Çoğu zaman, pazarlama liderleri pazara giriş stratejilerini vaaz ederken, basın hitleri, cesur mesajlar, sosyal viralite ve talep yaratan içerik vaatleriyle doludur. Hepsi başarılı bir pazarlama planının önemli yönleridir, ancak tek başlarına düşünüldüğünde kısa görüşlüdürler. Erken tedavi edilmezlerse ekibiniz arasında ağrılı stres kırıklarını tetikleyebilecek bir iş gerçeğini göz önünde bulundurmazlar.
İşyerinde zayıf iletişimin Amerikalılara maliyetinin yüksek olduğu tahmin ediliyor. 400 milyar dolar Bu nedenle en önemli planlardan biri aslında şirket içi odaklıdır ve markanızı oluşturmak için atfedilen ölçülebilir bir ölçü sunmayacaktır. Bununla birlikte, daha hızlı ve daha verimli bir ekip çalıştırmanıza yardımcı olmak için dahili iletişim kritik öneme sahiptir.
Bir şirkete pazara açılma stratejisi ve uygulaması konusunda ne zaman yardım etsem, stratejimin bir kısmını iç iletişim üzerine odakladım. Onları genel olarak ekip için daha akılda kalıcı kılmak için, onları en sevdiğim üç alıntı/deyiş üzerinde merkezledim.
Gevşek Dudaklar Gemileri Batırır
Bu cümlenin kökeni propaganda afişleri İkinci Dünya Savaşı'nda. Amaç, askerlere düşmanın işine yarayabilecek gizli bilgiler hakkında dikkatsizce konuşmaktan kaçınmalarını hatırlatmaktı.
Yeni başlayanlar için bu ifade, ekip üyelerine ofis duvarlarının dışında ne söylenip söylenmemesi gerektiğini hatırlatmak için güçlü bir metafor olarak kullanılabilir. Bu liste şunları içerebilir: lansman tarihleri, finansal veya diğer istatistikler, gelir numaraları, finansman ayrıntıları, müşteri bilgileri vb.
Bu bilgilerin çoğu açık görünebilir, ancak bir belge oluşturup bunu yalnızca ekibinize değil (böylece tartışma için diyaloğu açar) değil, aynı zamanda yeni işe alınanlara da dağıtmak, potansiyel olarak feci yanlış adımları önleyebilir.
Her zaman, bir teknoloji dedikodu köşe yazarı olmak isteseydim (ve hayır, yapmıyorum), bir Uber sürücüsü olacağımı ve sıcak teknoloji şirketlerinden sarhoş iş arkadaşları için mutlu saatlerden sonra en son teknoloji sahnelerini trolleyeceğimi söyledim. İnsanların iş arkadaşlarıyla bir yolculuk sırasında söyledikleri şeyler, bir sütunun uğultusunu sürdürmeye yetecek kadar meyve suyu olurdu. Ekibinize, insanların dinlediğini ve günümüzün dijital dünyasında hızlı seyahat ettiğini açıkça hatırlatmak gerekir.
Kriz iletişiminin önlenmesi, şirketinizin öncelik vermesi gereken ilk şeydir. Startup'lar içsel şeffaflıklarıyla övünmeyi severler ama önce herkesin neyi tekrar edip edemeyeceğini bildiğinden emin olun.
Daha Fazla Zamanım Olsaydı Daha Kısa Bir Mektup Yazardım
Eller aşağı bu, tüm zamanların en sevdiğim sözüdür. Ben Franklin, Winston Churchill ve Mark Twain gibileri tarafından söylenmiş olsa da, başlangıçta ona atfedilmiştir. Fransız matematikçi Blaise Pascal.
Alıntı, kısalığa ulaşmanın önemi ve zorluğu etrafında döner. Çoğu zaman, yazarken, başıboş dolaşıyoruz. Açıklamalarımıza takılıp kalırız ve bu nedenle nihai hedefimiz etrafında daireler çizeriz. İşyerinde, bir ekibe açık ve özlü bir şekilde yazmayı öğretmek, herkesin daha etkili iletişim kurmasına yardımcı olabilir.
Herhangi bir iç iletişim girişiminin nihai amacını ve istenen sonucunu dikkatlice düşünmek bir ekip için çok değerlidir. Karışık metin bloklarından oluşan e-postaları gelişigüzel bir şekilde kapatmak etkisizdir. Startup'larda zaman hiçbir zaman yanınızda olmaz. Yine de bazı şeyler ekstra çabaya değer.
İletişimdeki En Büyük Tek Sorun, Gerçekleştiği Yanılsamadır
Bu esprili alıntı oyun yazarına atfedilebilir George Bernard Shaw . Birçok kişi, başka bir kişiye bilgi ilettiğinde iletişimin gerçekleştiğini yanlış bir şekilde varsaymaktadır. Gerçekte, iletişim ancak alıcı taraftaki kişi veya kişiler bilgiyi aldığında ve kavradığında gerçekleşir.
İşyerinde işbirliğini hızlandırmayı amaçlayan yeni araçların ortaya çıkmasıyla birlikte, düşünceli iletişim daha karmaşık hale geldi. E-posta, Google Dokümanlar, Haberciler, Skype ve Slack, özellikle bir ekip tek bir çatı altında bulunmadığında bağlantı kurmamıza ve iletişim kurmamıza yardımcı olabilir. Yine de, bir şirket çeşitli araçlar için temel kurallar oluşturmadığında, yanlış iletişim fırsatları hızla artar.
Nedeni basit. Bu kadar çok seçenek varken, insanlar en sevdikleri iletişim biçimini seçerler ve mesajın alıcısının aslında onu nasıl iletmek istediğini düşünmeyi ihmal ederler. Mühendisler Slack'i sever, pazarlama bir e-postayla ister, satışlar telefonu açmasını söyler ve birileri kaçınılmaz olarak 3 satırlık bir mesaj geldiğinde 30 dakikalık bir toplantı ayarlar.
İletişim tercihleri etrafında temel kurallar oluşturmak çok yardımcı olabilir. Açık bir tartışma yapın ve çeşitli ekipler için neyin en iyi olduğunu anlayın. Ekibinizle amaca uygun ve uygun bağlamı sağlayacak şekilde iletişim kurmak hakkında konuşmak, zamandan ve kafa karışıklığından tasarruf etmek için gereklidir.
Kötü iletişim, en iyi ekipleri bile sakat bırakabilir. İronik olarak, tek gereken uygun ekip iletişimi hakkında iletişim kurmak. Bu, şirketinizi başarıya hazırlamanın en iyi yoludur.
