Instagram , popüler fotoğraf ve video paylaşım uygulaması, aylık 700 milyon aktif kullanıcı sayıyor ve büyüyor. Bu kullanıcıların yüzde 80'inden fazlası uygulamada bir işletmeyi takip ediyor ve bu da uygulamayı küçük işletme sahiplerinin potansiyele ulaşması için ideal bir platform haline getiriyor. müşteriler.
Şirketim yakın zamanda bir anket Bu, küçük işletme sahiplerinin yalnızca yüzde 24'ünün sosyal medya pazarlamalarına Instagram'ı dahil ettiğini buldu. Ne yazık ki, bu gecikmenin nedeni, birçok işletme sahibinin nasıl başlayacağını bilmemesi olabilir. Yaklaşık yüzde 40'ı Instagram'ı nasıl kullanacaklarını bilmediklerini söylüyor.
Gözdağı vermeyin. Instagram'ın kullanımı kolaydır. Ve diğer pek çok işletme sahibi kenarda otururken, şimdi rakiplerinizin önüne geçmenin ve Instagram'da müşterilerle bağlantı kurmaya başlamanın zamanı geldi. Bu ipuçları başlamanıza yardımcı olacaktır.
1. Bir İşletme Hesabı Oluşturun
Temel bir Instagram profili oluşturduktan sonra (veya zaten varsa), bunu bir Instagram for Business hesabına yükseltmek isteyeceksiniz. Bu, kişisel kullanıcıların sahip olmadığı özelliklere erişmenizi sağlar. Bir Instagram for Business hesabıyla şunları yapabilirsiniz:
- Profilinize işletmeniz için yol tarifi ekleyin
- Takipçilerin tek dokunuşla sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın
- Instagram'ın analiz araçlarına erişin
- Yayınlarınızı reklam kampanyalarıyla tanıtın
İçerik söz konusu olduğunda, muhtemelen aileniz ve arkadaşlarınızla paylaştığınız kişisel fotoğrafları, müşterilerle paylaştığınız iş gönderilerinden ayrı tutmak istersiniz. Bir uygulamadan beş adede kadar Instagram hesabını yönetebilir, bu da işletme ve kişisel hesaplar arasında veya birden fazla konumunuz veya ürün hattınız varsa birden çok işletme hesabı arasında geçiş yapmayı kolaylaştırır.
2. Bir Konuşma Başlatın
Instagram öncelikle görsel bir platformdur, ancak müşterilerle bağlantı kurmak için metin de kullanabilirsiniz. Bir gönderi paylaştığınızda, fotoğraf başlığına bir soru ekleyin ve müşterilerinizden yorumlar bölümünde yanıt vermelerini isteyin. Bir yorum yayınladıklarında, yanıtladığınızdan emin olun. Bunu bir konuşma haline getirin.
Diğer Instagram hesaplarında da müşterilerin sizin hakkınızda neler söylediğine dikkat etmelisiniz. İşletmenizin bulunduğu konumla bir resim paylaşırlarsa veya sizi bir gönderide etiketlerlerse bir bildirim alırsınız. Bu kişinin gönderisine gidin ve işlerine teşekkür eden bir yorum ekleyin.
3. Doğru Hashtag'leri Kullanın
Hashtag'ler (öncesinde '#' sembolü bulunan kelimeler veya deyimler), Instagram gibi sosyal platformlardaki gönderileri kategorilere ayırmak için kullanılır. Doğru hashtag'leri kullanmak, yeni takipçilerin işletmenizi bulmasına yardımcı olacaktır. Örneğin, potansiyel bir müşteri başka bir peyzaj tasarımcısının gönderisine #OutdoorKitchen hashtag'ine dokunursa, sizinki de dahil olmak üzere bu hashtag'e sahip tüm gönderilerin bir listesini görür.
Küçük işletme sahipleri, işletmeleriyle ilgili ortak hashtag'leri kullanmalıdır:
- #Sıhhi Tesisat, #Tadilat veya #PeyzajTasarım gibi sektörünüz veya alanınız
- #Dolaplar, #YüzmeHavuzları veya #Mobilya gibi ürünleriniz
- #MadeInAmerica, #Handmade veya #ShopLocal gibi özel özellikler veya nitelikler
İstediğiniz herhangi bir hashtag'i oluşturabilirsiniz, ancak başkaları sizin hashtag'inizi kullanmayı veya aramayı bilmiyorsa, bunun bir faydası olmaz. Bu nedenle, işletmeniz için benzersiz bir etiket oluşturursanız, bunu web sitenizde, e-posta bültenlerinde veya mağaza içi ekranlarda tanıttığınızdan emin olun.
4. Konumunuzu Ekleyin
Instagram'da bir fotoğraf veya video paylaştığınızda, görseli çekildiği konumla etiketleyebilirsiniz. Şirketinizin konumuyla etiketlenen gönderiler, resmin hemen üzerinde adınızı ve adresinizi görüntüler. Instagram kullanıcıları daha sonra konum adınıza dokunabilir ve şunları görebilir:
- Haritadaki konumunuz
- İş bilgilerinizle birlikte etiketlediğiniz diğer fotoğraflar ve videolar
- Müşterilerinizin iş bilgilerinizle birlikte etiketlediği fotoğraflar ve videolar
Gönderilerinize konum eklemek kolaydır. Yeni bir fotoğraf veya video paylaşmaya hazırlanırken 'Konum Ekle' seçeneğini arayın. Bu istemin altında önerilen konumların bir listesi görünecektir; işletmeniz listeleniyorsa, resminize eklemek için dokunun. Şirketiniz otomatik olarak görünmezse, önerilen konumların daha uzun bir listesi için 'Ara' veya 'Konum Ekle'ye dokunun.
5. Hikayenizi Anlatın
Instagram Stories, kullanıcıların fotoğraf, video, metin ve grafik kullanarak slayt gösterileri oluşturmasına olanak tanıyan bir özelliktir. Hikayeler, bir kullanıcının akışının en üstünde görüntülenir - takipçilerinizin dikkatini çekmek için öne çıkan bir yer.
Her Hikaye 24 saat sonra kaybolur, bu da onu hem anlık hem de geçici görsel içerik için iyi bir vitrin haline getirir, örneğin:
- İşletmenizin kamera arkası turları
- Yeni ekip üyelerinin tanıtımları
- Yeni ürün veya hizmetlerin demoları
- Büyük açılış, indirim veya etkinlik gibi güncel haberler
Bir Hikaye oluşturmak için Instagram ana ekranınızın sol üst köşesindeki 'Hikayeniz' düğmesine dokunun. Buradan bir video kaydedebilir veya aşağı kaydırırsanız yakın zamanda çektiğiniz fotoğraflardan seçim yapabilirsiniz. Boyama aracıyla metin ekleyebilir, fotoğraflarınızın veya videolarınızın üzerine çizim yapabilir veya eğlenceli grafik çıkartmalar ekleyebilirsiniz.
Hikayelerin büyük bir avantajı: Normal gönderilerin aksine, hikayenizi isimleriyle birlikte kaç kişinin görüntülediğini görebilir, böylece Instagram'da tam olarak hangi müşterilere ulaştığınızı bilirsiniz.
Instagram, küçük işletme sahipleri için değerli bir pazarlama aracı olabilir ve popülaritesi her geçen gün artıyor. Geride kalmadığınızdan emin olun. Bu ipuçlarını izleyerek bugün başlayabilir, işletmenizin hikayesini görsel olarak anlatabilir ve müşterilerle ilişkiler kurabilirsiniz.
