saçma sapan iş dünyasına şüpheci bir gözle ve yanağında sağlam bir dille bakar.
In-N-Out'un bir tarikatı olduğunu söylüyorlar.
Gerçekte kastettikleri şey, birçok insanın onu birçok rakibinden daha iyi bulması.
Neden, burger zinciri her yerde genişlemeye çalışmadı, çünkü esas olarak donmuş şeyden ziyade taze şeye düşkün.
Ancak Pazartesi günü, Teksas'taki tarikatçılar şanssızdı.
Eyaletteki 37 IN-N-Out restoranının hepsinin kapalı olduğunu görünce hayrete düştüler.
Hayvan tarzı bir salmonella salgını olmuş muydu?
Şirket birdenbire KFC'nin İngiltere koluyla aynı dağıtım şirketini kullanmayı seçmiş ve eti teslim edemediğini mi fark etmişti?
Hayır ve hayır.
Bunun yerine, başkan yardımcısı Bob Lang Jr.'ın kült lideri açıklamasını sundu:
In-N-Out Burgers'ta her zaman en kaliteli yemekleri hiçbir taviz vermeden sunduk. Kısa bir süre önce Teksas'taki çöreklerimizin talep ettiğimiz kalite standartlarını karşılamadığını keşfettik. Gıda güvenliği endişesi yoktu ve yoktu. Normal kaliteli topuzumuzu sunabileceğimizden emin olana kadar tüm Texas mağazalarımızı kapatmaya karar verdik.
Bekle, tutarlılık mıydı? Şekil? Boyut? Renk? IHOP'tan biraz ödünç alamazlar mıydı? onlar aslında oldukça iyi .
Burger zinciri soruları ısırmıyor. Ancak Lang Jr. şunları ekledi:
Yeni bir çörek sevkiyatı yolda ve önümüzdeki 24 saat içinde yeniden açılmasını bekliyoruz. Bu kapatmanın müşterilerimiz için neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Belirli bir kaliteye bağlı bir markaysanız, müşterileriniz onlara biraz kalitesiz bir şey verirseniz fark edeceklerdir.
Bazıları bu riski alabilir. Örneğin, dondurma makinelerinin çoğu zaman devre dışı kalması riskini alabilirler.
Görünüşe göre In-N-Out bu şansı denemek istemedi.
Gerçekten de, In-N-Out müşterilerinin her zaman beklediklerini sonunda elde ettiklerinde buna daha fazla saygı duymaları daha olası değil mi?
Yoksa aniden şirketin izin verdiğinden daha fazla bir şeyin yanlış olduğundan şüphelenecekler mi?
Yeterli marka değerine sahip olduğunuzda, kararınıza güvenilmesi daha olasıdır.
Tıpkı burgerleriniz gibi.
