Sinematik gişede ilginç bir hafta sonu oldu. Çılgın Zengin Asyalılar ile para kazandı 25.2 milyon dolarlık açılış .
Kontrast gösterimi, Kevin Spacey'nin Milyarder Erkekler Kulübü açılış gününde 10 sinemada 126 dolar kazandı.
Yani, 126 dolar, ardından bir ondalık nokta ve bir çift sıfır. Geride milyonlar yok. Binlerce bile değil. Bu, konum başına yaklaşık bir kişidir. Bir kerelik K-PAX yıldızı, bu konuda tek bir K veya herhangi bir barış getiremedi. Ve bu göreceli bomba, kıyaslandığında büyük bir hit oldu.
Tanrıya şükür, cinsel taciz iddiaları ekranda büyük bir çekişme değil. Ancak pazarlamacılar için ek bir temel ders daha var. Finansal hizmetler endüstrisinin yıllardır sunduğu bir şey.
Geçmişteki performans gelecekteki sonuçların garantisi değildir.
Eğer işin içindeysen, bu cümleyi kalbine işle. Buna ihtiyacın olacak.
Önceki deneyimlerin ve onların etrafında geliştirdiğiniz alışkanlıkların bir sonucu olarak önyargı, yaygın bir sorundur. Hepimiz yapıyoruz. Bu onu akıllı veya yardımsever yapmaz.
Harika bir beraberlik olan birinin gelecekte de böyle olmaya devam edeceği varsayımı bir yanılgıdır. Sadece güzel beyaz yüzlerin romantik bir komedi ya da drama ya da başka bir şey yapabileceğini neşeyle varsaymak, bir mülkü satmak tembellik olur.
Bu iki gözlemi bir araya getiren şey, bilgi varsayımıdır. İş adamlarına ölçülebilir sonuçların sunağında ibadet etmeleri söylenir. Bireyler geçmiş sonuçlara bakarlar ve kendilerine gördüklerinin değişmez bir yasa olduğunu söylerler.
Buna tembel olmak ve kararlar için rasyonelleştirmeleri benimsemek denir.
Yıllar önce bir stratejik planlama uzmanıyla görüştüm. Karar vermenin en zor yönlerinden birinin alakasız verileri atmayı öğrenmek olduğunu söyledi. Yeni ürünleri ve pazarları ilk kez piyasaya sürmek üzereyseniz, dünyadaki tüm satış geçmişi çok az şey ifade edebilir. Stratejik kararlar, eski değil, yeni bir şey için bir kurs içerir.
Veriler alışkanlıklar için bir bahane haline gelir ve alışkanlıklar düşünce eksikliği anlamına gelebilir. Müşteri davranışlarının süreçleri ve gözlemleri kötü değil. Ne münasebet. Ancak zaman zaman onları yeniden incelemediğinizde veya en başından beri onları gerçekten sorgulamamışsanız, pazarlama ve operasyonlarınızın altını oymuş olursunuz.
Crazy Rich Asians, tamamen Asyalı bir oyuncu kadrosunun popüler olabileceğini gösteren ilk film değil. Sevinç şans kulübü başarılı oldu ve bu 25 yıl önceydi. Oldukça uzun bir ara. Önyargı -- ön yargı ve ne olacağını bildiğiniz varsayımı anlamında -- zor ölür. İşte o filmin baş yapımcısı Janet Yang, NPR ile stüdyonun finanse etmeyi kabul ettikleri filmi pazarlamasını sağlamaya çalışmak hakkında konuşuyor:
[Yönetmen Wayne Wang] bir gün bir pazarlama toplantısında öfkesini kaybettiğini hatırlıyorum. Oraya 'Şans Kulübü'nün pazarlaması için düşünecekleri afişlere bakmaya gidiyorduk. Ve her biri bir şekilde Asyalı bir yüzle dolu görünmekten kaçınmayı başardı. Biri, hatırladığım kadarıyla, bir tahta baskıydı. Bu yüzden çok soyut ve açısaldı. Bir diğeri kadınların sırtlarını gösterdi.
Gerçeğinden daha büyük bir görüntüde Asyalı bir yüz göstermek konusunda açıkça gergindiler. Ve ironikti çünkü düşündük ki, gittiler ve bu filme yeşil ışık yaktılar. Sadece hepsini vurduk. Filmi sevdiklerini söylüyorlar ve şimdi onu satmaktan korkuyorlar.
Pazarlama önyargılarınız nerede? Bir şekilde zaman ayırmaya değmediğini düşündüğünüz için hangi kitlelere veya ürünlere indirim yapıyorsunuz? Şu anda test etmeseniz bile pazarlamaya yönelik hangi yaklaşımların etkili olduğunu düşünüyorsunuz?
Önyargı ve her türlü varsayımla bir kazık çakma ve her şeye net gözlerle bakma zamanı. Belki aynı kararları sen vereceksin. Belki farklı yaklaşımlar seçecek ve onları çok daha başarılı bulacaksınız. Ama aramaya başlayana kadar asla bilemezsin.
