Microsoft Baş Ürün Sorumlusu Panos Panay, Çarşamba günü çok ses getiren yeni ürünlerini tanıttı. Surface tabletleri, dizüstü bilgisayarlar ve şirketin yeni akıllı telefonu Surface Duo dahil ürünler. Ama dikkatimi çeken sunumun ilk beş dakikası oldu.
Geçen yıl Microsoft CEO'su Satya Nadella, Panay'ı şirketin tüm donanım cihazlarından sorumlu tuttu. Panay ayrıca yıllardır gördüğüm en iyi sunuculardan biri - herhangi bir şirkette. Panay, sizi daha etkili bir iletişimci yapacak dört gelişmiş hikaye anlatımı, sunum ve konuşma tekniği kullandı. Burada, yaptığı şeye daha derin bir göz atacağım.
1. Ürünlerle başlamayın.
İnsanlar ürün satın almazlar; Alırlar duygular . En iyi sunucular, bir ürünün özelliklerini ve demolarını açıklamadan önce bir his oluşturur. Panay, sunumunun temasını ilk iki dakika içinde belirledi. Kızı Sophia'nın piyano çaldığı bir videoyu gösterdi. dedi ki,
Sophia'nın elinden gelenin en iyisini çalabilmesi için o piyanonun hazır olması gerekiyor. Mükemmel bir şekilde ayarlanmalıdır. Bank, doğru yükseklikte olmalı, notaları göz hizasında olmalı.'
Panay, enstrüman - teknoloji - doğru olduğunda, Sophia'nın yaratıcı yeteneğini ortaya çıkarmasına izin veriyordu. 'Bütün parçalar bir araya geldiğinde, düşünmeyi bırakabilirsin. Sadece daha iyi oynamak için ilham alıyorsun.' Panay, izleyicilerle duygusal bir bağ kurdu ve ürünleri yeni bir donanımdan çok daha fazlası olarak çerçeveledi - onlar ilham veren yaratıcılıklarını açığa çıkarmalarına yardımcı olacak araçlar.
2. Müşteri hikayeleri anlatın.
Panay'ın ilk slaytları, ilham verici hikayeleri olan gerçek müşteriler olan birkaç kişinin fotoğraflarını gösterdi. Örneğin, ALS teşhisi konmuş eski bir profesyonel futbolcu olan Steve Gleason'ın bir resmini gösterdi. Gleason, Microsoft'un engelli insanlara yardım eden ürünlerinin savunucusudur. Başka bir fotoğrafta, kariyerini bir startup gibi – elbette Microsoft donanımını kullanarak – yürüten bir yarış arabası sürücüsü olan Collete Davis görülüyor.
İnsanlar olarak, hikayeler için kabloluyuz. Hikâye içinde düşünür, hikâyeler hakkında konuşur ve anlatı biçiminde aktarılan bilgilerin tadını çıkarırız. İnsanları kazanmak için daha fazla hikaye anlatın.
3. İzleyicilerin ilgisini çekmek için multimedya kullanın.
Fotoğraflar ve videolar kadar hikayeler de ilgi çekici. Slayttaki metin ve madde işaretleriyle etkileşime girmeye hazır değiliz. İşte bu yüzden Panay'ın sunumunda herhangi bir madde işareti yoktu. Aslında, metin içeren ilk slayt sunumun on dakikasında ortaya çıktı - ve o zaman bile sadece bir cümleydi.
Çoğu sunucu video kullanmaz, ancak kullanmaları gerekir. İnsanlar videoyu sever. Araştırmalar, videoların ve resimlerin tek başına metinden çok daha ilgi çekici olduğunu gösteriyor. Ancak iletişimciler, Panay'ın kızını piyano çalarken gösterdiğinde yaptığı gibi, sunumlarına video eklemek konusunda genellikle isteksizdir.
Sinirbilimciler, görsel ve sözlü bilgilerin beynimizin farklı bölümlerinde kodlandığını bulmuşlardır. Washington Üniversitesi moleküler biyolog John Medina, bu fenomene onun araştırması . Basitçe söylemek gerekirse, metinde sunulan bilgiler, resimler ve için video daha zengin bir şekilde kodlanmıştır. Bir video eklemek, fikrinizi başka bir kişinin beynine damgalamak için daha olasıdır.
4. İzleyicilerle bağlantı kurun.
Panay, güven ve pratik gerektiren bir konuşma tarzı kullanır. Onu eylemde görebilirsiniz video olayın. Panay zaman zaman sahneden iniyor ve ürünler hakkında bilgi verirken seyircilerin arasında dolaşıyor. Bunu yaparken notlara veya bir yönlendiriciye güvenmiyor. Panay hedeflerine ulaşıyor ve zahmetsiz görünmesini sağlıyor çünkü sunumu harika kılmak için pratik zamanını koydu.
Harika bir sunum yapmak çoğu insana doğal gelmiyor. İzleyici üzerinde güçlü bir izlenim bırakan sunumlar yaratıcılık ve pratik gerektirir. Panos Panay gibi bir uzmana eriştiğinizde, performansını izlemek için zaman ayırmaya değer.
