Beyin gülünç derecede güçlü olsa da, Britannica Ansiklopedisi altında acı çeken ucuz bir kitaplık gibi yüklerseniz, yine de size lolipop vermeyecektir. Çalışan deneyimi portalının CEO'su Fouad ElNaggar'a göre, ne yazık ki bu, her gün tonlarca insanın yaptığı şeydir. safo .
ElNaggar, “Bugün çalışanların inanılmaz bilişsel aşırı yüklenmeden muzdarip olduğuna işaret eden muazzam miktarda kanıt var” diyor. 2017 Gallup Çalışma Durumu raporuna göre, çalışan bağlılığının olmaması en büyük gösterge. En büyük varlığımız - çalışanlarımız - tükeniyor ve bunu yıpranma ve çalışan devamsızlığı gibi şeylerle ilgili eğilimlerde görebilirsiniz.'
Sorunun kökleri
ElNaggar, zihinsel aşırı yüklenme sorunu için bir katalizör olarak dünyanın artan hızına işaret ediyor. Örneğin, çalışanların daha fazla uygulama ve veri kullanmasını, daha fazla işbirliği yapmasını ve iPhone ve Slack gibi yeni platformlar ve cihazlar arasında geçiş yapmasını beklediğimizi düşünün. Bu hızlı değişim hızı, teknolojiyle, hayatımızı çok daha iyi ve kolay hale getirmesi gereken şeylerle, çoğumuzu strese ve sefalete sürükler - bir kabadayı kolu olarak hizmet eder.
ElNaggar, 'Çalışanlar haftanın yedi günü, günde 24 saat çalışıyor ve iş günü boyunca her üç dakikada bir kesintiye uğruyor' diye açıklıyor. 'Günde 47 kez e-postaları kontrol ediyorlar - ve daha gençse 82 kereye kadar. Ve kesintiye uğradıktan sonra göreve geri dönmek ortalama 25 dakika sürer. Bir onay veya yanıt gerektiren ve hareketlilik gerektiren sonsuz bir bip sesi gelgit dalgası yaşarlar. Bunun da ötesinde, hepsi farklı görünen ve çalışan 30 farklı uygulama arasında sekme değiştirirken akışlarını öldüren uygulama patlaması ve bilişsel geçişe sahipler. Çalışanların bıkmasına şaşmamalı.'
ElNaggar ayrıca California Irvine Üniversitesi'nden bir çalışmanın altını çiziyor, Kesintiye Giren İşin Maliyeti: Daha Fazla Hız ve Stres . Bu çalışma, insanların tipik bir ofis çalışanı için çok yaygın olan sürekli kesinti barajını daha hızlı çalışarak telafi ettiğini gösterdi. Bu, çalışanın sağlığı - ve ardından odaklanma, konsantrasyon ve yaratıcılık - hepsi depolanana kadar daha fazla stresli ve sinirli hale gelmesiyle geri tepebilir.
Ve tüm bu kesinti neden bu kadar önemli? Çünkü biyolojik düzeyde, beyin aslında çoklu görev yapamaz . Gerçekten yaptığı şey, bir görevden diğerine çok hızlı bir şekilde ping atmaktır. Beyninizin enerjisini tüketen ve hızlı bir şekilde bilişsel işlevde geçici düşüşlere yol açan bu pingdir.
Hatta neler olduğunu görüyor muyuz?
ElNaggar, hem işverenlerin hem de çalışanların, olup bitenlere atıfta bulunmak için bu terimi kullanmasalar bile, bilişsel aşırı yüklenme sorununun farkında olduklarını söylüyor. Bazı çalışanlar 'ayaklarıyla oy vermeyi' tercih ederek, üst düzey yöneticilerin sorunu umursamadığı veya çözmediği şirketleri terk ediyor. Ancak olumlu bir kayda göre, birçok işveren aşırı yüklenme ile elde tutma arasındaki bağlantıyı biliyor ve bilişsel aşırı yüklenmeyi halının altına süpürmeyi reddediyor.
