İdari sorumluluklar herhangi bir şirketi vergilendirebilir, ancak özellikle küçük işletmeler için insan kaynaklarını yönetmek ağır bir yük olabilir. Sınırlı zaman ve kaynaklara sahip küçük bir şirketi yönetirken, yapmak isteyeceğiniz son şey dikkatinizi temel işiniz olan ekmek ve tereyağından başka yöne çekmektir. İnsan kaynakları işlevlerinin dış kaynak kullanımı, idari iş yükünüzü azaltabilir ve iş hedeflerinize odaklanabilmeniz için size zaman kazandırabilir.
Dış kaynak kullanımı konusunda ciddi bir düşünceniz yoksa, yüklenebilecek çeşitli görevler sizi şaşırtabilir. Bir İK dış kaynak şirketi, aksi takdirde birden fazla sağlayıcıya dış kaynak kullanabileceğiniz bir dizi insan kaynakları işlevini yönetebilir - bu işlevler, bordro işleme ve fayda planı yönetimi ve idaresinden işe alım, eğitim ve daha fazlasına kadar her şeyi içerir. Bir dizi İK işlevinin sorumluluğunu üstlenecek tek bir sağlayıcıyla, yalnızca yönetime daha az zaman harcamakla kalmaz, aynı zamanda satıcı ilişkilerini yönetmek için de daha az zaman harcarsınız.
Ancak, kullanımı kolay ve çalışanlarınız için erişilebilir hizmetler sağlamak için sizinle birlikte çalışacak bir dış kaynak şirketi bulmak önemlidir. California merkezli sigorta komisyoncusu Cavalier Associates'in başkanı Adam Cavalier, 'Dış kaynak kullanımı hakkında bir vızıltı var, ancak gerçek değer ancak çalışanlar dahili olarak hizmete alındığında ve bu kaynakları kullanılmaları gerektiği gibi kullanabildiklerinde fark ediliyor. .'
İnsan kaynaklarını verimli ve akıllı bir şekilde yönetmek şirketinizin başarısı için kritik öneme sahip olduğundan, doğru hizmet karışımını sunabilecek bir hizmet sağlayıcı bulmak çok önemlidir. İster paketli bir paket isteyin, ister ihtiyacınız olan hizmetleri seçip seçin, size sunulan seçenekleri inceledik. Pazar, aralarından seçim yapabileceğiniz şirketlerle dolu, ancak küçük ve orta ölçekli müşteriler için en iyi sağlayıcılardan bazılarını araştırdık. Sektördeki en iyi bilinen isimlerden bazılarının artılarını, eksilerini ve alt satırını vereceğiz ve bu bilgilerle şirketiniz için en uygun kararı vermeye hazır olacaksınız.
2020'de Küçük İşletme İK Dış Kaynak Kullanımı Trendleri
Birkaç yıl önce İK dış kaynak kullanımında bazı yeni trendler görmeye başladık. Ancak bu eğilimlerin bazılarının daha derin kökleri vardır, örneğin buluta doğru hareket etmeye yönelik hala artan eğilim. Bulut bilişim yeni bir şey değil, ancak çalışanlar farklı yerlere dağıldığında işi paylaşmak ve iletişim kurmak için uygun bir yol olduğu için dış kaynak kullanımı gibi şeyler söz konusu olduğunda daha da yaygınlaşıyor. Bulut bilişim ayrıca, bilgiye erişmeniz ve dış kaynaklı çalışanlarla check-in yapmanız için hızlı bir yol sunar.
Bazı işletmeler, yetenek dışarıdan temin edildiğinde bile, yetenekleri işe almanın bir yolu olarak sosyal medyaya bakmaya başlıyor. Sosyal medya, işletmelerin nerede yaşarlarsa yaşasınlar potansiyel çalışanlara ulaşmalarını sağlar. İşiniz için yerel olması gerekmeyen İK çalışanlarını ararken oldukça etkili bir işe alım aracı olabilir.
Son olarak, bazı şirketler, İK ihtiyaçlarının bir kısmını dışarıdan temin etmek anlamına gelen 'seçici dış kaynak kullanımı'nı düşünüyor, ancak hepsini değil. Bu, İK dış kaynak kullanımının faydaları ile zorluklar (saat dilimi farklılıkları ve iletişim zorlukları gibi) arasında bir denge oluşturur.
