İnsanların iPhone'un bir sonraki sürümünü ne kadar beklediğini bilmek ister misiniz? Bu sabah, #Appleevent hashtag'i, Apple'ın böyle bir etkinliği duyurmamasına rağmen Twitter'da trend oldu. Birkaç zeki gözlemci, 28 Eylül'e kadar kullanılmak üzere mavi Apple logolu özel bir hashtag oluşturulduğunu fark etti.
Bu sütunu yazmak için geçen süre içinde, Apple sonunda yıllık iPhone etkinliğinin 15 Eylül'de saat 10.00'da PDT'de gerçekleşeceğini duyurdu. Yine de, bu olmadan önce, çoğu etkinliğin ne zaman açıklanacağı hakkında spekülasyon yapan hashtag'li 35.000'den fazla tweet vardı.
Bak, Apple etkinlikleri çok dikkat çekiyor . Tipik olarak, Eylül ayının başlangıcı, iPhone'un piyasaya sürüldüğünü gördüğümüz zamandır. Apple'ın iPhone 12'nin birkaç hafta ertelenmesini beklediğini söylemesine rağmen, bu etkinliğin, sonunda göreceğimiz ihtimal nedeniyle normalden daha fazla dikkat çekmesi bekleniyor. iPhone'da 5G .
Bir an için, o kadar etkili olduğunuzu hayal edin ki, tek kelime bile etmeden markanız hakkında konuşmayı sürdürebilirsiniz. Apple'ın markasının bu tür bir etkiye hükmettiğine dair herhangi bir şüphe varsa, sanırım şimdi bunun olduğu konusunda hemfikir olabiliriz.
'Evet, ama bu Apple' diye düşünmeden önce, aslında burada her marka için değerli bir ders olduğunu düşünüyorum. Apple tesadüfen dünyanın en değerli şirketi değil. Kullanıcıların sevdiği ürünler ve hizmetler yaratarak ve daha da önemlisi deneyimler yaratarak bu noktaya geldi.
İşte demek istediğim. Bir iPhone satın aldığınızda, yalnızca bir parça metal, cam ve silikon almıyorsunuz. Yazılım veya uygulama bile satın almıyorsunuz. Bir deneyim satın alıyorsunuz. Cebinizde taşıma, arkadaşlarınıza mesaj gönderme ve hayatınızın önemli anlarını yakalama (ve paylaşma) deneyimini satın alıyorsunuz. Evet, bunların hepsini yapabilen başka cihazlar da var, ancak iPhone bunu 'sadece işe yarayacak' bir şekilde yapıyor.
İnsanların Apple'ı sevmesinin nedeni budur - deneyim. Ve Apple'ın etkinlikleri birçok yönden bu deneyimlerin en halka açık olanlarıdır. Lansman etkinliklerinin zorunlu olarak sanal hale geldiği bir zamanda bile, insanlar Apple'ın etkinlikleri hakkında Samsung, Google veya Microsoft için olmadığı kadar heyecanlanıyor.
Bu şirketlerin iyi ürünler üretmediğinden değil, etkinlik üretmek için para harcayamadıklarından da değil, ancak geçen hafta Samsung Galaxy Z Fold 2 lansman etkinliğinde kimse bu kadar heyecanlanmamıştı. . Sanırım bu isim hashtag için çok uzun olduğu için mümkün ama bence bundan daha fazlası var.
İyi haber şu ki, markanıza aynı türden bir bağlılık oluşturmak için Apple olmanıza gerek yok. Bir sonraki ürün lansmanınızı düşünerek Twitter'da trend olacağınız anlamına gelmese bile, müşterileriniz için aynı türden sadakati teşvik eden deneyimler oluşturabilirsiniz. Bunun Apple'ın hedefi olduğundan bile şüpheliyim (gerçi bu bir çeşit planlı kampanyaysa, daha da parlak).
Bunun yerine, kullanıcı deneyimine yoğun bir şekilde odaklanan bir şirketin doğal sonucu olduğundan şüpheleniyorum. Ve bu kesinlikle her işletmenin yapabileceği bir şeydir.
