İlk izlenimler, özellikle profesyonel dünyada her şey demektir. Bir müşteriye veya müşteriye ne hakkında olduğunuzu göstermek için yalnızca bir fırsatınız olabilir. Birinin bilmesini istediğiniz tüm önemli bilgileri o ilk toplantıda iletmek zor olabilir, ancak ağınızı ve işinizi başarılı bir şekilde büyütmek istiyorsanız bu önemli bir beceridir.
Bunu yapmanıza yardımcı olmak için, bir grup girişimciye, potansiyel yeni bir iş ortağı veya müşteri ile harika bir ilk izlenim bırakmayı nasıl tavsiye ettiklerini ve nedenini sorduk. Yeni kişilerinize bir net, özlü resim kendinizden ve işinizden.
Partnerinizi veya müşterinizi araştırın.
Şirketin kurucu ortağı ve başkanı Zach Binder'a göre Çan + Sarmaşık , asla bir toplantıya soğuk girmemelisin. Potansiyel iş ortağınız veya müşterinizle bağlantı kurmadan önce, onlar hakkında araştırma yapmanız önemlidir.
Binder, 'Onların kim olduklarını, ne yaptıklarını ve geçmişte ne yaptıklarını anlamak, onları iyi anladığınızı gösterecektir' diyor. 'Ayrıca onlara bu toplantıyı önemsediğinizi ve gelecekteki potansiyel ortak olarak gösterecekler.'
Buluşmadan önce asansör konuşmanızın provasını yapın.
Çoğu girişimci, ağ oluşturmak, işinizi büyütmek ve değerli profesyonel bağlantılar kurmak için kullanılabilecek kısa, önceden planlanmış bir giriş olan asansör konuşması kavramına aşinadır. Stephanie Wells, kurucusu Müthiş Formlar , toplantınızdan önce asansör konuşmanızı gözden geçirmenizi ve pratik yapmanızı önerir.
Wells, “Potansiyel potansiyel müşterilere ne söyleyeceğinizi bilememek, olumsuz bir ilk izlenim bırakacaktır” diye açıklıyor. 'Ancak, söylediklerinizi önceden uygulamak bu karışıklıkları önleyebilir, böylece işinizi pazarlamaya hazır olursunuz.'
Çözdüğünüz sorunu açıklayın.
Şirketin kurucusu ve CEO'su Kevin Leyes, insanların bilgiyle aşırı yüklendiği bir zamanda, işletme sahiplerinin öne çıkmak istiyorlarsa doğrudan konuya girmeleri gerektiğini söylüyor. Takım Kuralları .
Leyes, “Daima girişiminizin hangi sorunu çözdüğü ve topluma ne gibi katkılarda bulunduğunuzla başlayın” diye ekliyor. 'Dünyada nasıl bir fark yaratıyorsunuz?'
Sonuçlarınızı ve bunlara nasıl ulaştığınızı gösterin.
Şirketin kurucusu Amine Rahal, ortakların ve müşterilerin sonuçlara tanık olmayı sevdiklerini, ancak işin nasıl yapıldığını da bilmek istediklerini söylüyor. Küçük Ejderha Medya . A noktasından B noktasına nasıl gidileceğini bilmek istemek insan doğasıdır - özellikle de zamanın para olduğu iş dünyasında.
Rahal, 'İş ortaklarınıza şirketinizi bir araya getiren tutkuyu, yaptığınız işin tonunu belirleyen oluşturduğunuz kültürü ve sonuçlarınızı yönlendiren misyon ve vizyonu anlatın' diyor.
Onları dinle.
Rana Gujral, CEO'su Davranışsal Sinyaller , girişimcilere potansiyel müşterinizi veya ortağınızı dinlemenin basit bir eyleminin uzun bir yol kat edebileceğini hatırlatır.
Gujral, 'Biriyle ilk kez tanıştığımızda, çoğu zaman kafamızın içinde iyi bir izlenim bırakıp bırakmadığımıza odaklanıyoruz' diyor. 'Orada olmanızı ve dinlemenizi öneririm. Dinlemek, adlarını ve size kendileri hakkında söylediklerini korumanıza izin verecektir.
Özgün ve hevesli olun.
Potansiyel bir müşterinin sizden hoşlanmasını istiyorsanız, onlarla çalışma fırsatı konusunda ne kadar heyecanlı olduğunuzu onlara gösterin.
CEO'su Kelley Weaver, 'Yeni müşteriler onlara değer verdiğinizi bilmek istiyor' diyor. Melrose Halkla İlişkiler . 'Otantik coşku, yalnızca kutuları kontrol etmek için değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini sağlamak için daha fazlasını yapmak için zaman ve çaba harcayacağınızı gösterir.'
Tonlarını ve beden dilini yansıtın.
Yüz yüze toplantılarda 'yansıtma', başka bir kişinin sözlü veya sözlü olmayan davranışlarını ustaca taklit etmenize yardımcı olan psikolojik bir numaradır, diye açıklıyor şirketin CEO'su Andy Karuza. FenSense . Bunu yapmak için, diğer kişinin nasıl konuştuğunu ve vücut dilini nasıl kullandığını dikkatlice gözlemleyin ve yansıtın - ve sonra bunu onlara geri yansıtın.
Karuza, 'Birisi sakinse ve yavaş konuşuyorsa, konuşmanız yavaş ve kendinden emin olmalıdır' diyor. 'Birisi rahatsa, sen de rahatlamalısın. Müşteri küçük bir konuşma yapmak isterse, siz de aynısını yapın.'
Tutkunu göster.
Kurucusu Kasey Kaplan, yeni müşterileri etkilemenin en iyi yollarından birinin, onlara kuruluşunuzdaki herkesin yaptıkları iş konusunda ne kadar tutkulu olduğunu göstermek olduğunu söylüyor. KWK Stüdyosu .
Kaplan, 'Müşteriler tutkunun beceriyle karıştığını gördüklerinde, istedikleri sonuçları uygulama ve sunma yeteneğinize güven duyarlar' diyor.
