Olağanüstü başarılı girişimcileri düşünün. Mantıklı. Onlar mantıklı. Kriz ya da tehlike ya da hatta büyük bir yetersizlik karşısında, gözlerini dikmiş, odaklanmış ve yerinde kalırlar.
Kızmazlar ya da en azından kızmazlar. göstermek onların öfkesi.
Tabii onlar Steve Jobs değilse. Veya Jeff Bezos'u. Veya Bill Gates'i. Ya da Larry Ellison. Veya...
Çoğumuza etkili bir şekilde liderlik etmenin tek yolunun öfke ve hayal kırıklığı gibi duyguları ortadan kaldırmak veya en azından yutup saklamak olduğu öğretildi. Profesyonel ol ya da eve git, değil mi?
Yanlış.
tarafından yapılan araştırmaya göre Henry Evans ve Colm Foster , duygusal zeka uzmanları ve yazarları Adım Atın: Önemli Altı Anda Liderlik Edin , en yüksek performansa sahip insanlar ve en yüksek performansa sahip ekipler, tüm duygu spektrumlarından yararlanır ve ifade eder.
Düşündüğünüz zaman mantıklı geliyor: hepimiz sinirleniyoruz ( bu adam bile arada bir sinirlenmeli) öyleyse neden bu duygudan faydalanmıyorsun?
Evans ve Foster, öfkenin kontrol edildiğinde ve kontrol edildiğinde aslında faydalı olduğunu, çünkü iki faydalı davranışsal yeteneği beslediğini söylüyor.
- Öfke odak yaratır. Sinirlenirseniz tek bir şeye odaklanırsınız o da öfkenizin kaynağına. Dikkatin dağılmaz. Çoklu görev için cazip değilsiniz. Görebildiğin tek şey önünüzde ne olduğu. Bu odaklanma derecesi son derece güçlü olabilir.
- Öfke güven yaratır. Sinirlen ve otomatik adrenalin akışı, duyularını yükseltir ve çekingenliğini azaltır. Küçük dozlarda öfke, başlamanızı sağlayan kıvılcım olabilir.
Ama yine de delirmekle ilgili büyük bir sorun var. Kızgın olduğunuzda, sonradan pişman olacağınız şeyleri yapmak ve söylemek kolaydır. Bu yüzden öfkeyi kontrol altına almanın anahtarı, öfkeliyken akıllı ve kontrollü kalmanın bir yolunu bulmaktır.
Ses imkansız mı? Öyle değil. İşte iki örnek:
1. Bir kişiye değil, bir eyleme sinirlen. Bir çalışanın hata yaptığını söyleyin. 'Nasıl bu kadar aptal olabilirsin?' diyerek hava atmak. kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayabilir - yaklaşık 10 saniye - ama kesinlikle yardımcı olmaz.
'Harika bir iş çıkarıyorsun, ama bunu neden yaptığını anlamakta gerçekten zorlanıyorum. Bunun hakkında konuşabilir miyiz? Hayal kırıklığınızı çalışana değil eyleme yönlendirmek, onun savunmacı duygularını azaltmaya yardımcı olurken, yine de hayal kırıklığınızı ifade etmenize izin verir - bu da ikinizin de sorunu çözmeye odaklanmanıza yardımcı olur.
2. Kaygı veya korkunun üstesinden gelmek için öfkeyi kullanın. Gergin olduğumuzda veya korktuğumuzda genellikle daha sonra söylemediklerimizden pişman oluruz.
Bir tedarikçi gelmediği için kızgın olduğunuzu, ancak uzun vadeli bir iş ilişkisine zarar verebileceğinizden bir şey söylemekten korktuğunuzu söyleyin. Korkunuzdan saklanmayın veya senin öfken. Kızgın olduğunu kabul et. En azından sınırlı bir dereceye kadar kızgın olduğunuzu gösterin.
Bunu yaptığınızda, adrenalin patlaması sizi korku bölgesinden heyecanlı, tutkulu ve motive olduğunuz tatlı noktaya taşımanıza yardımcı olacaktır - ama mantıksız veya mantıksız değil.
