Akıllı telefonların her yerde bulunması ve insanların dikkatini bunaltıcı şekilde kavramaları, onların henüz var olmadığı günleri özlememe neden oluyor.
Aslında çok uzun olmayan bir zaman önce, insanların birbirleriyle göz teması kurmaya ve düşünceli, iki yönlü bir sohbete girmeye daha meyilli olduğu bir zaman vardı. Bu temel toplumsal işlevin sonunu tam olarak ilan etmesem de, yavaş yavaş yok oluşundan yakınıyorum. İyi bir sohbete sahip olmak hızla kayıp bir sanat haline geliyor.
Neyse ki, yine de, NPR'nin 'Fresh Air' programının uzun süredir sunucu ve yardımcı yapımcısı olan Teri Gross gibi, meşaleyi taşımaya ve yolumuzu aydınlatmaya devam eden gerçekten yetenekli konuşmacılar var. Gross, kırk yıllık kariyeri boyunca binlerce insanla röportaj yaptı.
Yakın tarihli bir makalede New York Times , Gross, hepimizi ilgilendiren bir soru hakkında tavsiyeler veriyor: Nasıl iyi bir sohbetin var? İşte paylaştığı birkaç faydalı ipucundan sadece dördü:
1. Buzu kırın.
Gross'a göre her durumda işe yarayabilecek dört kelime 'bana kendinden bahset'. Diğer kişiyi rahatsız edebilecek varsayımları, kişinin şu anda çalışıp çalışmadığı gibi yerleştirmekten kaçınacak kadar açık uçludurlar.
'Bana kendinden bahset' ile açılışın güzelliği, istemeden birini rahatsız etme veya kendini bilinçli hale getirme korkusu olmadan bir sohbet başlatmanıza izin vermesidir. Geniş bir soru sormak, insanların sizi kim olduklarına götürmelerini sağlar.'
2. Merak.
Birçok konuşmanın tek taraflı hale geldiğini ve diyaloğa nasıl hakim olacağını bilen kişiye odaklandığını gördüm. Bu kişi diğer kişiye ilgi göstermiyor. Açık görünebilir, ancak Gross'un diğer kişide merak göstermeniz önerisi, benim deneyimime göre herkesin muhtemelen olması gerektiği kadar iyi gözlemlemediği bir öneri.
'Gerçekten meraklı olmak ve diğer kişinin size ne söylediğini duymak istemek. Birinin söylediklerine sempati mi yoksa empati mi hissettiğimi ifade ederek ve nedenini açıklayarak yanıt verebilirim.'
3. Hazırlık.
Binlerce insanla röportaj yapan Gross, iyi hazırlanmanın değerini anlıyor. 'Size sorulmasını beklediğiniz şeyleri düşünerek ve sonra nasıl cevaplayabileceğinizi düşünerek düşüncelerinizi önceden düzenlemenize yardımcı olur.'
Belirli insanlarla sohbet ediyor olabileceğimi önceden bildiğim diğer profesyonel veya sosyal ortamlarda bile hazırlığı değerli buldum. Bana sorulabilecek bazı olası sorulara verdiğim cevapları düşünebilirim.
4. Beden diline dikkat edin.
Geliştirilmesi daha zor bir beceri olabilir, ancak yine de önemli bir beceridir: Diğer kişinin beden dilini gözlemleyin. Göz teması -ya da yokluğu- benim için büyük bir vazgeçiş. Birisi benimle en azından bir düzeyde tutarlı göz teması kurmuyorsa, bu onların aklının başka bir yerde olduğunun ve ikimizin de devam etmemiz gerektiğinin bir işaretidir.
Gross, 'Birinin dikkatini kaybettiğinizde anlamaya çalışın' diyor. 'Bu şekilde, muhatap arkadaşınızı ölesiye sıkmaktan veya birini gerçekten olması gereken yere gitmekten alıkoymaktan kaçınabilirsiniz.'
