Amazon Prime pek çok avantajla birlikte gelir, ancak birçok insan için en bariz olanı ücretsiz bir veya iki günlük nakliye . Prime Music ve Prime Video hizmetlerinin yanı sıra Prime Day gibi bonuslar da var. Tek başlarına, faydaların çoğu maliyete değmez, ancak birlikte daha fazlasını yaratan bir hizmet yaratırlar. 100 milyon Amerikalı değerli bulmak.
Prime aboneliği ayrıca üyelere Amazon'un bakkal servisi Amazon Fresh'den ücretsiz teslimat sağlar. Bu, özellikle şu anda dışarı çıkarken – hatta market alışverişi için – daha önce hiç olmadığı kadar karmaşık bir süreç olduğunda faydalıdır. Tabii ki, yaşadığım yerde Amazon Fresh aslında mevcut değil. Bu, birkaç büyük metropol alanı dışındaki çoğu insan için geçerlidir.
Elbette, teslim edilecek kadar yakın bir Whole Foods var, ama dürüst olmak gerekirse, aynı ürün Walmart'ta 1,00 $'a mevcutken neden bir kutu makarna ve peynir için 2,50 $ ödeyeyim? Daha önce cevap, Whole Foods'un onu evime teslim edeceği olabilirdi, ancak yakın zamana kadar markete gitmek haftalık rutinin sadece bir parçasıydı.
Bu yıla kadar, evlerine yiyecek teslim edilenlerin pazarı oldukça küçüktü. Ancak artık birçok insan için bu bir zorunluluk haline geldi. Instacart ve diğer teslimat hizmetleri, Covid-19 salgını sırasında hizmetlerine olan talebin arttığını gördü. Bunun yakın zamanda değişmesi pek olası değil.
Geçen hafta, Instacart ve Walmart Kaliforniya ve Oklahoma'da dört şehirde bir ortaklık pilotluğu yaptıklarını duyurdu. Açıkçası Walmart, Amazon dışında aynı gün market teslimatı sunan ilk şirket değil. Dünyanın en büyük bakkal zinciri olan Kroger, 2018'den beri bir şekilde aynı gün teslimat yapıyor. Target, Shipt hizmeti aracılığıyla teslimat sunuyor. Instacart, Aldi ve Albertsons gibi diğer zincirlerle de ortaktır.
Ancak bunun bu kadar önemli olmasının nedeni, en büyük rekabetin Walmart ve Amazon arasında olmasıdır. Onlar, her biri perakende pazarının kendi taraflarına hakim olan 5.000 kiloluk goriller çiftidir. Walmart'ın tuğla ve harcı var, Amazon'un çevrimiçi.
Her ikisi de farklı başarı ölçütleriyle diğerinin pazarında ilerlemek için çaba sarf etti. Walmart, daha fazla üçüncü taraf satıcının pazarına erişmesine izin vermek için Shopify ile bir ortaklık duyurdu. Öte yandan Amazon, dağıtım ve nakliye ağını geliştirerek çevrimiçi alışverişin sürtüşmesini ortadan kaldırmaya çalışmak için yıllarını harcadı. Aynı zamanda kendi perakende satış noktalarını da açtı ve Whole Foods'u satın alması, gerçek bir varlık elde etmek için kasıtlı bir girişimdi.
Ancak Amazon için Prime üyeliği, müşteri sadakati yaratmanın ayrılmaz bir parçası oldu. Prime üyeleri açıkça en değerli müşterileridir ve şimdi Walmart savaşıyor. Bu aynı gün market teslimatının yaklaşmakta olan Walmart+ üyelik hizmetinin bir avantajı haline geldiğini görmek zor değil.
Bu gerçekten neyle ilgili. Walmart, müşterilere jus'ta teklif sunmuyorYer tutucut birkaç şehirde internetten yiyecek satın alma imkanı. Bu, Amazon Prime'ı daha az değerli kılmak için doğrudan bir girişimdir çünkü Walmart daha erişilebilir bir alternatif sunar.
Whole Foods lokasyonlarından çok daha fazla Walmart mağazası olduğu düşünülürse, birçok müşteri için birdenbire nasıl daha çekici bir seçenek haline gelebileceğini görmek zor değil. Bu durumda, Walmart bir tık uzaktayken Amazon Prime için 119 $ ödemeye devam etmek artık pek mantıklı olmayabilir.