Sadece Küçük Başladığınızdan Emin Olun
Çoğu insan öfke duygularına çok uzun süre tutunur. Duyguları, artık kendilerini kontrol edemeyecek duruma gelene kadar gelişir ve gelişir ve sonra patlar. Soğukkanlılığınızı tamamen kaybetmek, en iyi ihtimalle verimsizdir ve en kötü ihtimalle inanılmaz derecede zarar verir. Anahtar, yavaş ve istikrarlı bir şekilde, öfkenizi daha düşük seviyelerde ifade etmenize izin vermektir; bu, tahrişten, sonra hayal kırıklığına ve sonunda öfkeye kadar çalışır.
Birinci adım: Kendinizi sinirli hissettiğinizde, bu duyguları yutmayın. Nasıl hissettiğini düşün. Neden hissettiğin gibi hissettiğini düşün. Sonra nasıl hissediyorsan öyle çalış. Söylemeniz gerekeni söyleyin, biraz sinirinizin geçmesine izin verin. Soğukkanlılığını kaybetme konusunda endişelenmene gerek yok çünkü sonuçta kızgın değilsin - sadece sinirlisin.
Ardından, hayal kırıklığını ifade ederek bir sonraki seviyeye geçebilirsiniz. Bunu yaparken, nasıl hissettiğinize odaklanın. Hayal kırıklığınızı bir silah olarak mı yoksa bir araç olarak mı kullandığınızı kendinize sorun.
Ardından öfkeyi ifade ederek son seviyeye geçin. Yine, yaptığınız gibi kendinizin dışına çıkın. Öfkenizden ve eylemlerinizden siz mi sorumlusunuz yoksa öfke sizden mi sorumlu?
Zamanla, duygularınızı kontrol etmeyi ve dizginlemeyi öğrendikçe, iyileşebilecek ve gerçekten sinirlenebilecek ve yine de kendinizi uygun ve üretken bir şekilde idare edebileceksiniz.
Öfke Özgündür - Ve Büyük Liderler de öyle
Büyük liderler gerçek ve otantiktir. Bu yüzden onları takip ediyoruz.
Harika bir lider olmak ister misiniz? Negatif duyguları saklamaya çalışmayı bırakın. (Ayrıca, nasıl hissettiğinizi başarılı bir şekilde gizleme şansınız azdır. Kızgın olabilirsiniz ve bunu sakladığınızı düşünebilirsiniz, ama değilsiniz. Çalışanlarınız biliyor.)
O yüzden rol yapma. Hissettiğiniz şekilde ifade edin, ancak kontrollü ve kontrollü bir şekilde.
Foster ve Evans, 'Müşterilerimize söylediğimiz gibi' yazıyor, 'rol yapma. Üzülme ama ol akıllı sen üzgünken.' Bu şekilde, zorluklarla uğraşırken profesyonel ilişkilerinizi sürdürürsünüz. Bu şekilde, daha yüksek bir varlık durumunda gerçek benliğiniz olabilirsiniz.
Diyelim ki sizin ve ekibinizin ciddiye almadığınız bir rakibe karşı büyük bir sözleşmeyi kaybettiniz. Takip eden aylarda ekibinizi o ana geri getirmekten korkmayın. Takımınızın performansından bıktıysanız, 'O güne geri dönelim' demekten korkmayın. O [pislikler] o sözleşmeyi aldığında ne olduğunu hatırla. Hepimizin nasıl hissettiğini hatırla. Sözleşmemizi iptal etmek için bize yazdıkları mektubu hatırla. Ne zaman okusam çıldırırım.'
Bu duyguları ifade etmek sadece odaklanmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda ekibinizin de odaklanmasına yardımcı olur. Bazen işlerin her zamanki gibi olamayacağına dair güçlü bir hatırlatma.
Doğru kullanıldığında öfke sizi ve ekibinizi daha önce gitmediğiniz yerlere götürebilir.
