Bu, American Airlines hakkında 10 milyar dolarlık bir hikaye ve her iş lideri için bir ders.
Ücretsiz e-kitabımda bahsettiğim türden bir şey Uçan Business Class: ABD Havayollarından Liderler için 12 Kural , yapabileceğiniz buradan indir .
Kısacası, hangi işte olduğunuzu anladığınızı düşünmek istersiniz, değil mi? Pekala, son 12 aydaki gelişmeler, American Airlines'ın (ve bu konuda United ve diğer bazılarının) insanları A noktasından B noktasına uçurmanın yanı sıra aslında çok kazançlı bir işi olduğunu gösterdi.
Bu, dışarıdakilerin anlamamış olabileceği ve yakın zamana kadar havayollarının ayrıntılı olarak tartışmaya hevesli olmadığı bir şeydi.
Kırk yıl yapımda
Sanırım hikaye 1981'de American Airlines'ın en sık uçan yolcu programı olan AAdvantage'ı başlatmasıyla başlıyor.
Havayolunun kendisi o noktada 50 yaşından büyüktü ve programın gelişimi için 1970'lerin kuralsızlaştırmasına ve havayolları arasındaki artan rekabete teşekkür edebilirsiniz. AAdvantage, takip eden on yıllardaki fırsatlarla birlikte büyümüştür.
Sonra, birkaç yıl önce, adında bir analist Joseph DeNardi diğer tüm havayollarının sık uçan yolcu programlarıyla birlikte AAdvantage'a bir fiyat etiketi koymaya çalışmaya başladı ve çok değerli olduklarını ve havayollarının onları ayrı varlıklar olarak görmeleri gerektiğini savundu.
Aslında DeNardi, havayollarının bankalara sık uçan yolcu puanları satmaktan milyarlarca dolar 'pazarlama geliri' elde ettiğini hesapladı, böylece bu bankalar onları müşterileri kredi kartı kullanmaya ikna etmek için kullanabilirdi.
American Airlines'ın 2018'in ilk yarısında bu programlardan 1,15 milyar dolar kazanabileceğini ve sektöre öncülük edebileceğini hesapladı. United Airlines'ın aynı dönemde 962 milyon dolar kazandığını tahmin etti; Delta: 805 milyon dolar. Ve böylece, daha küçük havayolları aracılığıyla.
Acımasız gerçeklerle yüzleşmek
Bu, American Airlines CEO'su Doug Parker da dahil olmak üzere, o sırada havayolu yöneticileriyle yapılan kazanç görüşmelerinde gündeme geldi. Diyelim ki havayolları öncül ile aynı fikirde değil.
Ama sonra pandemi ve hava yolculuğundaki küresel yavaşlama, canlı hafızada sektördeki en zorlu zaman ve bazı acımasız gerçeklerle yüzleşme fırsatı geldi.
Bu hafta, American Airlines AAdvantage'a örtülü bir fiyat etiketi koyduğunda, bunlardan biri hakkında daha fazla şey öğrendik: Sadakat programı tarafından desteklenen tahvil ve kaldıraçlı krediler şeklinde 7,5 milyar dolarlık finansmanı kapatma planlarını açıkladı.
Birkaç gün sonra, görünüşe göre, o kadar çok talep vardı ki, American Airlines uçuşlarını revize etti. Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu ile dosyalama işlemi 10 milyar dolara çıkardığını yansıtmak için.
Kayda değer:
- İlk olarak, American Airlines'ın Cuma günü itibariyle tüm piyasa değeri 15 milyar dolardan azdı.
- İkincisi, American Airlines, bu anlaşmanın bir parçası olarak 'yeni kurulan Cayman Adaları'ndan muaf bir şirket olan AAdvantage Loyalty IP Ltd.'yi kurdu.
- Üçüncüsü, Amerikan Avantajlı Yatırımcı Sunumu SEC ile dosyalamak zorunda olduğu , havayolunun 2019'da AAdvantage sonucunda yaklaşık 6 milyar dolarlık 'proforma nakit satış' yaptığını ortaya koyuyor.
Tekrar söylüyorum: Havayollarını inceleyin
American Airlines'dan tüm bunlarla ilgili daha fazla bağlam istedim. Şirket, anlaşmanın henüz kapanmadığını öne sürerek daha fazla bir şey paylaşmayı reddetti ve Parker'ın Pazartesi günü J.P. Morgan Industrials Konferansı'nda sunum yapacağını kaydetti.
Ne olursa olsun, buradaki nokta, American'ın sadakat programını 40 yıl sonra doğru fiyatlayıp fiyatlandırmadığını gerçekten değerlendirmek değil. Bunun yerine, her zaman olduğu gibi, havayollarını inceleyerek bulabileceğiniz tüm sektörlerdeki iş liderleri için dersleri keşfetmektir.
Burada dersin varoluşsal olduğunu düşünüyorum. Pek çok işletme sahibinin, derinlemesine düşünmeye ikna edildiklerinde, aslında işe başladıklarından daha kazançlı yan yollar geliştirdiklerinin farkına varabileceklerinden şüpheleniyorum.
Bu gerçekten iyi bir haber: Yarattığınız varlık veya yarattığınız iş modeli, aslında ilk etapta iş yaptığınız şeyi geride bırakan nedir?
Buna cevap verirsen, sahip olduğunun farkında bile olmadığın değerli bir varlık bulabilirsin.
Bir hatırlatma olarak, ücretsiz e-kitap Uçan Business Class: ABD Havayollarından Liderler için 12 Kural .