Fiyatlandırma Üzerine Bir Söz
Çoğu küçük işletme sahibi için fiyat, hangi İK dış kaynak şirketini seçeceğine karar vermede önemli bir rol oynayacaktır. Bununla birlikte, İK dış kaynak hizmetleri, müşterinin ihtiyaçlarına göre son derece özelleştirilmiştir. Dış kaynak kullanımı maliyetlerinin, çalışan sayısına ve gereken belirli hizmetlere bağlı olarak ayda 45 ila 1.500 dolar arasında değişebileceğini unutmamak önemlidir. Ücretler, her bir çalışanın vergi öncesi aylık maaşının %4 ila %8'i arasında değişmektedir, bu da toplam maliyetin boyuta göre önemli ölçüde değişeceği anlamına gelmektedir. Bazı durumlarda, hizmetler de sabit bir aylık ücret karşılığında dışarıdan temin edilebilir.
Paychex Halkla İlişkiler Müdürü Lisa Fleming'e göre, 'Tamamen dış kaynaklı İK hizmetlerinin maliyeti büyük ölçüde değişir ve tipik olarak müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre özelleştirilir. Bununla birlikte, genellikle, yerinde İK desteği, bordro ve emeklilik faydaları için kapsamlı hizmet ve teknoloji çözümlerini birleştirirken, fiyat, tam zamanlı bir kişiyi işe almaktan çok daha az olan, 10 çalışan için iki haftalık ödeme dönemi başına 680 $ kadar düşük olabilir Küçük işletmeniz için İK görevlisi.'
Genel Olarak Küçük İşletmeler için En İyi İK Dış Kaynak Kullanımı
Paychex Esnek bordro, vergiler, sosyal haklar, işe alma ve eğitim dahil olmak üzere İK dış kaynak kullanımı için eksiksiz hizmet yelpazesi sunar; ve bunu uzun vadeli bir sözleşme gerektirmeden yaparlar. Daha benzersiz olarak, Paychex, müşterilerin daha fazla yardıma ihtiyacı olduğunda İK profesyonellerini ofise yerleştiren bir yerinde yardım programı da sunar. Birçok taşeron, çalışan el kitapları ve yönergeler gibi hizmetler sunarken, bunlar genellikle standarttan başka bir şey değildir. Paychex, her müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş sağlam bir yönergeler seti oluşturacaktır. Web siteleri ayrıca çok çeşitli İK konularında önemli eğitim kaynakları sunmaktadır. Ancak bir dezavantajı, Paychex'in canlı sohbet işlevi sunmamasıdır, bu nedenle müşterilerin hala telefon seçeneklerine bağlı olmaları gerekir. Ayrıca, 50'den az çalışanı olan işletmeler için özel programlar sunarak onları küçük şirketler için seçkin bir sağlayıcı haline getirir.
Editörün Notu: Şirketiniz için İK Dış Kaynak Kullanımı mı arıyorsunuz? Size uygun olanı seçmenize yardımcı olacak bilgiler istiyorsanız, ortağımız BuyerZone'un size ücretsiz bilgi vermesini sağlamak için aşağıdaki anketi kullanın:
Çok Küçük İşletmeler için En İyi İK Dış Kaynak Kullanımı
Oasis Dış Kaynak Kullanımı isteyebileceğimiz her hizmeti sunar ve bunu uzun vadeli bir sözleşme gerektirmeden yapar. Çok küçük şirketler için, tüm İK sürecini idare edebilecek donanıma sahiptirler. Şirket, strateji geliştirmek ve zayıf yönlerin olduğu alanları güçlendirmek için müşterilerle birlikte çalışacak. Müşterilerin İK yönetiminden haberdar olmalarını kolaylaştıran kullanışlı çevrimiçi hesap yönetimi ve mobil seçenekler sunarlar ve ayrıca eğitim, performans incelemeleri ve diğer çalışan yönetimi konularında yardımcı olabilirler. Harika çevrimiçi eğitim kaynaklarına ek olarak, kullanıcıları önemli değişikliklerden haberdar etmek için bir sağlık reform merkezi de sunarlar. Bulduğumuz tek olumsuz, canlı sohbet özelliğinin olmaması.
