KİME Gallup çalışması Sıklıkla referans olarak, çalışanların yüzde 50'sinin 'kariyerlerinin bir noktasında genel yaşamlarını iyileştirmek için yöneticilerinden uzaklaşmak için' işlerinden ayrıldığını buldum.
Gallup CEO'su Jim Clifton, net bir perspektife oturtmak için, şirketinizin çalışan devir hızının neden yüksek olabileceğinin alt satırını özetledi:
İşinizde verdiğiniz en büyük tek karar - diğerlerinden daha büyük - kime yönetici adını verdiğinizdir. Yanlış kişiyi yönetici olarak adlandırdığınızda, bu kötü kararı hiçbir şey düzeltmez. Tazminat değil, faydalar değil - hiçbir şey.
Yıllar boyunca, orta ve üst yönetimdeki verimsiz davranışlara ilişkin çıkış görüşmelerinden ve çalışan bağlılığı anketlerinden veri topladım. Tekrar tekrar gördüğüm altı tanesi sizi iyi bir lider olmaktan alıkoyabilir.
1. Tüm krediyi alan yöneticiler.
Ekip harika bir ürünü bir araya getirir ve zamanında ve bütçe dahilinde kullanıma sunar. Müşteri, yeni sistemin onlara ne kadar para ve zaman kazandıracağından memnundur. Ve sonra olur: Yönetici, iş için tüm krediyi alır. Takım için övgü yok, herkesin başarısını kutlama yok, takım üyelerinin katkılarından dolayı takdir yok. Bu tip bir yönetici ilgi odağı olur ve bu olduğunda takımın morali düşer.
2. MIA olan yöneticiler.
Fiziksel, zihinsel veya her ikisi de kontrol edilirler. Binadalarsa, özellikle işler kötüye giderken kişisel etkileşimden kaçınmak için çoğu zaman kapalı kapılar ardındadırlar. Katkılarına veya yönlendirmelerine ihtiyaç duyulduğunda önemli zamanlarda rahatlıkla 'meşgul' olduklarını ve genellikle güvensizliklerini veya çatışmayla yüzleşme korkularını maskelemek için gerçekten cephe olan aralıksız toplantılara sığındıklarını fark edeceksiniz. Sadece iyi haberlerle ilgileniyorlar çünkü daha fazlasını kaldıramıyorlar. Sorun var? Başka biriyle konuş.
3. İnsanlara nesne gibi davranan yöneticiler.
Yukarıdan aşağıya güç yapılarında, çalışanlar işçi arılar olarak görülür ve varlıklardan ziyade nesneler veya giderler olarak kabul edilir; Onları işe almanın nedeni tamamen üretkenlik ve kâr olduğu için mutlulukları veya esenlikleri için çok az endişe vardır. Bu ortamlarda, liderlerin çalışanları değerli insanlar olarak görme konusunda şefkat ve empati gösterdiğine dair çok az kanıt var. Sonuç olarak, yüksek düzeyde stres, işten ayrılma, devamsızlık ve tükenmişlik ile karşılaşacaksınız.
4. Dürtüyle hareket eden yöneticiler.
Ekip üyelerinden girdi talep etmeden ve katılım almadan önemli kararlarla hızla ilerleyen bir yönetici türünden bahsediyorum. Genellikle kısa görüşlüdürler ve genellikle pantolonlarının koltuğundan uçarlar. Sonuç, yıkılmış köprüler, azalan güven, düşük moral ve bağlantısız çalışanlar olabilir.
5. Bilgi paylaşmayan yöneticiler.
Bilgi biriktirme eğilimi olan yöneticiler, güçlerini kullanmak ve çevrelerini ve içindeki insanları kontrol etmek için bunu yaparlar. Ve insanlar üzerindeki boğucu güç ve kontrol uygulaması, güveni öldürmenin en etkili yoludur. Tersi, bilgi paylaşarak ve ekibiyle şeffaflık göstererek sorumlu davranan bir liderdir.
6. Mikro yöneten yöneticiler.
2016'da bağımsız bir işyeri anketi yaptım ve şu soruya yüzlerce yanıt aldım: 'Liderlerin diğerlerinden daha sık yaptığı tek hata nedir? Mikro yönetim, dünya genelinde çalışanların yöneticilerinin yaptığı 1 numaralı hataydı. Pekala, burada sürpriz yok. İnsanlara, kararlara ve süreçlere hükmeden yöneticiler eninde sonunda takımın moralini bozacaktır. Zehirli bir mikro yönetici için çalışıyor olabileceğinize dair bir ipucu, o kişinin ağzından asla çıkmaması gereken bir cümle duymaktır: 'Patron benim'.
