İşinizi yönlendiren değerler nelerdir? Dürüstlük taahhüdü içeriyorlar mı? Yenilik arzusu mu?
Peki ya parçası olduğunuz şirketler? Bu işletmeler veya kuruluşlar belirli bir dizi değer ve ilkeye bağlı mı? Kurulduysa, bu değerler iletildi mi?
Güçlü bir değerler kümesine sahip olmak başarıya giden yolu açabilir. Süper başarılı Amazon, şirketin karar verme, problem çözme, basit beyin fırtınası ve hatta işe alma sırasında atıfta bulunulan bir dizi ilkeden oluşan kendi liderlik ilkelerine sahiptir ve bu ilkelere göre çalışır.
Amazon'da birkaç yöneticiyle çalışma şansına sahip oldum ve bu ilkeleri haftanın her günü yaşadıklarına kefil olabilirim. Bu liderler çıtayı yükseltiyor ve sonra sürekli yükseltiyorlar.
İster Amazon'da bir iş için mülakat yapıyor olun, ister kendi işiniz için bir değerler listesi hazırlıyor olun, Amazon çalışanlarının günlük olarak başvurduğu 14 liderlik ilkesine göz atın:
1. Müşteri Takıntısı.
Liderler müşteriyle başlar ve geriye doğru çalışır. Müşteri güvenini kazanmak ve korumak için canla başla çalışırlar. Liderler rakiplere dikkat etseler de, müşteriler üzerinde takıntılıdırlar.
2. Mülkiyet.
Liderler sahipleridir. Uzun vadeli düşünürler ve kısa vadeli sonuçlar için uzun vadeli değerden ödün vermezler. Sadece kendi ekiplerinin ötesinde tüm şirket adına hareket ederler. Asla 'bu benim işim değil' demezler.
3. Buluş ve Basitleştirin.
Liderler ekiplerinden yenilik ve buluş bekler ve talep eder ve her zaman basitleştirmenin yollarını bulur. Dışarıdan haberdardırlar, her yerden yeni fikirler ararlar ve 'burada icat edilmediler' ile sınırlı değildirler. Yeni şeyler yaptıkça, uzun süre yanlış anlaşılabileceğimizi kabul ederiz.
4. Haklısınız, Çok.
Liderler çok haklı. Güçlü yargıları ve iyi içgüdüleri vardır. Farklı bakış açıları ararlar ve inançlarını onaylamamak için çalışırlar.
5. Öğrenin ve Merak Edin.
Liderler asla öğrenmeyi bitirmezler ve her zaman kendilerini geliştirmeye çalışırlar. Yeni olasılıkları merak ederler ve onları keşfetmek için harekete geçerler.
6. En İyisini İşe Alın ve Geliştirin.
Liderler, her işe alım ve terfi ile performans çıtasını yükseltir. Olağanüstü yetenekleri tanırlar ve onları isteyerek organizasyon içinde hareket ettirirler. Liderler liderler geliştirir ve başkalarına koçluk yapmadaki rollerini ciddiye alırlar. Kariyer Seçimi gibi gelişim mekanizmaları icat etmek için çalışanlarımız adına çalışıyoruz.
7. En Yüksek Standartlarda Israr Edin.
Liderlerin amansızca yüksek standartları vardır; birçok insan bu standartların makul olmayan bir şekilde yüksek olduğunu düşünebilir. Liderler sürekli olarak çıtayı yükseltiyor ve ekiplerini yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve süreçler sunmaya yönlendiriyor. Liderler, kusurların hattan gönderilmemesini ve sorunların sabit kalması için düzeltilmesini sağlar.
8. Büyük Düşünün.
Küçük düşünmek, kendi kendini gerçekleştiren bir kehanettir. Liderler, sonuçlara ilham veren cesur bir yön yaratır ve iletir. Farklı düşünüyorlar ve müşterilere hizmet etmenin yollarını arıyorlar.
9. Eylem Önyargısı.
İş hayatında hız önemlidir. Birçok karar ve eylem tersine çevrilebilir ve kapsamlı bir çalışma gerektirmez. Hesaplanmış risk almayı önemsiyoruz.
10. Tutumluluk.
Daha azıyla daha fazlasını başarın. Kısıtlamalar becerikliliği, kendi kendine yeterliliği ve buluşu doğurur. Artan personel sayısı, bütçe boyutu veya sabit gider için ekstra puan yoktur.
11. Güven Kazanın.
Liderler dikkatle dinler, içten konuşur ve başkalarına saygılı davranırlar. Bunu yapmak garip veya utanç verici olsa bile, sesli olarak özeleştiri yaparlar. Liderler, kendilerinin veya ekiplerinin vücut kokusunun parfüm koktuğuna inanmazlar. Kendilerini ve takımlarını en iyilerle kıyaslarlar.
12. Derin Dalın.
Liderler her düzeyde çalışır, ayrıntılarla bağlantıda kalır, sık sık denetim yapar ve ölçütler ve anekdotlar farklılık gösterdiğinde şüpheci davranırlar. Altlarında hiçbir görev yoktur.
13. Omurgaya Sahip Olmak; Kabul Etme ve Kabul Et.
Liderler, aynı fikirde olmadıklarında, rahatsız edici veya yorucu olsa bile, kararlara saygılı bir şekilde meydan okumakla yükümlüdürler. Liderler inançlıdır ve inatçıdır. Sosyal uyum adına taviz vermezler. Bir karar belirlendikten sonra, tamamen taahhüt ederler.
14. Sonuçları Teslim Edin.
Liderler, işleri için temel girdilere odaklanır ve bunları doğru kalitede ve zamanında teslim eder. Aksiliklere rağmen, duruma ayak uydururlar ve asla yerleşmezler.