Özelleştirilmiş Bir Teklif İsteyen Müşteriler için En İyi İK Dış Kaynak Kullanımı
darlık isteyebileceğimiz hemen hemen tüm özellikleri sunar ve işe alım sürecinde arka plan kontrolleri ve uyuşturucu testi bile yapar. İşe alım, bordro, sosyal yardım yönetimi, mevzuata uygunluk ve risk yönetimi dahil olmak üzere insan kaynakları yönetiminin tüm alanlarında yardım sunarlar. Şirket, hizmetler arasında seçim yapmak isteyen ve müşterilerin paket hizmetleri satın almasını gerektirmeyen küçük işletme sahipleri için özellikle uygundur. Çalışanlar, Insperity'nin web sitesinden ücret ve yan haklar bilgilerine kolayca erişebilirken, bir mobil uygulama da bilgilerini hareket halindeyken görüntülemelerine olanak tanır. Mobil uygulama aynı zamanda süre, devam, ücretli izin ve tatil tahakkuklarını takip etmeyi mümkün kılar. Müşteri desteği genellikle iyidir ve şirket, canlı sohbet seçeneğinin yanı sıra İK konularında yardımcı bir blog ekledi. Şirket, fiyatlandırma bilgisi vermeyi reddetmesine rağmen, modelleri çalışan maaşının bir yüzdesine dayanmaktadır ve toplam maliyet, çalışan sayısı ve seçilen belirli hizmetlerin bir fonksiyonudur.
Sektöre Özel Çözümler için En İyi İK Dış Kaynak Kullanımı
TriNet, bir İK dış kaynak firmasından bekleyeceğiniz kapsamlı hizmet yelpazesini sunar, ancak hizmetlerini endüstri hatları boyunca organize ederek öne çıkar. Sağlık, finansal hizmetler, perakende, üretim, kar amacı gütmeyen veya diğer sektörlerdeki ve faydaları ve idari işlevleri ayarlamada özel ihtiyaçları olabilecek müşteriler için TriNet, özel sektör bilgisi sunar. Güçlü raporlama yetenekleri sunarlar ve QuickBooks'a ve işveren İK panolarına bağlanabilirler. Çevrimiçi incelemelerde müşteri hizmetleri ve şeffaflıkla ilgili zorluklar bildirilse de, canlı sohbet işlevi büyük beğeni topluyor.
Metodolojimiz
Küçük işletmeler için insan kaynakları dış kaynak çözümlerini bulmak için, işletme sahipleriyle ve onlara tavsiyede bulunan bazı profesyonellerle konuşarak başladık. Onlara dış kaynak sağlayıcılarının kim olduğunu, hangi hizmetleri dış kaynak kullanmayı seçtiklerini, tedarikçi seçimlerini neyin şekillendirdiğini, dış kaynak kullanımı konusunda neyi sevdiklerini ve neyi değiştirmek istediklerini sorduk. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, hatasız işlemenin önemli bir sorun olduğunu keşfettik. İşletme sahipleri ayrıca müşteri hizmetlerine (özellikle canlı sohbet seçenekleri), çevrimiçi işlevselliğe ve dış kaynak kullanmayı seçtikleri etkinlikleri seçme ve seçme becerisine değer verir.
Ayrıca çevrimiçi olarak kapsamlı bir araştırma yaptık, yüzlerce tüketici incelemesini ve şikayetini okuduk ve çok sayıda inceleme web sitesini inceledik. Ardından, PEO listemizi en sık bahsedilen isimlere indirgedik.
Eldeki 10 şirketin kısa listesiyle, sunulan seçenekleri karşılaştırmak ve karşılaştırmak için her şirketin web sitesini inceledik. Eğitim videolarını izledik ve her birinin sunduğu müşteri kaynaklarını inceledik.
Araştırmamıza dayanarak, her bir dış kaynak şirketini değerlendirmek için kullandığımız bu kriterleri geliştirdik.
- Kullanım kolaylığı
- yerinde yardım
- A la carte hizmet seçenekleri
- Uzun vadeli sözleşme gerekli
- Müşteri servisi
- Canlı sohbet
- Çevrimiçi destek malzemeleri
- Fiyatlandırma şeffaflığı
- terimlerin esnekliği
- Mobil uygulama
İşte araştırmamız sırasında baktığımız kalan şirketler.
