirsiniz ve belirli bir süre için bunu yapmanız sizin için avantajlı olabilir.
Ancak bir kriz sırasında, pazarlamanızı mümkün olduğunca karlı bir şekilde nasıl yürütebileceğinizi düşünmek isteyeceksiniz. Bu, geçen ay ThirdLove'da bizim için büyük bir öncelik oldu, hedef metriklerimizi ve işi yürütme şeklimizi değiştirdi. Sebep, dünya sağlığının ve küresel ekonominin ne kadar süre etkileneceği hakkında hiçbir fikrimiz yok.
Şimdi neler olabileceğine dair bahse girme zamanı değil. Şu anda önceliğiniz, işletmenizin bilinmeyen geleceği sürdürebilmesini sağlamak olmalıdır.
4. Anında veya uzun vadede hangi kararların bir zamanlayıcısı var?
Envanter ve perakende, işlerin gidişatında zamanın büyük rol oynadığı iki alandır.
Birkaç hafta önce vermemiz gereken zor kararlardan biri New York City'deki pop-up mağazamızı kapatmaktı. Mayıs ayında biten kısa süreli bir kontrat imzalamıştık ve harika bir ekibimiz olmasına ve mağazanın iyi çalışmasına rağmen, kapatmak için çok hızlı ama düşünceli bir karar vermemiz gerekti.
Envantere aylar öncesinden yatırım yapmamız gerekiyor. Bir Covid dünyasında işimizi desteklemek için kaç yeni stile ve ek envantere ihtiyaç olduğunu anlamak için dikkatlice bakmamız gerekti. Hem maliyeti hem de riski azaltmak için ne gibi ayarlamalar yapılabilir? Böyle bir zamanda esneklik anahtardır.
Tüm bu kararlar size zor gelecek, ancak yapabileceğiniz en kötü şey onlardan kaçınmaktır. Dediğim gibi, hiçbir şey yapmamak en kötü stratejidir. Bunun yerine, işletmenizin bundan bir yıl sonra hayatta kalmasını sağlamak için ne yapmanız gerektiğini düşünmek için işletme sahibi olarak kendinize meydan okumalısınız.
Bu şekilde düşündüğünüzde, ileriye doğru doğru yol kendini gösterir.
