Inc.com köşe yazarı Alison Green, işyeri ve yönetim sorunlarıyla ilgili soruları yanıtlıyor. bir mikro yönetim patronu ile nasıl başa çıkılır ekibinizden biriyle nasıl konuşulur vücut kokusu hakkında .
Bir okuyucu soruyor:
Benimkinin yanında bir ofisi paylaşan iki harika çalışanı yönetiyorum. Çalışanlarımdan biri (ona Neal diyeceğiz) çok cana yakın ve arkadaş canlısı. Hayata (siyaset, çocuk yetiştirme vb.) dair bazı benzer görüşlerimiz var ve kolayca ve sık sık konuşuyoruz.
Diğer çalışanım (ona Beth diyeceğiz) işinde harika ama bana nadiren tam bir cümle söylüyor. İçine kapanık ve sessizdir, şirket etkinliklerine katılmaz ve yalnız kalmak için ofisin geri kalanından bir saat sonra öğle yemeği yer. İçine kapanıklığını kişisel algılamamaya çalışıyorum ama Neal ve ofisteki diğer insanlarla dostane ilişkiler içinde olduğunun farkında olmadan da edemiyorum. Sık konuşmaz ama onlarla konuşur ve hatta güler. Neredeyse iki yıldır onun menajeriyim ve bana söylediği her şeyi tek bir kağıda sığdırabileceğimi düşünüyorum.
'Hey, faturayı aldın mı?' dışında bir şey olursa onunla konuşmak için ofise girdiğimde aktif olarak rahatsız görünüyor. Birbirimize komşu olmamıza rağmen bana e-posta gönderiyor. İşinde bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını bileceğimden emin değilim.
Benimle konuşmak istememesine yol açabilecek herhangi bir karşılaşmamız olduğunun farkında değilim. Bir sebep bulmaya çalışırken beynimi harap ettim. O ve ben son çalışan değerlendirmesini gözden geçirdiğimizde, işin içinde olmak için ayda bir kez beni güncellemesi gibi bir hedef eklemeyi önerdim, ancak bu olmadı ve ben de bunu zorlamadım. sorun. O zaman ya da şimdi yaptığı işin kalitesiyle ilgili hiçbir endişem yoktu ve bunu bildiğinden emin oldum. Aramızda bir engel oluşturan patron-çalışan ilişkisinin kendisi olabilir.
Teknik olarak, sonsuza kadar böyle devam edebiliriz, ancak günün sonunda bir çalışanım iyi geceler demek ve bir saniyeliğine sohbet etmek için kafasını uzatırken ve ben iyi geceler diyemeden önce aceleyle dışarı çıkarken, bu zor. biraz incinmemek ve kontrasttan endişelenmemek. Kullandığımız yazılımı yeni bir ürünle değiştirdiğimiz için bu yaz bazı büyük değişikliklerden geçmek üzereyiz. Hem Neal hem de Beth'in kapsamlı bir eğitime ihtiyacı olacağından, bunun hakkında iletişim kurmamız gerekecek.
Herhangi bir tavsiyen var mı? Onun için iyi bir yönetici olmak istiyorum ama bu çalışanla hiçbir düzeyde bağlantı kuramayacağımı hissediyorum ve şaşkınım. Birçok yönetici pozisyonunda bulundum ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Yeşil yanıt verir:
Sırf onun patronu olduğun için büyük bir şans var ve bu yüzden seni Neal ve diğerlerinden farklı bir kategoriye koyuyor. Bahisler seninle daha yüksek ve seninle daha sosyal bir şekilde konuşmaktan çekinmeyebilir.
Ve işin bu kısmı tamam. Beth ayrılmadan önce sizinle sohbet etmez veya iyi geceler demezse önemli değil ve bir yönetici olarak bunları kişisel olarak alamazsınız. Patronu olarak, işine ve etkinliğine odaklanmak istiyorsunuz.
