Popüler inanışın aksine, korku en güçlü motive edici değildir.
yanıt verenlerin yüzde 81'i Cam kapılar Çalışan Takdir Anketi patronları çalışmalarını takdir ettiğinde daha çok çalışmak için motive olduklarını söyledi. Buna karşılık, sadece yüzde 38'i patronları talep ettiğinde daha çok çalıştıklarını söyledi. Sadece yüzde 37'si işlerini kaybetmekten korktukları için daha çok çalıştıklarını söyledi.
Konuyla ilgili en sevdiğim kaynaklardan biri İşyerinde Takdir Edilecek 5 Dil Gary Chapman ve Paul White, yöneticilerin çalışanlara biraz takdir gösterebilmelerinin birkaç yolunu tartışıyor. Bu üçü öne çıktı:
- onaylama sözleri --Sözel övgü, doğrulama ve tanıma.
- Kaliteli zaman --Paylaşılan deneyimler, empatik dinleme ve tüm dikkatiniz.
- hizmet eylemleri --Hizmetkar liderlik (başkalarına yardım etme isteği), işi başkası için kolaylaştırma, öğretme ve akıl hocalığı yapma.
Bu alanlara daha derinden dalmayı ve bazı pratik uygulamalar önermeyi çok isterim. Ancak, önce ele almamız gereken birkaç şey var.
Chapman ve White, gerçek takdir göstermeden önce üstesinden gelmen gereken altı şey olduğunu söylüyorlar:
1. Meşguliyet
Gözlemci olmanız gerekir. Meşgul olduğunuzda ve gününüzde sıfır marjınız olduğunda bu zor.
Arka arkaya toplantılarınız var. Yığılmış proje yığınları. Kulağa stresli geliyor, ancak çoğu lider için garip bir şekilde rahat. Meşguliyet, çalışanlarla zaman yaratmamak için harika bir bahane olabilir.
Girişimci ve çok satan yazar Gary Keller bunu mükemmel bir şekilde söyledi. Bir şey : 'Yan etkileri olan daha çok şey yapmak yerine, daha fazla etki için daha az şey yapıyor olmanız gerekir.'
2. Takdirin önemli olmadığı inancı
Fortune 500'de veya küçük bir üretim tesisinde olmanız farketmez - takdirten arındırılmış bölge yoktur. Şey, aslında var--buna zehirli bir çalışma ortamı deniyor.
Çevrenizdekiler tarafından desteklenip desteklenmediğine bakılmaksızın, bir takdir kültürü yaratmaya öncülük edin. Aksi takdirde, Chapman ve White, dar bir zihniyetin 'çalışanları, işlerin daha iyi olmasını dileyerek, nankör bir toplulukta yaşamaya zorlayacağı konusunda bizi uyarıyor.
3. Mevcut sorumluluklardan bunalmış hissetmek
Anladım. Zaten aşırı yükleniyorsun.
Ama belki de tek gereken hafif bir bakış açısı değişikliğidir. Takdir göstermek başka bir yükümlülük değildir (ve görülmemelidir). Kabul ediyorum, ilk başta zor ama alıştıktan sonra takdirinizi göstermek ekstra çaba gerektirmeyecek - doğal olarak gelecektir. Hepimiz gerekli şeyler için zaman buluruz.
Ayrıca, artan moralle, biraz sorumluluk verebilmeli ve çalışanlarınıza odaklanmak için daha fazla zaman ayırabilmelisiniz.
4. Yapısal ve lojistik konular
Bugünün işinin merkezi olmayan ve küresel doğası göz önüne alındığında, bazı meşru engeller var. Uzaktan çalışıyorsunuz, 30 doğrudan raporunuz var, farklı vardiyalardasınız veya çeşitli projeler üzerinde çalışıyorsunuz. Evet, bunlar takdir göstermeyi biraz daha zorlaştırıyor ama imkansız değil.
Her zaman bağlanmanın bir yolu vardır. Çok karmaşıklaştığında, delege edin. En önemli şey, çalışanların sürekli olarak teşvik edilmesi ve takdir edilmesidir.
Küçük başla. İletişim kurmanın en iyi yollarını arayın. Bir seferde bir veya iki çalışanla başlayın. Takdir göstermeye odaklanmak için 15-20 dakikalık bloklar planlayın.
5. Takdirin iletilmesiyle ilgili kişisel rahatsızlık
Takdiri iletmek, özellikle görev odaklı çalışma tarzları olan, doğal olarak analitik, içe dönük ve insanlara değil işe odaklanmayı seven yöneticiler için zordur.
Bir zamanlar, bağımsız çalışırken en üretken olan, detay odaklı bir yöneticim vardı. Tanınmış hissetmek için onaylanmaya ve başkalarıyla etkileşime ihtiyaç duyan dışa dönük biriyim. Yöneticimin niyeti bu değildi, ama çoğu zaman değerimin bilinmediğini hissettim.
Rahatsız edici görünse (ve görünse) bile, çalışanlar denediğiniz gerçeğini takdir edecek ve size şüphe avantajı sağlayacaktır.
6. 'Gariplik faktörü'
Buzu kırıp bir ritme girdikten sonra, birine onu ne kadar takdir ettiğinizi söylemenin garipliği azalacaktır. Tümsekten kurtulmak için Chapman ve White şunları tavsiye ediyor:
- Onayla bunu.
- Başka bir şeyle ilişkilendirin.
- Kişisel tarzınızla tutarlı bir şekilde başkalarını takdir edin.
Şuna benzer bir şey söylemeyi deneyin: 'Yaptığınız harika iş için takdirimi göstermek için yeterince zaman ayırmıyorum. Hepimizin bildiği gibi, kendimi işime kaptırıyorum ve hatta kendime hava almak için gelmeyi hatırlatmam gerekiyor. Ve dürüst olalım - bu benim için biraz garip. Yaptığın her şey için teşekkürler.'