ElNaggar, 'Özellikle son 18 ayda, birlikte çalıştığımız birçok şirketin çalışan deneyimine yatırım yaptığını ve dijital bir iş yeri stratejisi izlediğini fark ettik' diyor. 'Onlar için bu, en iyi çalışanları çekmenin, güçlendirmenin ve elde tutmanın bir yolu.'
Beyninize bir mola verme stratejileri
ElNaggar, diğer iş problemlerinde olduğu gibi, bilişsel yükü azaltma sorumluluğunun çoğunun liderliğe ait olduğunu iddia ediyor. En tepedekiler zihniyetlerini değiştirmeli ve çalışan deneyimine yatırım yapmanın çalışanların daha bağlı ve üretken kalmasına yardımcı olacağı fikrini benimsemelidir. Bu amaçla, kendinizi savunmaktan korkmayın ve patronunuzu veya akıl hocalarınızı düzenli olarak neyle karşı karşıya olduğunuz konusunda daha fazla bilinçlendirin. Yapabilecekleri tüm makul değişiklikleri yaptıktan sonra bile hala zorlanıyorsanız, ElNaggar üç kolay ipucu sunar:
- ' Takviminize sahip olun. İnsanların gününüzü anlamsız toplantılarla doldurmasına izin vermeyin.'
- ' E-postayı işlemek için günde iki pencere açın ve sonra bu süre zarfında bildirimlerle kesintiye uğramanıza izin vermeyin.'
- ' telefonunuzu cebinize sokmayın yatak odası böylece gerçekten bağlantıyı kesebilir ve uyanabilir ve reaktif olarak cihazınıza ulaşmadan önce düşünebilirsiniz.'
ElNaggar'ın yaklaşımlarının yanı sıra şunları da düşünebilirsiniz:
- Sayfayla ne yaptığınıza dikkat edin. İster eski usul kağıt kalem kullanın ister yalnızca mobil kullanın, gördüğünüz kavramları bir kerede sınırlayın ve düzeninizi tutarlı hale getirin.
- Karmaşık bilgileri veya adımları daha küçük parçalara ayırın.
- Bir etkileşim veya öğrenme döneminden sonra durup düşünmek için zaman yaratın. Bilgiyi veya olayı anlayacağınız şekilde kendi kelimelerinizle ifade edebilme.
- Süvarileri getirin. Ekip olarak zor bir şey yaparsanız, gruptaki her kişi anlayış ve desteğini paylaşabilir.
- Dikkatinizi dağıtabilecek yabancı 'gürültüyü' olabildiğince azaltın. Örneğin, kulak tıkaçları konuşkan iş arkadaşlarınızı engelleyebilir veya ofis kapınızı kapatabilir, böylece diğerlerinin ileri geri yürüdüğünü görmezsiniz.
- Hayatınızın temel alanlarını basitleştirin. Örneğin, bir Mark Zuckerberg veya Steve Jobs çekin ve her gün temelde aynı şeyi giyin. Çeşitlilik yeniliğe ilham verir, ancak rutin dinlendiricidir.
- Net sınırlar belirleyin. ElNaggar'ın takvimine ve telefon duyarlılığına uygun olarak, saatiniz bittiğinde, saatiniz biter. Ve Duygusal Vampir Jane'in şikayetini bir saatliğine dinlemeye gücün veya isteğin yoksa, söyle. Kimsenin sizi endişeye ve endişeye sevk etmesine veya sizi suçlamasına izin vermeyin.
Sana çok şey atılacak. Bu günlerde sadece hayat bu. Ama bu güçsüz olduğun anlamına gelmez. Yukarıdaki seçeneklerin zırhınız olmasına izin verin ve yeni keşfedilen zihinsel netliğinizle dışarı çıkın ve fethedin.
