Ahlaki otorite. Bu, son iki buçuk yılda Steve Huffman için temel hale gelen bir cümle.
Huffman, 21 yaşındayken Virginia Üniversitesi'nden yeni mezun olduğu 2005 yılında Reddit'i kurdu. O ve yakın arkadaşı ve kurucu ortağı Alexis Ohanian, hacker harikası Aaron Swartz ile birlikte 2006'da Reddit'i Condé Nast'a sattı.
Huffman, şirketten üç yıl sonra ayrıldı ve bu süre zarfında Reddit, güneşin altındaki her şey hakkında mesaj panolarıyla Amerika'nın en popüler web sitelerinden biri haline geldi: uçurtma sörfünden finansa, bisiklete binen insanların fotoğraflarından bisikletleri Photoshopping'e kadar. Ancak Reddit, sürdürülemez bir gerilim barındıran bir site haline geldi. Ethos'u serbestti ve özgür konuşmanın her şeye üstün geldiği fikrine değer veriyordu. Şirketin geçici liderlerinden biri olan Ellen Pao, sitedeki bazı nefret söylemlerini bastırmaya çalıştıktan ve popüler bir çalışanın yanlış şekilde işten çıkarılmasından sonra, gönüllü moderatörler Reddit bölümlerini kapatarak siteyi sakat bıraktı. Pao'nun görevden alınması için çevrimiçi bir dilekçe. 2017 kitabında şunları yazdı: Sıfırla yönetim kurulunun baskısı üzerine istifasını sundu.
Huffman, Reddit'e dönmeye tamamen hazır değildi. Seyahat arama girişimi Hipmunk'u kuruyor, bir mühendis ekibine liderlik ediyor ve finansman sağlamaya yardımcı oluyordu. Ancak moderatörler şirketi protesto ederken Reddit'in web sitesinin karardığını gördüğünde, ne yapması gerektiğini biliyordu: Reddit'i kurtarmak. Belki de bunu yapabilecek tek kişi oydu, deneyimli bir lider ya da yetenekli bir programcı olduğu için değil. Reddit'in kurucusu olarak, sitenin orijinal kodunu yazan kişi, Ahlaki otorite böyle yaparak.
Huffman, 2015 yılının Temmuz ayında bir Cuma günü Reddit'in ofisine girdiğinde, birkaç düzine mermi şoku yaşayan çalışan tarafından karşılandı ve bunlardan birkaçı onu görmekten mutlu oldu. Bu çalışanların çoğu, yılın sonunu aşamadı.
Reddit sadece sorunlu bir şirket değildi; Reddit topluluğunun da yardıma ihtiyacı vardı. Yüzlerce geniş gönüllü moderatör, yıllardır güncellenmiş araçlardan yoksun bırakılmıştı. Nefret söylemi yaygındı. Huffman'ın trolleri evcilleştirmesi ve sadık kullanıcılara daha iyi bir site sunması gerekecekti.
Huffman, özellikle çevrimiçi duyurular yaparken - örneğin zarar veya korku uyandırmak için insan ticareti yapan toplulukları yasaklarken - ahlaki otoritesine dayandı. Huffman'ın CEO olarak ilk büyük eylemlerinden biri, açıkça ırkçı toplulukları kesmekti. Bu sefer Reddit'teki topluluklar isyan etmedi. 2017 sonbaharında daha da katı içerik standartlarını açıkladı: Reddit'te bir kişiyi veya hayvanı yücelten, teşvik eden veya zarar verme çağrısı yapan hiçbir şeye izin verilmeyecek.
Yine de Reddit'i takip eden içerik soruları vardı: sitenin belirli köşeleri komplo teorilerinin ve 'sahte haberlerin' dağıtıldığı sığınaklardı ve Huffman Mart ayında ekiplerinin propaganda yayan ve anlaşmazlık yaratan 'birkaç yüz' sahte hesap tespit ettiğini itiraf etmişti. 2016 seçimlerine kadar.
Şirket, Reddit bugün çok daha sağlıklı. 2017'de Huffman, şirkete 1,8 milyar dolar değerinde 200 milyon dolarlık yeni risk sermayesi fonu getirdi. Amazon'un Web analitiği kolu Alexa'nın verilerine göre Reddit.com, Amerika'nın en popüler dördüncü sitesiydi. Huffman, 300 yeni çalışan ekleyerek ve şirketi San Francisco'nun Taylor Caddesi'ndeki geniş ve yeni bir ofise taşıyarak Reddit'i birçok yönden yeniden inşa etti.
12 Mart Pazartesi günü, Christine Lagorio-Chafkin, Austin, Teksas'ta South by Southwest Interactive'de Steve Huffman ile röportaj yapacak. Kurduğu şirkete dramatik dönüşünün hikayesini anlatacak ve hem hasta bir şirket kültürünü tersine çevirmek hem de yayılan Reddit topluluğu için yeni bir çağı başlatmak için ne gibi hamleler yaptığını açıklayacak. Bu konuşmadan alıntılar için önümüzdeki hafta tekrar kontrol edin.
