Pazartesi sabahı ortaya çıkıyor ve hafta sonu hikayelerini paylaşmak için kahve makinesinin etrafında toplanıyorsunuz.
Siz farkına bile varmadan, konuşma, iş arkadaşınızın sokağın karşısındaki komşunuzla romantik ilişkisi hakkında zararsız küçük bir gevezelik gibi gelen bir şeye dönüşüyor.
Ne kadar çok ayrıntı paylaşırsanız, bazı meslektaşlarınız - çalışan el kitabında İK politikalarından haberdar olanlar - o kadar rahatsız olurlar. Göz teması biri tarafından engellenir ve diğeri aniden sahneyi 'gitmeliyim' diyerek kurtarır.
Chitchat Dedikodu Olduğunda
İşte burada zorlaşıyor ve farkı nasıl anlıyorsunuz. Hafif konuşmalar ve boş boş konuşmalar, konuşulan kişi için olumsuz, kışkırtıcı ve utanç verici hale geldiğinde, İK dilinde bir tür saldırı ve işyeri şiddeti olan dedikodu alanına girmeye cesaret ettiniz!
Hâlâ emin değilseniz, bir deneme çalışması için bu resimleri alın:
- Chitchat başkalarının talihsizliğine sevinir mi? Evet, dedikodu.
- Olumsuz bir duygusal yükü var mı yoksa çatışmayı veya olumsuzluğu devam ettiriyor gibi mi görünüyor? Yine dedikodu.
- Bahsedilen kişiye zarar veriyor mu veya zarar veriyor mu? Bunu bu kişinin yüzünün önünde söyler misin?
- Başka bir çalışanın çalışma durumu hakkında (terfi veya indirgeme) doğrulanmamış bir söylenti mi? Dedikodu.
Dedikodu İşyerine Ne Yapar?
Kim olduklarını biliyorsunuz - büyük olasılıkla istedikleri bir şeyi elde edemeyen, yön değişikliğine katılmayan ve şimdi kin besleyen ya da hak ettikleri terfiyi alamayan hoşnutsuz işçiler.
Dedikodu yapmakta hızlıdırlar ve hatta 'aptalca kararlar' için liderlik yapmakta daha hızlıdırlar. Onlara yakından bakın. Negatif döndürme kampanyalarına başkalarını da dahil ederek tümörlerini yayarlar.
İşyeri dedikodusunun bazı olumsuz sonuçları şunlardır: :
- Yavaş yavaş güven ve moral düşüşü.
- İş verimliliği düşüyor çünkü insanlar duygusal olarak genç çocuklar gibi dramaya kapılmış durumdalar. Dedikodunun bulaştığı kişilerin 'en son haberleri almak' için uğradığı ve böylece değerli şirket zamanını boşa harcadığı huysuz çalışanların kabinleri etrafında sessiz gevezeliğe dikkat edin.
- Söylentiler dolaşırken ve insanlar neyin gerçek olup neyin olmadığını bilmeden yumurta kabukları üzerinde yürüdükçe endişe ve gerilim yüksektir.
- İnsanlar taraf tuttukça bölücülük.
- Beklenmedik ciro ve toksik çalışma ortamı nedeniyle ayrılan iyi yetenek kaybı.
Dedikodudan Kurtulmanın 9 Adımı
1. İşyeri dedikodularına karşı 'sıfır tolerans' politikalarını yürürlüğe koyun. Birçok şirket, çalışanlarını hassas bilgileri başkalarına ifşa etmekten korur. Örneğin, bir yönetici, bir çalışan hakkında işyeri dedikodularına yol açan gizli bilgileri ifşa ederse, o yönetici disiplin cezası ve hatta işten çıkarılma riskiyle karşı karşıya kalır.
2. Bir örnek belirleyin . Başkalarının takip etmesi için iyi bir rol model olun ve dedikoduya karışmayın. İddialı olun, uzaklaşın veya dedikodu başladığında konuyu değiştirin. Başkalarına ilettiğiniz mesaj, davranışa müsamaha gösterilmeyeceğidir.
3. Patrona bildirin . Dedikodu büyüyorsa ve takipçiler kazanıyorsa, hemen patronunuza haber verme cesaretine sahip olun. Sağlıklı bir çalışma ortamını destekleyen yönetim, konuyu artık olumlu bir kültürü güçlendirecek ve teşvik edecek şekilde ele almalıdır.
4. Faillere hitap edin . Bu biraz cesaret ister, ancak baş faillere karşı durun ve diğerlerinin duymaması için tarafsız ve daha özel bir odada veya ofiste bire bir konuşun. Mesele bir yumruklama seansı değil, meslektaşınızın davranışının işi nasıl etkilediğini ve kesintiye uğrattığını belirli örneklerle incelikle göstermek.
5. Yöneticiyseniz ekibinizle görüşün . Ekibinizi olumsuz sonuçları konusunda eğitmek için bir personel toplantısında dedikodu konusunu gündeme getirin.
6. Olumlu dedikoduları teşvik edin . Negatif dedikodunun diğer yüzü, insanların iş, müşteriler ve kültür hakkında olumlu hikayeler paylaştığı bir kültür yaratmaktır. Meslektaşların ve patronların iş yerinde gurur duydukları şeyleri birbirlerine iletebilecekleri örnekleri düşünün. Bir örnek, bir müşteriye hizmet etmede yukarıda ve öteye giden bir çalışan, ardından yönetim, marka değerini artırmak için hikayeyi şirket genelinde ve sosyal medya aracılığıyla paylaşabilir. Sabah sohbetlerine olumlu dedikodularla başlayın ve hikaye anlatımı yoluyla istediğiniz kültürel değerleri ve temel davranışları pekiştirin.
7. Dedikoduyu görmezden gelin. Dedikoducular dikkat çeker ve açık ve davetkar kulakları avlarlar. Yapmanız gereken şey, meşgul olmak ve işinizle (olmanız gerektiği gibi) meşgul olmaktır, bu yüzden dinlemeye müsait değilsiniz. Dedikoducu, sulu dedikodu sopasını size verdiğinde (çünkü diğer dedikoducuları askere alarak yaymak istiyorlar), almayın.
8. Söyleyecek olumlu bir şeyle dedikoduyu geri çevirin. Doğru ve adil olarak algıladığınız canlandırıcı olumlu bir şey söyleyerek - madalyonun diğer yüzü - olumsuz dedikoduları tam tersi ile saptırın. Saldırıya uğrayan kişi hakkında ücretsiz bir açıklama, dedikoducuyu raylarında durduracaktır. Sizi bir daha ziyaret ettiğini göremeyebilirsiniz.
9. Özel hayatınızı özel tutun . Bir iş arkadaşınıza güvenebileceğinizden kesinlikle emin değilseniz, temel kural açık ve basittir: İşyerinde dedikoduya yem olacak hiç kimseyle kişisel bilgilere güvenmeyin. Seri dedikoducularla uğraştığınız ölü hediye şudur: Onları başkaları hakkında dedikodu yaparken bulursanız, onların da sizin hakkınızda dedikodu yapacaklarına bahse girebilirsiniz. Bunu yapmak için onlara mühimmat vermeyin.
