Günün sonunda, yıllık paydaş mektubunuzun etkisi, bir F/K oranına veya defter değerine bağlı değildir. Cheryl Soltis Martel, etkili hissedar mektuplarının şirketin stratejisini açıkça ifade ettiğini ve şirketin elde etmeyi beklediği ölçüt türleri hakkında samimi, açık ve gerçekçi bir şekilde ayrıntılar sunduğunu yazıyor. NACD Direktörlüğü .
Jeffrey M. Cunningham, bu açık sözlü ve etkili iletişimin arketipini şöyle belirtiyor: müdürlük , Berkshire Hathaway CEO'su Warren Buffett'in masasından geliyor. Cunningham'ın öne çıkan özellikleri Harika bir yıllık mektubun 8 kuralı, Buffett'in 2012 yazısından açıklayıcı örnekler içeriyor.
Aşağıdaki üç kural, yalnızca halka açık firmaların CEO'ları için değil, paydaş iletişimi ile görevli tüm yöneticiler için geçerlidir. Hangimiz her zaman ki, değil mi?
Kural 1. Paydaşlarınız iş modelinizi tamamen unutmuş. Onlara hatırlat.
Misal: Buffett, Berkshire Hathaway'in sigorta holdinglerinin tam olarak ne yaptığına dair bir başlangıç sunuyor. Sigorta operasyonlarımız, sayısız başka fırsatı finanse eden maliyetsiz sermaye dağıtımına devam etti. Bu iş, bize ait olmayan, ancak Berkshire'ın yararına yatırım yapmamızı sağlayan 'yüzer' para üretir. Ve eğer prim olarak aldığımızdan daha az zarar ve gider ödersek, ayrıca bir sigortacılık karı elde ederiz, bu da dalgalanmanın bize hiç yoktan az maliyeti anlamına gelir. Zaman zaman sigortalama zararlarımız olacağından emin olsak da, art arda dokuz yıl boyunca toplamda yaklaşık 17 milyar dolar tutarında sigortacılık karı elde ettik. Aynı dokuz yıl içinde, şamandıramız 41 milyar dolardan şu anki rekoru olan 70 milyar dolara yükseldi. Sigorta bize iyi geldi.
Kural 2. Kötü bir haber varsa, kafalarına vur. Bu şekilde paydaşlarınız not almak zorunda kalmayacak.
Misal: Buffett, kısa vadede şirkete zarar veren iki karar için kişisel sorumluluk alır. İyi haberlerim tükendi. 2011'de canımızı yakan bazı gelişmeler: Birkaç yıl önce, Texas'ın bazı bölgelerine hizmet veren Energy Future Holdings'in birkaç tahvil ihraçını satın almak için yaklaşık 2 milyar dolar harcadım. Bu bir hataydı - büyük bir hata. . . . Geçen yıl size 'konut toparlanması muhtemelen bir yıl kadar sonra başlayacak' demiştim. Çok yanılmışım.
Kural 3: Ekibiniz hakkında paydaşların bakış açısıyla konuşun ve neden CEO kadar önemsediklerini gösterin.
Misal: Buffett, bir hissedarın bakış açısından ekibinin bağlılığının neden kârlılık açısından önemli olduğunu ve çok daha fazlasını açıklıyor. İyi bir nedenle, operasyon yöneticilerimizin başarılarını düzenli olarak övüyorum. Onlar, ailelerinin sahip olduğu tek varlıkmış gibi işlerini yürüten gerçekten yıldızlardır. Zihniyetlerinin, halka açık büyük şirketler evreninde bulunabilecek kadar hissedar odaklı olduğuna inanıyorum. Çoğunun çalışmak için finansal ihtiyacı yoktur; Onlar için maaş çekleri kadar önemli olan iş 'evden kaçma' sevincidir.
Bu makale ilk olarak şu adreste yayınlandı: Yapı Ağı .
