Keith Roberts, bir Girişimciler Organizasyonu (EO) Colorado'dan bir üye, Başkan Zenman , Denver merkezli bir web tasarım/geliştirme ve dijital pazarlama ajansı. Ona doğru pozisyonlarda doğru insanlara sahip olmanın önemini ve bunun bir şirketin başarısı için neden hayati önem taşıdığını sorduk. İşte söylemek zorunda olduğu şey.
Zenman'ın iş hayatındaki yaklaşık 20 yılı boyunca pazarlama, web tasarımı ve işletme hakkında çok şey öğrendim. Ancak en önemli dersler liderlikle ilgilidir ve inanın bana, liderlik etmenin doğru (ve yanlış) yolları hakkında çok şey öğrendim.
Zenman, 2015 yılında girişimcilerin temel değerlerini belirlemelerine ve ölçebilecekleri iş hedefleri oluşturmalarına yardımcı olan bir işletim sistemi olan EOS Traction'ı takip etmeye başladı. Sistemde, 'Doğru Kişi, Doğru Koltuk' adlı bir ilke de dahil olmak üzere birçok unsur vardır. Buradaki fikir, bir ekibin üyesinin şirketle temel değerleri paylaşması, pozisyonu üzerinde bir sahiplenme duygusu hissetmesi ve rolün gerektirdiklerini yerine getirmek için donanımlı olması gerektiğidir. Felsefe, ekip üyeleri arasında bir suçlama duygusu yerine bir güven kültürü yaratır.
'Doğru İnsan, Doğru Koltuk' anlayışını benimseme kararımız, şirket olarak temel değerlerimizi belirleme sürecimizden çıktı. Bu temel değerleri belirledikten sonra, Zenman'ın temel değerlerinin her bir ekip üyemizin değerleri ve hedefleriyle uyumlu olup olmadığı hakkında bir tartışma yapabildik.
Farkına vardığımız şey, ekibin bazı üyelerinin bulundukları pozisyona uygun olmadığıydı. Örneğin, faturalandırmayı eskiden şirket içinde yapıyorduk ve rolü iki ila üç gün süren çalışanın tamamlanması gerekiyordu. faturalandırma. Bu gecikmenin nakit akışı üzerinde büyük etkisi oldu ve Zenman için gerçekten sorunluydu. Sonunda, o çalışanı eğitimli bir muhasebeciyle değiştirdik ve görev üç günden sadece birkaç saate indi - her zaman zamanında yapıldı.
Ekibimizin diğer üyeleri, bir, üç ve on yıllık planlarımızı açıklarken, kendilerinin şirketle aynı yöne gitmediklerini fark ettiler ve ideal insanlarını bulmak için ayrıldılar. Zenman'ın kim olduğu ve nereye gittiğimiz konusunda net bir fikirleri olduğunda, gönüllü olarak otobüsten indiler.
Bazen, ekibimizin üyelerinin 'kendilerini seçip' Zenman'ı kendi adamlarını araması için terk ettiğini görmek zordu. Yıllar içinde yakın arkadaş olan birini bırakmak zorunda kaldık. Bir aile üyesinin de gitmesine izin vermek zorunda kaldık. Ancak ekibimizin her şey dahil çalışmaya gelmesini ve insanların mükemmel uyumlarını bulmalarını istiyoruz. Bu yüzden ayrılanlar için eninde sonunda kendileri için doğru grubu bulacaklarını biliyorduk.
Bu anlar tam anlamıyla büyüyen ağrılardı. Rollerine uygun olmayan ekip üyelerini çıkardıktan ve değerleri ve hedefleri bizimkilerle uyumlu kişileri işe aldığımız anda, Zenman bazı ani başarılar gördü. Takım morali yüksekti, daha verimli olduk ve daha iyi işler yarattık. Kısacası ideal takımı oluşturmuştuk ve harika şeyler oluyordu. Sonsuza kadar işimizin bitmediğini biliyoruz; insanların yaşamları ve koşulları değişir, bu da sürekli olarak uyum sağlamamız gerektiği anlamına gelir.
Lider olmak son derece ödüllendirici bir roldür, ancak zorlu kararlar almak bölgeyle birlikte gelir. Bu kararlar asla eğlenceli değildir ve bazen iyi hissetmezler. Ama ekibinizi mükemmelleştirdiğinizde gelen olumlu sonuçlar? Bunlar paha biçilemez.
