Profesyonel dünyada fikrinizi söylemek son derece önemlidir. Kendinizi açıkça ifade etmek, daha güvenli görünmenizi sağlar, çevrenizdeki insanların saygısını gerektirir ve sorunları daha da kötüleşmeden aydınlatmanıza yardımcı olur.
İster çalışma koşullarıyla ilgili bir şikayette bulunun, ister değiştirilmesi gereken geleneksel bir pazarlama yaklaşımını eleştirin, endişelerinizi dile getirmek önemlidir - ama aynı zamanda sinir bozucudur. Dürüst endişe ifadenizin olumsuz bir şikayet olarak kabul edilmesi, 'problem çözücü' ile 'mızmızlanma' arasında ince bir çizgi oluşturması kolaydır. Neyse ki, çoğu patron ve amir, doğal olarak önceki izlenimi destekleyecektir, çünkü sorunsuz bir operasyon için dürüst geri bildirim gereklidir, ancak nasıl çıkacağınız konusunda endişeleriniz varsa, darbeyi yumuşatmak için bu stratejileri kullanabilirsiniz.
Endişelerinizi Uygun Şekilde Zamanlayın
İlk hedefiniz endişelerinizi uygun bir şekilde dile getirmek olmalıdır. Bir personel toplantısının ortasındaysanız ve yeni bir politika değişikliğine katılmıyorsanız, toplantı sırasında onunla ilgili sorunlarınızı dile getirmek kötü bir fikirdir. Ayrıca, ofisteki bir kriz döneminde, bir iş arkadaşınızın davranışı gibi önemsiz bir şeyden şikayet etmek istemezsiniz. Bunun yerine, patronunuzla özel bire bir toplantı için biraz zaman planlayın ve tartışmayı açmadan önce hala iyi bir zaman olduğundan emin olun. Bu, çok daha verimli bir konuşma için zemin hazırlayacaktır.
Açık ol
Bir şey hakkında endişeleriniz varsa, bu konuda spesifik olun. Patronunuza 'buradaki atmosfer berbat' veya 'bütün bu pazarlama departmanı hiçbir şeyi doğru yapamıyor' gibi genel bir şikayetle gelmek itibarınızı zedeleyebilir ve şikayetinizi anında itibarsızlaştırabilir. Bunun yerine, ele almanız gereken belirli durumları veya belirli hata noktalarını belirtin ve burada ne kadar spesifik olursanız o kadar iyi olur. Şimdi, genellemeler veya belirsizlikler içeren kelimeleri küçümsemenin zamanı değil. İsim vermekten ve ayrıntılara girmekten korkmayın; Bunu saygıyla yaptığınız sürece, davanıza yardımcı olacaktır.
Objektif Olun ve Duygusal Bağlarınızı Kaybedin
Endişeleriniz konusunda objektif olmanız gerekir ve bu, davaya olan duygusal bağlarınızı kaybetmek anlamına gelir. Yönetimin bir şeyi nasıl ele aldığı konusunda kızgınsanız, o öfkeyi kaybedin. Gerçeklere odaklanın ve sorunun neden ele alınması gerektiğine dair sağlam bir gerekçeyle patronunuza gelin. Örneğin, diyelim ki iş arkadaşınız sizin çalışmanızı kendi lehine çevirdi ve proje ikinizin de umduğu gibi olmadı. Durumdaki öfkenizi ve hayal kırıklığınızı ifade etmek yerine, başkalarını dinlemeyi reddeden bir çalışana sahip olmanın nesnel maliyetlerini belirtin ve senaryonun tekrar ortaya çıkmamasını sağlamak için önleyici eylemler önerin.
Aklınızda Çözümlerle Gelin
Patronunuza bir sorunla gelmeniz yeterli değildir. Bunu yapmak sizi şikayet eden biri gibi gösterecektir. Bunun yerine, patronunuza bir sorun ve zaten aklınızda olan bir çözümle gelin - tercihen birden fazla olası çözüm. Bunu yaparsanız, sorunu baştan sona düşündüğünüzü ve geçmişe veya bugüne değil geleceğe baktığınızı gösterecektir. Çözümlerle gelmek, patronunuzun endişeleriniz konusunda harekete geçme olasılığını da artıracaktır - ona birlikte çalışacak bir şey verir.
Olumlu Yönlere Odaklanmak
Tüm toplantı zamanınızı sizi rahatsız eden şeylerden bahsederek geçirmeyin; bunun yerine, tamamlayıcı pozitifleri belirtmek için biraz zaman ayırın. Bunu yapmak, eleştirinin darbesini yumuşatır ve aynı zamanda verilen durumun hem olumlu hem de olumsuz yönlerinin farkında olduğunuzu gösterir. Örneğin, 'Mary dakik ve gayretli bir çalışan olsa da, bu analiz raporları üzerindeki çalışması işimi zorlaştırıyor' veya 'Satış ekibimiz bu yıl harika bir iş çıkardı, ancak biz 'harika bir takip süreci var, potansiyelimizin bir kısmını kaybettiğimizi hissediyorum.'
Kararı Patrona Bırakın
Asla belirli bir eylemin yapılmasını talep etmeyin ya da daha kötüsü, bir ültimatom sunmayın. Arzularınız karşılanmazsa ayrılacağınızı veya olumsuz eylemlerde bulunacağınızı söylemek, patronunuzu rehin tutmanın bir yoludur ve bu size çok kötü görünür. Bunun yerine, endişelerinizi bir talepten ziyade bir talep olarak çerçeveleyin ve patronunuzun saygıyla son kararı vermesine izin verin. Ardından, verilen nihai karara saygı gösterin. İstediğini alamasan bile en azından şikayetin kayıtlara geçer.
Gerekirse Destek Alın
Bir sorun tekrar ediyorsa veya endişeleriniz kabul görmediyse, destek almaktan korkmayın. Sorunun sizden daha fazlasını etkilediğini varsayarak, iş arkadaşlarınızdan benzer şekilde şikayetlerini dile getirmelerini isteyin. Bunu yapmak, birden fazla kişinin sorundan etkilendiği gerçeğini aydınlatacak ve yönetimi daha fazla önlem almaya motive edecektir. Aşırı durumlarda, patronunuzun başının üstüne çıkabilirsiniz, ancak ancak sorunu zemin seviyesinde çözmek için tekrarlanan girişimlerden sonra.
Endişelerinizin Negatif Nancy gibi görünmeden dile getirildiğinden ve duyulduğundan emin olmak için bu teknikleri kullanın. Sorunun kendisinden çok çözümlere odaklandığınız ve geri bildirimlerinizi dürüst ve sakin bir şekilde paylaştığınız sürece endişelenecek bir şeyiniz yok. Bir şey olursa, amiriniz ilk etapta gündeme getirdiğiniz için size teşekkür edecektir. Birisi sorunu çözene kadar ilerleme kaydetmek imkansız.
