Genç bir girişimci olarak kendim için bu işin içinde olduğumu ilk kabul eden ben olurdum. Kredi? Evet, biraz alacağım. Para? Bundan her zaman daha fazlasını kullanabilirim. Dikkat? Tabii, kamerayı üzerime koy.
Şimdi düşünmek üzücü ve garip. Zamanla, gerçek ilişkiler kurmaya değer veren insanlarla çevremi saracak kadar şanslı oldum -- karşılıklı yarar sağlayan, bunlara dahil olan kişilerin hayatlarını iyileştiren ilişkiler. Bu tutum sadece ilham verici , ama aynı zamanda şimdiye kadar aldığım en iyi eğitimlerden biri oldu.
İster girişimci, iş lideri, orta düzey yönetici veya yeni başlayan biri olun, oluşturduğunuz alışkanlıkları siz seçersiniz. Bu alışkanlıklar sizi etkiler, inşa ettiğin marka kendiniz ve birlikte çalıştığınız insanlar için de, kim ve ne olmak istediğinizi çok düşünün. Size yardımcı olmak için, burada sizin için de bir fark yaratabilecek değerli bulduğum 12 alışkanlık var:
1. İnsanları dinleyin ve elinizden geldiğince yardım edin.
İnsanları dinlerken, değer verdiklerini söyledikleri şeylere çok dikkat edin. Belki bu bir giriş ya da basit bir tavsiyedir. Her konuşmayı 'Size nasıl yardımcı olabilirim?' sözleriyle sonlandırın. ve öğreneceksin. Bazen başka bir kişi için noktaları birleştirmek kolaydır - ancak bunu yalnızca dinlerseniz yapabilirsiniz.
2. Duyduğunuzda size yardımcı olacak fırsatları yazın.
Birinin ihtiyacını duyduktan sonra not aldığınızda bu bilgi kısa süreli hafızanızdan uzun süreli hafızanıza doğru hareket etmeye başlar. Bir şeyler yazmayı alışkanlık haline getirdiğinizde, harekete geçmeniz çok daha kolay hale gelir, çünkü yardımcı olmak için bilmeniz gereken her şeye aklınızın en üstünde kolayca erişilebilir.
3. Nefret edenleri kucaklayın.
Sarah Silverman, son zamanlarda Twitter'da bir düşmana şefkat ve nezaketle yanıt vererek hepimize bunun harika bir örneğini verdi. Öfkeye kapılmaktan kaçınmayı ve bunun yerine düşünceli bir şekilde yanıt vermeyi alışkanlık haline getirmek neredeyse her zaman herkes için daha iyi sonuçlara yol açar.
4. Sizin için en önemli olan kişilerle iletişim halinde kalın.
Yakın zamanda ağımdaki 20 farklı kişiye bir iş ilişkisinde en çok neye değer verdikleri konusunda bir anket gönderdim ve 20 kişiden 19'u bağlantılarının kalıcı ve anlamlı bir bağlantı oluşturmak için yaptıkları en iyi şey olduğunu söyledi. Bazen basit bir 'Hey, nasılsın?' doğru zamanda uzun bir yol kat edebilir.
5. Taahhütlerinizi yerine getirin.
Organizatörlerin çılgın bir kar fırtınası nedeniyle konuşmacı olmadıklarına ikna oldukları bir etkinlikte bir açılış konuşması yaptım. Onlara bana güvenebileceklerini söyledim, bu yüzden farklı bir şehre indim ve zamanında varmak için yolun geri kalanını sürdüm. Son dakikada taahhütlerinizden geri adım atmaktan kaçınabilirseniz, güveni korursunuz ve ilişkileriniz daha güçlü olur.
6. Kişilerinizin yaşamlarındaki diğerlerine de düşünceli davranın.
Ağındaki herkese kötü davrandıysanız, birine karşı ne kadar düşünceli olduğunuzun bir önemi yoktur. Tüm bağlantılarınızın hayatlarında onları destekleyen, birlikte çalışan ve seven insanlar var: sekreterler, yöneticiler, eşler. Bencilliğe teslim olmayın ve sırf bağlantınızdan bir şey peşinde olduğunuz için bu kişileri görmezden gelmeyin.
7. Krediyi alamamakta sorun yok.
İşinizi ve hayatınızı geliştirmek istiyorsanız, her şey için övgüye ve övgüye ihtiyaç duymayı bırakmalısınız. Dürüst olmak gerekirse, tüm iyi işlerinizin ardındaki motive edici faktör kredi olmamalıdır. Sürekli olarak kredi için özlem duyduğunuzda, bu yalnızca gerçek yardımseverlik amacını ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda çevrenizdeki diğer kişiler için kötü bir örnek teşkil edebilir.
8. Onaylayıcı sözler kullanın.
Birinin yardımcı olduğunu fark ettiğinizde yapabileceğiniz en kolay şey, 'Bu gerçekten çok hoştu' veya 'Eminim yaptığınız şeyi takdir ettiler' demek. Başkalarını çalışmaları için takdir etmek yapılacak doğru şeydir ve bazen o kişinin bu alışkanlığı geliştirme şansını artırmak için gereken tek şey budur.
9. Hediye vermek için vermeyin.
Geçen yıl insanlardan 10 Starbucks hediye kartı aldım ve kahveyi bile sevmiyorum. Hediye gönderirken sadece kutuyu işaretleme alışkanlığı edinmeyin. Bunun yerine, hediye verirken, alıcının gerçekten neyi seveceğini, değerli bulacağını veya takdir edeceğini düşünün.
10. Tutarlı bir şekilde savunun.
Çok sık, bazı şeylerden şikayet eder ve iyi hizmetin şampiyonu olmayı unuturuz. Bir adım geri atın, size yardımcı olan ürünleri ve insanları düşünün ve onları savunun. Bunu yapmak sadece hak edilmiş bir ödül vermekle kalmaz, aynı zamanda kişinin size daha bağlı hissetme şansını da artırır.
11. Önemli olayları hatırlayın.
Yaklaşan bir doğum günü veya yıl dönümü var, yeni terfi aldı, çocuğu ameliyat olmak üzere -- her ne ise, insanların hayatındaki bu önemli olaylar hakkında bir not göndermek için zaman ayırın. Doğru zamanda basit bir kart, metin, arama veya e-posta, geleneksel bir iş ilişkisini iş profesyonelleri arasında gerçek bir arkadaşlığa dönüştürebilir.
12. Genel olarak olumlu alışkanlıklar uygulayın.
Bu alışkanlıkların her biri işinizde size iyi hizmet edecek, ancak bu, kişisel hayatınız söz konusu olduğunda onları kapatmanız gerektiği anlamına gelmiyor. Arkadaşların, ailenin, eşlerin vb. hepsinin de sevgiye ihtiyacı var. Bu alışkanlıkları hayatınız boyunca uygulayarak, sizin için ikinci doğa haline gelecekler.
Bu alışkanlıklar, şirketimin kârlılığını önemli ölçüde etkileyen uzun süreli müşteri, ortak ve çalışan ilişkileriyle sonuçlandı. İş ve özel hayatımda gerçekten iğneyi vuran ilişkilere bakıldığında, yukarıdaki alışkanlıklardan bir ya da birkaçı tarafından iyileştirildiler. Umarım sizin için de işe yararlar.