Ama seninle bağlantı kurmasına gerek yokken Şahsen hakkında sizinle bağlantı kurması gerekiyor iş , ve şu anda işle ilgili temas düzeyi olması gerekenden çok uzakta gibi görünüyor. İşlerinin nasıl gittiği hakkında hiçbir şey duymadan bir ay geçiriyorsanız, çoğu işte bu bir sorundur - ve ondan sizi periyodik olarak güncellemesini istemeniz bir sorundur ve bu gerçekleşmiyor. Aynı zamanda, işinde sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığını bilemeyeceğinizi düşündüğünüz bir sorun.
Şu anda ilişkinin şartlarını Beth'e bırakıyorsun; tercihlerinin ne olduğunu tamamen ona erteliyorsun. Bir yönetici olarak bunu yapamazsınız (ya da en azından böyle bir durumla sonuçlanırsa yapamazsınız). Onunla ne tür bir iletişim kurmak istediğinize ve ne sıklıkta karar vermeniz ve ardından bunu gerçekleştirmeniz gerekir.
Örneğin, ona düzenli check-in toplantıları yapmaya başlayacağınızı söyleyebilirsiniz (haftalık, iki haftada bir veya işiniz için ne mantıklıysa). Bu toplantılarda ne beklemesi gerektiğini önceden bilmesini sağlayın - mevcut projeleri gözden geçireceğinizi, son çalışmalar hakkında bilgi alacağınızı, bilgi vereceğinizi, zorluklar hakkında konuşacağınızı vb.
Bu toplantıların en azından ilk birkaçında, ondan bilgi almaya hazırlıklı gelmeniz gerekeceğinden şüpheleniyorum. Ne bilmek istediğinizi ve ona nasıl yardımcı olabileceğinizi önceden biraz düşünün. Gündemin kontrolünü elinize almazsanız, ikiniz birbirinize bakacaksınız gibi görünüyor, bu da onun sizinle konuşmanın gerekli olmadığı fikrini güçlendirecek. Ama aynı zamanda öylece hareket etmek de istemiyorsunuz çünkü öyle hissetmeniz gerekiyor -- yani ne tür şeyleri tartışmak istediğinizi gerçekten düşünün.
Başlamanıza yardımcı olacak sorular: Son çalışmaları ve genel olarak işlerin nasıl gittiği hakkında ne tür geri bildirimleriniz var? Şu anda onun alanındaki en büyük zorluk nedir ve ikiniz de buna nasıl yaklaşacağınızı konuşabilir misiniz? Zorlu proje X ile işler nasıl gidiyor? Geçen ay umduğunuz sonuçları alamayınca Y projesinden çıkarılacak dersler var mı? Döngünün dışında hissettiğiniz ve hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğiniz şeyler var mı? Peşinden ne geliyor? Arka yakıcıda bir noktada ondan uzaklaşması gereken şeyler var mı?
Ayrıca, bu değişikliği neden yaptığınızı açıkladığınızdan emin olun. Beth'in bunun bir ceza ya da işindeki sorunlara bir yanıt olduğunu düşünmesini istemezsin. Onun işinde döngünün dışında olduğunuzu fark ettiğinizi ve onun için istediğiniz şekilde bir kaynak olamayacağınızı açıklayın. Bunun onun değil, sizin tarafınızda bir başarısızlık olduğunu ve düzeltmeniz gerektiğini fark ettiğinizi söyleyin.
Onunla Neal ile olan ilişkiniz arasındaki keskin farkı da ele almaya değer olabilir... çünkü onunla olan yakın ilişkiniz yüzünden kendini hafife alma ihtimali var ve bunu yaratma girişimlerinizi engellediği için bunun farkında değil. onunla. Şuna benzer bir şey söyleyebilirsiniz, 'Neal ile yaptığım şeye benzer şekilde, sizinle gayri resmi olarak daha sık konuşmaktan memnuniyet duyacağımı bilmenizi isterim. Benim düşünceme göre, işteyken gevezelikten ziyade işe odaklanmayı tercih ediyorsunuz -- bu konuda doğru muyum? Yanlış okuduysam, bu sohbetlere katılmanın veya benimle ayrı konuşmalar yapmanın ne kadar hoş karşılandığını bilmeni isterim.'
Kendinize ait bir soru göndermek ister misiniz? gönder alison@askamanager.org .