ADP Toplam Kaynak bordro işleme endüstrisinde bir devdir ve 500'den fazla çalışanı olan şirketler için en iyi seçimdir. Olağanüstü performans yönetimi özellikleri de dahil olmak üzere eksiksiz bir dış kaynak kullanımı yetenekleri yelpazesi sunarlar. Hizmetleri, tüm çalışan yaşam döngüsünü kapsar ve ilk tur görüşmelerini gerçekleştiren birkaç dış kaynak şirketinden biridir. Genellikle müşteri hizmetleri için övülürler.
CPEhr kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunar ve müşterilerin paket bir plana abone olmak yerine seçim yapmasına olanak tanır. Zengin çevrimiçi eğitim kaynakları ve İK uzmanlarıyla bire bir istişareler sunarlar. Çevrimiçi destek ve mobil işlevsellik için bazı zayıf incelemelere sahip olsalar da, bir İK uzmanından bireysel ilgi isteyen şirketler için iyi bir seçimdir.
Accenture İK aynı zamanda kapsamlı bir hizmet yelpazesine sahip bir tam hizmet sağlayıcıdır, ancak zayıf müşteri hizmetleri onlara yetişmektedir. Kısa süre önce müşteri hizmetleri sorunları nedeniyle Toptenreviews.com'da sıralanan ilk 10 dış kaynak sağlayıcıdan ayrıldılar.
AonHewitt işe alım, iş ilanları ve iş tanımları dışında, şirketlerin bir işverenden talep ettiği hizmetlerin çoğunu sunar. Performans yönetimi seçenekleri olağanüstü olarak kabul edilir, ancak genel olarak şirket gerçekten en büyük kurumsal müşterilere yöneliktir. Şu anda bir mobil uygulama sunmuyorlar ve web sitesi eğitim kaynakları açısından yetersiz.
Kontrol noktası İK yüksek düzeyde memnuniyet ifade eden müşterileri ile orta ölçekli şirketler arasında popüler bir seçimdir. Tam yaşam döngüsü istihdamı dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunarlar ve müşteriler, bordro, yan haklar ve yönetim entegrasyonu için takdirlerini ifade eder.
XcelHR her büyüklükteki şirket için bordro, yan haklar, risk yönetimi ve yönetim konularında yardım sunar. Mobil uygulamaları saygındır ve iOS ve Android cihazlarla kullanılabilir. Canlı sohbet veya SSS olmadan destek seçenekleri zayıf. Daha fazla bilgi için XcelHR incelememize bakın.
Bu makale 11 Şubat 2020'de güncellendi.
Editörün Notu: Şirketiniz için İK Dış Kaynak Kullanımı mı arıyorsunuz? Size uygun olanı seçmenize yardımcı olacak bilgiler istiyorsanız, ortağımız BuyerZone'un size ücretsiz bilgi vermesini sağlamak için aşağıdaki anketi kullanın:
Editoryal Açıklama: Inc., bu ve diğer makalelerde ürün ve hizmetler hakkında yazar. Bu makaleler editoryal olarak bağımsızdır - yani editörler ve muhabirler bu ürünler üzerinde herhangi bir pazarlama veya satış departmanının etkisi olmadan araştırma yapar ve yazarlar. Başka bir deyişle, hiç kimse muhabirlerimize veya editörlerimize ne yazacaklarını veya bu ürün veya hizmetler hakkında herhangi bir olumlu veya olumsuz bilgiyi makaleye dahil edeceklerini söylemiyor. Makalenin içeriği tamamen muhabir ve editörün takdirindedir. Bununla birlikte, bazen makalelere bu ürün ve hizmetlere bağlantılar eklediğimizi fark edeceksiniz. Okuyucular bu bağlantılara tıkladığında ve bu ürünleri veya hizmetleri satın aldığında, Inc tazminat alabilir. Bu e-ticaret tabanlı reklam modeli - makale sayfalarımızdaki diğer tüm reklamlar gibi - editoryal kapsamımız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Muhabirler ve editörler bu bağlantıları eklemez ve yönetemezler. Bu reklam modeli, Inc'de gördüğünüz diğerleri gibi, bu sitede bulduğunuz bağımsız gazeteciliği destekler.
